輝達為何這麼強？GTC一角藏4千億美元市場秘密！一文解讀黃仁勳AI生態系大計|數位時代 BusinessNext

AI年度盛會、輝達（NVIDIA）GTC大會甫結束，在眾多大廠攤位的另一頭，藏著輝達至今強大的秘密。

走進GTC場館，有一區由200多個攤位並列成形的區塊，占據了廠館的四分之一。這樣的數量，與矽谷中多大廠的科技日相比，數量明顯多上許多。這些攤位都是全球潛力新創所組成的。

輝達為什麼這麼強？黃仁勳AI生態系強大關鍵在這！

為何黃仁勳對新創如此重視？根據《The Brainy Insights》估計，全球AI晶片市場預計將在10年內從146.8億美元增長到3720.1億美元。輝達成功的因素之一，就是將眼光放在尚未發展的藍海市場，以掌握近4千億美元的AI帝國。

例如在2014年，輝達就突然宣布退出正熱門的手機市場，轉往開發乏人問津機器人技術。輝達開發者計畫副總裁埃斯特斯（Greg Estes）指出：「 Jensen（黃仁勳）說過，我們只瞄準0億美元的市場。」 對輝達而言，新創就等同於滿坑滿谷的機會，掌握新創等同於提前接觸未來客戶 。

為加速新創發展，輝達還推出「Inception加速器計畫」（Inception Program），提供入選新創各方資源，除能與新創一同成長優化自家AI工具，也可提前探尋市場。不僅如此，輝達也投入AI人才培育，加速產業成形。

目前全球約有18,000家新創加入，台灣則有250間入選。埃斯特斯表示：「我們（輝達）也能藉此看見未來（see the corner），看見新興趨勢。」一切都為了達成最終目的：壯大AI生態系。透過提早布局，輝達便能掌握技術、客戶和人才。

關鍵一：Inception加速器，商機、技術一次解決

Inception計畫大約於7年前開始，將提供包含專業知識、開發工具、創投媒合和媒體曝光等資源。埃斯特斯比喻，Inception計畫有點像教堂，新創的創辦人們不用得是信徒，只要進來教堂內聽傳教士傳道即可。

埃斯特斯解釋，創新會發生在5人聚集的車庫內，而非某大企業內部的深處，「我們（輝達）不會用『我給你技術』這樣的高姿態面對新創，而是進行雙向對話，傾聽非常重要。」

他透露， 當前計畫內約有7成的新創來是輝達自行挖掘，剩下3成則來自各創投的牽線。輝達不僅將眼光放在資料中心大廠，潛藏客戶也想收入囊中 。

對於極具潛力的新創，輝達也會進行投資，但這是Inception計畫外的事項。「投資是N Ventures Capital的項目，但我們共同努力的課題都是在發展生態系。」埃斯特斯說。

反面而言，輝達也可透過與新創的接觸，升級AI技術。一名熟悉Inception計畫的創投表示，輝達相當樂意接收新創對AI開發工具「缺點」的反饋，「他們評估後會改進或開發新套件，輝達真的深耕太多了。

亞太智能機器（APMIC）是今年GTC 2024獲選全球Inception Startup Pitches中25隊的唯二台灣新創之一，在2023年初入選Inception計畫，為輝達在台灣唯一獲得生成式AI雲端及地端雙認證團隊。

該公司是一間AI大腦技術供應商，早在生成式AI爆發前就已切入自然語言理解（NLU）市場，台灣NTT和Google等都是服務對象。近期則獲得美國金融機構、財報狗共同創辦人吳敏哲、東泰金融科技，以及前Google台灣董事總經理簡立峰共同創辦的台灣飛躍天使創投的100萬美元募資。

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創辦人暨執行長吳柏翰分享，亞太智能機器的確在入選Inception後，不管在人脈、技術方面都獲得了更多資源，「當初就想說試看看，等了幾個月後有天後接到總部來信，通知我們入選了。」

那麼，什麼樣的團隊能申請加入Inception計畫呢？埃斯特斯表示，Inception計畫比起其他加速器，標準自由許多，「即使你還沒準備好使用GPU，我們還是會邀請你加入。」

關鍵二：人才培育計畫，做新創最佳隊友

除了技術，另一項重點是人才。

一名AI新創創辦人表示：「我們人95%都是先找進來再自己訓練，員工真的不好找。」埃斯特斯解釋，即使團隊中已有IT專業人員，想要部署AI應用，仍存有認知落差。

這是AI普及的阻礙。一般來說，若企業需要提升員工的AI技能，輝達會派出一組專家前往，開設如AI工作坊充實IT人員的AI認知，「這種狀況通常我們會索取費用。」然而人才市場缺口正在擴大，輝達也努力培養更多人才。

輝達推免費線上課程，廣布AI種子

首先，輝達正積極和學術機構或大學的合作，提供免費內容供教授或學術人員學習，再讓學者或教授使用輝達教材對外授課，廣布人才培育的種子。

其次，輝達也推出免費線上課程平台「深度學習機構DLI」，含有16堂免費上課程及部分付費資源，專為開發人員或研究學者設計，甚至在知名線上學習平台 Coursera上，也可看見輝達的免費AI課程。

提供AI認證機制，提升人才可信任度

在甫落幕的GTC大會上，輝達也首次針對開發者提供專業認證，提升工作者的可信賴度。《Venture Beat》指出，生成式AI使用者間的AI專業度差異極大，需要進一步提升AI技巧，來達到更好的工具使用效果。現場也提供培訓建議課程設有有高達40個培訓教室。

從技術、資金到人才，輝達正打造全新的AI商業地圖。和黃仁勳共事將近20年的埃斯特斯認為：「就像Jensen所說，我們是唯一會與其他AI公司共同作戰的AI公司。」

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責任編輯：林美欣

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。