【觀點】Lawson、肯德基都迎接新老闆!日本商社也拚轉型,有什麼原因?
【觀點】Lawson、肯德基都迎接新老闆!日本商社也拚轉型,有什麼原因?
2024.03.12 | 新零售

當紅的日本消費零售大品牌,日本Lawson便利商店,日本肯德基,也要迎接新股東了?想進來的新股東當然是看好前景才會想持股,如果前景這麽好,為何既有股東還是想出脫持股或是不擴大持股呢?

日本媒體近期熱烈討論幾個大型的消費零售新聞,分別是日本Lawson便利商店準備迎接可能持股會達到半數50%的新股東-行動電話業者KDDI,以及傳聞日本肯德基KFC同時也在找新買家接收既有股東的股份。看似兩個毫無關聯的事件,其實背後有著相同的關聯性,就是目前持有日本Lawson以及日本KFC這兩家公司大量股份的企業,都是日本的三菱商事。

應該連日本人也不是那麽清楚,原來日常生活經常使用的這兩個日常消費零售品牌,背後的實質控制者就是三菱商事。在大多數的情況下,商社都默默在商業舞臺的幕後活動,很少走到舞臺面前曝光,一直到華倫·巴菲特購入大量日本商社的股票後,日本商社才開始受到市場的注意。

看似跟一般消費者無關的日本商社,其實他們的商業活動,跟社會都維持一定程度的鏈接。從,礦產/能源,化學/電子,機械/發電,基礎建設,交通/運輸,到消費/零售,等,都可看到日本商社的蹤影。整理了跟消費者比較有直接關係的日本消費零售產業,日本商社持有股份的企業名單如下:

三井物產持股對象

食品 - 三井農林(日東紅茶), スターゼン(日本麥當勞的原料供應商),等
零售 - 日本7-Eleven(21K店),QVC電視購物台(營業額日幣1.3K億)等,

三菱商事持股對象

食品 - 伊藤火腿(營業額日幣8K億), 日本山崎麵包(就是那家),等
零售 - 日本Lawson(14K店),ライフ超市280家(營業額日幣7K億),等

伊藤忠商事持股對象

食品 - プリマ火腿(營業額日幣4K億),昭和產業(營業額日幣2K億),等
零售 - 日本FamilyMart(16千店),日本唐吉訶德(490家間接持有),等

住友商事持股對象

食品 - 日新製糖(日幣400億),等
零售 - サミット超市118家(營業額日幣3K億),Jupiter電視購物台(營業額日幣1.5K億),等

可說要是到日本待一個星期,無論是食衣住行娛樂,應該有很大的機會使用到日本商社持有股份公司之服務。為何日本商社會想持有這麽多公司的股份呢?在前一篇介紹日本商社的商業模式中有提到,日本商社透過持有上游到下游商業組織之股份,建立從原料,運輸,加工,零售,金流,的緊密關係,打造堅實的價值鏈。他們認爲在這個價值鏈下,綜效比較可以發揮到極緻。

但從這次三菱商事旗下的,日本Lawson便利商店準備迎接新股東-KDDI,以及日本肯德基KFC傳聞找新買家這兩個消息來看,日本商社又開始調整他們的商業模式,不再執著於上下游價值鏈要透過持股才能建立的這件事,整體最佳的觀點,已經是過去式。推測會想讓手這兩個金雞母可能有下列幾項原因。

原因一:自己的綜效已經看到極限

你是否有負責公司內部的流程調整,並且花很多時間在溝通上呢?

這個極限,他們應該也看到了。說到綜合效果,日本商社在過去發揮到淋漓盡致。根據上面描述的商業模式,從原料,生產到銷售,日本商社幾乎都不會漏過從綜合效果來判斷是否可提高價值鏈效應的機會。但這幾年產品週期越來越短的狀況下, 為了要調整成符合市場或是投資人的新期待,過大的組織反而會犧牲了時效,特別是內部調整上花費更多時間 ,快速變化的時代下,在某些領域中,綜效反而是無法靈活調整的牽制要因。專注某些範圍,反而可以減少風險,以及快速對應市場的脈動。

原因二:改變的外部能量基於文化

你是否想在公司內部建立一個新的機能單位,但為何在投入資源後卻還是沒什麽大變化呢?

由於前面所提到的綜效已經看到極限,所以如何建立可靈活調整的組織就是一個課題。要能靈活,現在與其自己從零開始,更多企業選擇併購,或是引入策略股東,等外部能量,來減少花在建制時間這件事。而導入外部能量能換到的只有時間嗎?其實更重要的是獲得新的企業文化。三菱商事有提到,「只靠自己的能力,要再提高Lawson的附加價值是有極限的」。也可解讀成,「同出身背景的人做事不會差距太大,自然很難改變,要靠不同文化下的思維,才能突破極限」。

KDDI是電信業,從日本第二的規模來看,影響力以及實力應該不用懷疑,而電信業者的思維跟文化又與零售大不同,應該是可以吻合導入不同文化的目的性需求,這次如果成功迎接握有50%股份的新股東,決策高層的半數是有機會換成不同文化的成員,不同思維的決策者,如此要突破極限的機會才能更大。

放手後全新格局才走得遠

你是否什麽都想自己來,但最後卻陷入既有戰場泥沼,無法開創新局?

調整守備的範圍讓自己更靈活,找不同文化的策略對象人來幫忙,這些看起來都是可能的理由。但第三個,能想象到放手後能夠走的更遠,應該才是關鍵。公司能用的資源(錢)就是這麽多,如何再找出新的資源(錢)?最簡單的,就是出脫自己持有的資產,換成現金之後,再投入到其他獲利更高的產業。

以日本肯德基KFC做案例,順利出脫後可獲得接近日本300億的現金。放開就有這麽多錢拿,看起來不會太難,但日本KFC在22年的經常利益還有日幣43億左右的水準,要放手這個金雞母,是要有決心的。那日幣300億可以做什麽?用一個對照,日本麥當勞的資本額為日幣241億,比日幣300億還少,從這邊的數字可知道,日幣300億還是有機會可以開創很多嶄新事業的。

連這些巨型日本商社,都開始在後疫情時代調整了自己在商業模式上的思維,來因應未來可能的商業環境,這一波資產調整的風潮,應該也會開始影響台灣消費零售版圖,產業的融合以及替換,市場將更活絡,更熱鬧。

延伸閱讀:【觀點】LAWSON麩皮麵包狂銷3.7億個!3點拆解,日本「低糖質」飲食為何超夯

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #便利商店
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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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