對電信業者來說，企業用戶正是那創造80%營收的20%客戶。為了緊緊抓住他們，電信業者都會特別針對他們設計服務項目。特別是對企業而言，當資訊流通愈來愈重要的時候，就需要專線來提升經營效率。因而可以提供專線的ISR（international simple resell）就成為1990年代中期非常熱門的電信業務之一。
為了提升經營效率，企業通常都願意付較高的成本獲取本身需求的服務，對電信業者來說，ISR的吸引力在於他們可以較高的價格出租專線給企業用戶，獲取較多利潤。各國在開放電信市場時，ISR自然就成為所有電信業者全力角逐的熱門執照。
**ISR面臨網路的挑戰
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然而當新、舊電信業者都在為「什麼地區應該開放ISR」、「何時開放」，以及「誰能取得執照」等問題爭鬧不休時，出現了網際網路，創造出一股新風潮、一種新的商業模式，並迫使全球頻寬資源重整（realigned）。因為需求不斷成長，愈來愈多新的頻寬應運而生。ISR不再如過去般享有高額毛利。與此同時，全球電信自由化大大降低電信費用，也大大降低ISR的主要價值，ISR不再誘人。
以香港為例，ISR在當地已開放多年。一開始的確是相當有利可圖的電信業務。不過，當愈來愈多ISR執照釋放出來之後，價格開始惡化。特別是當市場老大哥香港電訊為了搾乾ISR業者，大幅降價後，價格惡化地更加嚴重。過去2年，香港許多ISR業者為了生存，紛紛被迫合併。結果是ISR不再熱門。這種現象正好也是美國許多競爭性地區交換業者（CLEC, competitive local exchange carriers，不需要自建電信網路，只要跟既有電信業者承租網路，就可以提供電信服務）面臨的處境。
台灣去年開放固網執照，新業者亦陸續在今年開台後，下一步應該就是開放ISR執照。電信自由化的目的是為了讓所有電信業者公平競爭。不過，電信事業過去幾十年來都是獨佔事業，要打破這種局面並不容易。以往ISR曾是打破獨佔局面的成功方法之一，不過未來ISR能否如過去般經得起考驗，還是個問號。
另一方面，網路電話（VoIP, Voice over IP）自1997年出現以後，已經成為許多電信業者打破獨佔局面所採用的新技術。VoIP提供的多元應用和彈性，大大優於ISR。如何評估這些技術，以及提供哪些服務，是所有新、舊電信業者營運上的關鍵。
以香港為借鏡，台灣於今年7月開放ISR執照時，新業者必須想清楚，ISR能否提升競爭優勢。大家都知道，台灣人很喜歡跟風，假如我要在台灣經營ISR業務，我一定會在投資之前確定營運計畫可行。
