【圖解】全支付進軍日本,2個步驟大賺回饋!PayPay哪裡可刷?一文看懂怎麼用
【圖解】全支付進軍日本,2個步驟大賺回饋!PayPay哪裡可刷?一文看懂怎麼用

台灣民眾前往日本旅遊,透過手上的電子支付如街口支付、玉山Wallet可刷日本上百萬商家的PayPay條碼,如今,也可以用全聯集團旗下的「全支付」了!

根據全支付統計,自年初推出日本跨境支付服務以來,逐月成長。全支付日本跨境支付的交易額8月較7月有1.5倍的成長、不重複使用人次成長則有近2成的成長。

全支付也宣布,今年「到日本用全支付」祭出優惠,即日起~12/31,透過全支付於日本PayPay合作店家消費,最高可享25%回饋。除了日本跨境支付優惠外,全支付同時攜手「燦星旅遊」推出旅展優惠,滿額最高享全點10%回饋、買「173wifi」網卡消費滿額最高享全點13%回饋,新戶再加碼100全點回饋。

許多人好奇,全支付怎麼刷?PayPay哪裡可用?以下為《數位時代》於2024年4月整理報導:

全支付進軍日本,2個步驟大賺回饋

全支付跨境支付第一站插旗日本,首波開放合作對象為軟銀集團旗下行動支付品牌PayPay,而且一口氣開通「正反掃」,全支付用戶除了可以「正掃」店家的QR Code之外,還可以出示全支付App,讓店家「反掃」手機上的QR Code。

也就是說,台灣民眾看到日本商家有「PayPay支付條碼」,可以直接用全支付App進行掃碼付款,且不用事先換匯、免收1.5%海外手續費。

不過要注意的是,全支付的跨境支付僅能「連結銀行帳戶」或用全支付帳戶扣款,不像玉山Wallet還可選擇自家的信用卡做跨境消費,相對來說,全支付也與特定銀行合作祭出高回饋,像是此次優惠活動合作就是透過國泰世華銀行帳戶付款,筆筆最高享30%回饋。

從創立到跨境布局,全支付在短短1年多的時間快速成為第三大支付品牌,根據金管會截至2023年底數據,全支付使用者人數已達455萬名用戶,距離龍頭業者街口支付(640萬名)、一卡通iPASS MONEY(607萬名)的步伐愈來愈接近。

全支付正式啟動跨境支付藍圖,透過高回饋,將有機會吸引更多新用戶加入?

全支付開通可刷日本PayPay
全支付正式開通日本PayPay掃碼支付。除了可以讓民眾「正掃」QR Code之外,還可以出示全支付App讓店家「反掃」QR Code。
圖/ 全支付

為什麼要耕耘日本市場?全支付選擇與PayPay串接,看到什麼趨勢?

根據交通部觀光局統計,2023年全年台灣旅客赴日人次已逾422萬人,榮登台灣人出國旅遊最愛去的國家;另據日本觀光廳公布2023年度外國訪日旅客消費數據顯示,台灣訪日旅客的消費金額排行第一,總計達到7,786億日圓(約新台幣1,691億元)。

這兩項統計數據顯示的重點是:日本不僅是最受台灣人青睞的首選旅遊地,且台灣人赴日旅遊消費力相當驚人。

另一方面,PayPay是日本最大的QR Code掃碼交易支付工具,目前交易金額、筆數在日本的市占率達67%,通路也最多,對台灣旅客而言,需另外驗證日本電話號碼,才能進一步使用PayPay支付功能。

也就是說,既然台灣旅客消費力驚人、加上PayPay通路最多,因此,全支付直接與PayPay串接合作,幫台灣用戶建立使用橋樑,加上「日本旅遊旺季」即將來臨,3月、4月是日本旅遊賞櫻的最佳時節,等於是看準赴日旅遊的商機。

此外,台灣用戶如果用全支付App跨境消費,也不用擔心海外刷卡1.5%手續費或匯率波動等問題——整起跨境合作,對於支付業者、台灣消費者、日本商家都有好處。

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全支付版圖策略:電支就是要將消費者、店家、合作夥伴「串在一起」

「消費者需要什麼,就提供什麼服務。」談到全支付的產品發展,全支付總經理游金榮如此表示。他強調,全支付始終從需求面切入,進而擴及通路的方便性及廣泛性,將消費者、店家、合作夥伴、金融服務串在一起。

如今日本跨境支付服務上線,寫下新的里程碑,最大的期望就是以最便利、簡單的方式,打破海外交易支付的繁瑣及高成本,讓台灣民眾跨境掃碼支付「無痛消費」。

游金榮也埋下伏筆,下一階段將繼續朝其他國家拓展——這意味著,除了日本之外,未來其他熱門旅遊國家如韓國、泰國等地,都有可能使用全支付。

如何用全支付在日本刷PayPay?有哪些回饋?

台灣民眾前往日本旅遊時,全支付App就會透過定位偵測「自動切換成日本版」,完全無痛轉換;全聯福利中心(PX Pay)App同樣也可直接轉換、在「全支付錢包專區」點擊使用。

接下來,就可以直接打開全支付App去掃支援PayPay的商家,這些通路涵蓋日本便利商店、知名連鎖超市、藥妝店、百貨、餐廳、3C家電量販店、美容、商店街等台灣旅客最喜愛造訪的觀光地。

掃碼方式主要有兩種:一種是「正掃」,就是打開全支付App的「掃描條碼」,主動去掃PayPay合作店家的QR code;另一種是「反掃」,即出示全支付App內QR Code,讓店家掃描用戶手機上的QR code。

實際支付金額將直接換算為新台幣,顯示在App畫面上,就目前來說,可選擇「全支付帳戶」或「銀行帳戶」兩種方式付款,使用流程上與在國內支付交易相似。

最重要的是,消費的當下,將依照當日匯率即時轉換成新台幣,並直接以新台幣進行帳戶扣款,就可以省下1.5%海外交易手續費。

此外,全支付還加碼宣布,攜手「國泰世華銀行」推出長達3個月回饋活動,今年5月31日前,凡赴日旅遊使用全支付付款,筆筆最高享10.5%全點回饋、連結「國泰世華銀行帳戶」付款,最高再加碼18%全點回饋。

換句話說,當民眾前往日本旅遊,看到PayPay就使用全支付並連結「國泰世華銀行帳戶」付款,最高可享30%回饋(跨境加碼回饋每月有上限額度),幾乎是目前台灣支付業者中,在日本跨境支付上提供用戶最多的優惠。

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責任編輯:林美欣

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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