蘋果攜手百度,中國iPhone 16導入「文心一言」!市佔已經跌到老四,AI能救嗎?
蘋果攜手百度,中國iPhone 16導入「文心一言」!市佔已經跌到老四,AI能救嗎?

蘋果為了發展AI,一改過去單打獨鬥的習慣,根據《華爾街日報》報導,在受到法規限制的中國市場,蘋果已經找上搜尋軟體巨頭百度進行AI合作,中國媒體《財聯社》則引述知情人士發言,指出百度將在iPhone 16、Mac等作業系統中採用百度開發的「文心一言」模型。

在中國銷量疲軟、面臨激烈競爭的蘋果,將確保加速發展的AI在重要的中國市場中不缺席。除了向百度遞出橄欖枝,也傳出找上競爭對手Google尋求合作,OpenAI方面也在洽詢中。

為中國版AI找上百度,阿里巴巴也曾洽談

今年開始,不斷傳出蘋果加速AI發展的消息,《彭博》記者馬克.葛曼(Mark Gurman)日前引述知情人士消息指出,蘋果向多年來的競爭對手Google遞出橄欖枝尋求AI合作,希望將大型語言模型Gemini引入 iPhone,同時也在考慮使用OpenAI的模型。

至於無法合規使用海外AI模型的中國市場,《華爾街日報》24日獨家消息指出,蘋果和中國搜尋引擎巨頭百度已經進行了初步談判,希望在中國版本iPhone中,使用百度的生成式AI技術。 中國媒體《財聯社》則引述知情人士發言指出,百度將成為蘋果iPhone 16、Mac操作系統、iOS 18的中國生成式AI模型供應商,同時透露蘋果在和百度洽談之前,也曾找上阿里巴巴尋求合作。

文心一言
百度研發的生成式AI模型文心一言,具有大量的中文詞彙和文化內容。
圖/ 網易科技

由於中國官方要求模型需要通過監管機構的批准才能向大眾推出,而法規上路後至今通過的40個模型中,沒有任何一個是來自於海外的研發機構,因此,蘋果想在中國市場的產品中也導入AI功能,和中國廠商攜手是必然的結果。

百度開發的大型語言模型「文心一言」,去年8月就成為首批通過中國《生成式人工智慧服務管理暫行辦法》的生成式AI模型之一,在最近幾季都是百度的重要收入來源。百度董事長李彥宏在業績會中指出,2023年Q4靠AI增加上億人民幣的收入,佔總收入4.8%,同時預期2024年可以帶來數十億人民幣的收入。

而搶在蘋果之前,三星已經在中國版Galaxy S24系列中加入百度文心大模型,作為Google Gemini的替代版本,中國手機品牌榮耀也曾和百度進行AI模型相關合作。

研調機構Omdia資深人工智慧分析師蘇廉節表示,與當地人工智慧模型供應商合作預期可以減輕蘋果的合規負擔,並幫助該公司和對手競爭,尤其是在中文人工智慧能力上取得優勢。

緊咬中國市場,庫克一年三訪中國

中國是蘋果iPhone手機銷量前三大的海外市場,然而近幾年,蘋果面臨中國本土手機品牌的激烈競爭,尤其是靠著Mate 60 pro捲土重來的華為。根據研調機構Counterpoint Research的數據,在今年一月,蘋果 iPhone 銷量下降了 24%,而華為手機銷量則大漲了 64%。除此之外,蘋果還面臨疫情後的消費力疲軟,以及中國公布門限制員工使用iPhone的法規限制等挑戰,種種因素都讓iPhone在中國難以穩居領先地位, 今年一月市佔率僅15.7%,排名第四

在面臨銷量壓力之際,執行長提姆.庫克(Tim Cook)20日在微博發布多篇貼文指出,自己正在上海拜訪。

庫克微博
庫克在微博發文指出,自己在上海拜訪。
圖/ Tim Cook微博截圖

這已經是庫克從去年至今第三次到訪中國,《華爾街日報》指出,其實庫克是前往北京參加中國發展論壇的美國企業高管之一,這場年度聚會中,全球商界領袖會和中國政策制定者進行交流,在這趟行程中,庫克也參與蘋果在上海新開幕的大型直營店開幕儀式。

庫克曾在採訪中指出「沒有比中國更為重要的地方」,除了手機銷量外,供應鏈更是必須打通的環節,蘋果最新Vision Pro中,中國供應鏈占比就高達60%左右,如今蘋果傾盡資源發展AI的策略下,中國自然無法缺席。

資料來源:Wall Street JournalBloomberg財聯社

延伸閱讀:AI之戰殺出程咬金!蘋果傳結盟Google,20億台iPhone碰上Gemini能怎麼玩?

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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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