林之晨喊出電信是「兩大一中」,為何有自信?除了momo外,他要再孵兩隻小金雞
林之晨喊出電信是「兩大一中」,為何有自信?除了momo外,他要再孵兩隻小金雞
2024.04.02 | 5G通訊

台灣大哥大總經理林之晨4年前即預言,台灣電信業會由5家變3家。如今他認為,比起三分天下, 未來會是「兩大一中,各自表述」 ,甚至是「一新兩舊」;除了momo電商,台灣大孵育的兩隻「大金雞」也逐漸成形。

4年前台灣5G剛開台,林之晨接受中央社專訪時曾表示,「10年後,如果台灣只剩下3家業者,大家也不要太意外」;如今這個局面比預期更快發生,國內電信業今年整併完成,確定重回三雄局面。

對於自己當初「神預言」,林之晨近日再度接受中央社專訪表示,「從電信產業原理來看,必須發生併購,不只台灣,國際上也有很多案例」。他援引馬斯克(Elon Musk)信奉的第一性原理(First Principle)說明,認為「在4G時代達不到經濟規模的業者,更不可能在投資金額更龐大的5G時代達到」。

根據財測顯示,台灣大合併台灣之星後,今年營收將增加12%至14%,首度突破新台幣2000億元大關,緊追產業龍頭中華電信,3家業者的行動用戶數也都在近千萬戶的伯仲之間。

電信三雄「兩大一中」 林之晨:找不同賽道對手

電信產業未來看似「三分天下」,中華電高層頻頻公開重申「一大兩中」格局,強調必定站穩龍頭地位,隔空宣示主權的意味濃厚。林之晨表示,「這象徵電信產業往後的競爭程度會更大」;若要描繪未來電信產業發展走勢,他認為,將是「兩大一中,各自表述」,甚至是「一新兩舊」。

林之晨進一步說明,從年營收的角度來看,中華電、台灣大都在2000億元規模,正是所謂的「兩大一中」;台灣大與台灣之星併購後3年內,估計稅息前折舊攤銷前利潤(EBIDTA)共可增加180億元,期許未來獲利、股價表現上,都會更接近中華電信。

何謂「一新兩舊」,他指出,因為台灣大轉型後, 非電信營收已達6成 ,是全球電信轉型之最;而中華電、遠傳仍以電信收入為主,「從營收角度而言,台灣大已不是電信公司,應該要尋找發展同樣事業的賽道和對手」。

不過,台灣大6成營收來自轉投資子公司電商momo的貢獻,而富邦媒(momo)已是上市公司,外界質疑兩者在投資市場似乎是「重複的存在」。

林之晨回應,台灣大集團中,電信及電商其實正在發揮「1加1大於2」的經營綜效,目前資本市場尚未反映,台灣大會持續努力展現加乘效果,並孵育更多新科技服務事業,有朝一日成為像是momo一樣的「大金雞」,甚至讓電商對台灣大的營收貢獻,重新降至20%至40%的健康水位。

台灣大再孵金雞 林之晨欽點兩大潛力事業

林之晨具備創投背景,台灣大近幾年與AppWorks合作密切,許多大放異彩的新創團隊,都有台灣大領投的身影。各界都很好奇,哪些事業有長成「大金雞」的潛力。

「現在的USPACE,就像早期的momo」, 林之晨首先欽點以「共享車位」起家的台灣新創團隊USPACE ,台灣大2022年領投2億元,取得1/3股權,USPACE已在日本、泰國拓點,未來幾年也有IPO計畫;台灣大也擴大車聯網布局,盼再先行布局新的典範轉移,並與USPACE結合發揮綜效。

再者,他也看好台灣大的遊戲事業 ,林之晨說明,去年第4季遊戲事業整體營收年增達2.5倍,規模已超過百萬戶。

「Z世代族群使用網路有一半的時間都在玩遊戲,遊戲很可能是未來取得食衣住行育樂的方式」,他認為,這就與元宇宙的想像不謀而合,台灣大也希望在這樣時代來臨前,取得關鍵領先地位。

除了上述「有控制權」的強連結投資事業,林之晨說,台灣大也有許多「還在約會、熟悉階段」的弱連結轉投資。例如,台灣大投資和momo策略相似的越南電商平Tiki,以及布局AI與雲端服務的供應商Cloudmile「萬里雲」,未來都希望加深合作關係。

而投資KKCompany是戰略性選擇,林之晨指出,音樂OTT市場進入白熱化競爭,台灣大旗下Mymusic決定「打不過、就加入」,未來將攜手與KKBOX一起打國際盃。

AI「幻覺」5年都難解決 最後一哩靠人類把關

面對生成式AI浪潮大爆發,林之晨表示,台灣大在產品端,已透過AI技術研發安心call、反詐戰警等防堵詐騙的科技工具,並導入金融與電商產業,同時推出「反詐戰警」個人版,可幫助用戶過濾詐騙電話、簡訊、網站等,顯示AI商機已有高潛力的變現能力。

另一方面,台灣大內部也透過AI檢視各項業務流程問題,成果斐然。林之晨分享,「去年31項專案,每月共計節省78.87個人力」,許多事業部都因為導入AI,效能大幅提升。例如台灣大客服在每通電話後,改用AI撰寫談話紀錄,逾千名客服都可節省30%的時間;軟體工程師也發現利用AI撰寫程式,生產效率可提升2至3倍。

林之晨看好,台灣大哥大未來將加速在產品端與內部運作導入AI協作,可帶動業務高速成長的飛輪效應。

但他坦言,AI仍有其瓶頸與問題,例如讓人難以分辨真假的「AI幻覺」,可能5到10年都不會解決,「最後一哩路還是要人類完成,但透過AI,人類可以專注在更高價值的事情」。

針對市場擔憂AI模型生成的輸出資料,將醞釀重大資安危機,林之晨則認為,AI浪潮無可避免,資安是企業共同面對的問題,台灣大會做好相關資安解決方案,將危機化為商機。

延伸閱讀:電價4月喊漲,「用電大戶」的電信業跟著漲價?三大電信巨頭怎麼說?

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:錢玉紘

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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