唐鳳一句話,拚網路涵蓋率99%!一台「應變網路行動車」,如何在缺電災區做到上網連線?
唐鳳一句話,拚網路涵蓋率99%!一台「應變網路行動車」,如何在缺電災區做到上網連線?
2024.04.16 | 5G通訊

4月3日這一天,花蓮發生芮氏規模7.2強震,震壞了災區的電力及通訊設備——沒有了電力,就沒有網路,這就是災害帶來的困境。

於是,數位發展部要求財團法人電信技術中心(TTC)派出仍在試驗階段、全台灣第一台「應變網路行動車」前往花蓮。這輛網路行動車首次在緊急狀況下出動任務。

「這台車上載有針對『非同步軌道衛星』包括中軌、低軌的終端設備,可以在災區或緊急狀況時,協助把訊號接受下來並轉成地面可以用的網路。」數位部政務次長李懷仁表示。

應變網路行動車
TTC網通技術組副主任陳譽明表示,行動車部署至災害地點後,將先尋找適合衛星收發的位置,啟動發電機,確認衛星連線後,即可設置行動通訊網路或Wi-Fi熱點提供通訊網路服務。
圖/ 楊絡懸攝影

簡單來說,就算災區缺乏電力、被迫斷網的情況下,這台行動車前往地點,升起天線,也能提供緊急通訊服務,協助救災人員將畫面傳出來、加速完成搜救任務,也可以讓當地民眾聯繫家人報平安。

「上網,是基本人權。」 數位部長唐鳳用這一句話,貫穿了數位部一直以來在做的網路通訊改善,協助加速產業發展與數位轉型。

除了配置應變網路行動車,截至2023年底,數位部共補助電信事業建置5G行動寬頻基地台1萬3,200台,5G垂直場域應用服務建置發展共91處場域。

這次數位部親自率領團隊視察成果,見證網路訊號的升級與轉變。對於5G網路、衛星通訊,數位部還做了什麼?

亮點一:「應變網路行動車」開箱,如何挺進花蓮災區?

《數位時代》記者此次開箱全台首輛的「應變網路行動車」。據了解,TTC應變網路行動車採用與電信業者行動基地台相同等級車輛,但不同於電信業者以4G、5G行動網路補充用的基地台。

應變網路行動車整合了「電力」及「通訊」兩大模組。在電力模組上,包括不斷電系統與發電機;通訊模組則有聯外線路的低軌、中軌等非同步衛星設備,以及提供小區域通訊的Wi-Fi熱點。

應變網路行動車
應變網路行動車車頂上方的「圓筒形設備」是中軌衛星接收天線,車廂上方的「碟狀設備」則是低軌衛星接收天線,車尾也有裝基地台天線。
圖/ 楊絡懸攝影
應變網路行動車整合了「電力」及「通訊」兩大模組
通訊模組有聯外線路的低軌、中軌等非同步衛星設備,以及提供小區域通訊的Wi-Fi熱點。
圖/ 楊絡懸攝影
應變網路行動車整合了「電力」及「通訊」兩大模組
在電力模組上,包括不斷電系統與發電機。
圖/ 楊絡懸攝影

觀察應變網路行動車的設備,車頂上方的「圓筒形設備」是中軌衛星接收天線,車廂上方的「碟狀設備」則是低軌衛星接收天線,車尾也有裝基地台天線,定點後可升高,最高可以拉升至5.5公尺;此外,車廂內也有發電設備及傳輸機櫃,配載資安防火牆、伺服器等,多是國產業者的產品。

雖然TTC應變網路行動車尚未有4G、5G網路,但經由專業改裝電力與通訊模組,未來也可整合行動通訊基地台及核心網路,提供大範圍通訊服務。

至於該如何使用、如何在災區扮演重要角色?TTC網通技術組副主任陳譽明表示,行動車部署至災害地點後,將先尋找適合衛星收發的位置,啟動發電機,確認衛星連線後,即可設置行動通訊網路或Wi-Fi熱點提供通訊網路服務,讓搜救人員與災害應變中心聯絡或受困民眾聯繫使用。

以4月3日行動車首次出勤支援花蓮救災通訊為例,即透過非同步軌道衛星,在災區電力與商用網路中斷時提供緊急通訊服務,並配合當地救災應變指揮體系調派,提供救災人員通訊使用。

亮點二:搭乘「澎湖輪」,在大海中央也可以上網

「我是開船的,網路不是很懂。但是海上沒有網路,對我們船員來說是一種常態。」澎湖輪船長余成烈表示。

以往搭乘輪船受限於基地台網路的涵蓋範圍,進入航程離開岸邊、就等於離開網路訊號,無法順利使用行動網路——尤其民眾如果搭澎湖輪去澎湖旅遊,航線全程128公里的距離,將有5小時無法使用通訊;就連船員需要緊急通訊,只能使用船上同步軌道衛星ST-2窄頻服務來對外聯繫,頻寬有限,也無法順暢上網及通話。

澎湖輪
民眾可以搭乘澎湖輪,從高雄前往澎湖旅遊。航線全程128公里的距離,往返於高雄、澎湖的5小時之間。
圖/ 楊絡懸攝影

余成烈說,對於一般民眾生活在陸地上,有著便利的行動網路,可能無法體會這樣的心情;但對船員而言,上船工作就會與家人斷了聯繫,家裡很多事他都是最後一個知道,這也是身為船員的辛勞及付出。

「澎湖輪」自2023年9月首航,是余成烈親自將「台灣設計、日本製造」的澎湖輪船隻從日本廣島內海造船廠開回高雄,因此他特別有感觸。啟航後,在往返於高雄、澎湖的5小時之間,如果海上的夥伴想要與親友即時通訊,幾乎成為一種奢望。

於是,數位部發想,將輪船改造成「可移動的基地台」,與三大電信業者共用天線,改善澎湖輪上的通訊訊號;同時也藉由行政院前瞻基礎建設計畫,在澎湖輪設置增波器等電信設備,並補助電信事業在澎湖縣、台南市和高雄市等地設置3座基地台,也鼓勵電信事業自費設置2座基地台及改善沿海81座基地台。

據了解,整起計畫補助金額約1,187萬元,金額是總建置費的一半,另一半由電信事業負擔。

數位部長唐鳳和中華電信總經理林昭陽合影
數位部長唐鳳(右)和中華電信總經理林昭陽,在澎湖輪電信設備面前合影。
圖/ 楊絡懸攝影

在沿線制高點增建基地台,並調整優化沿線多個基地台發射角度後,如今澎湖輪在大海中央也可以上網,幾乎整條航線都有網路訊號。

這樣的策略,使得航線旅程的行動寬頻訊號涵蓋範圍,由原本僅22%提升到91%,現已可提供Wi-Fi和行動網路給船員與乘客使用,航線沿途行動寬頻訊號改善9成,行動寬頻下載速率可達10~50Mbps。

不過,沿岸基地台與澎湖輪仍有一段距離,最長約為20公里,因此網速仍會受到使用人數、氣候及澎湖輪所處位置影響。《數位時代》記者在船上實測發現,手機4G、5G皆有訊號,也可以使用澎湖輪上的Wi-Fi,用網路傳輸照片、影音內容都非常順利,偶爾出現沒有訊號的情形。

余成烈也幽默形容,「旅客使用手機的時間漸漸比睡覺還多。」在郵輪網路開通後,他在船上工作時也收到孩子寄給他「爸爸生日快樂,辛苦了」的簡訊,倍感溫馨。

亮點三:偏鄉網路涵蓋率99%,「5G專網」應用更多元

今年不僅全台偏鄉網路建設投入更多資源,4G、5G偏鄉村里涵蓋率也提升至99%以上。除了持續推動5G網路建設,數位部也正協助推動「5G垂直場域」相關應用,至今服務建置發展共有91處場域,加速產業發展與數位轉型。

數位部澎湖
數位部長唐鳳(中)率隊到澎湖視察5G垂直場域應用服務,澎湖縣長陳光復(右三)也一同出席。
圖/ 楊絡懸攝影

以澎湖縣為例,5G技術已可在AI巡檢、遠距醫療、智慧娛樂及Web AR等領域見到應用成果——尤其5月2日即將展開2024澎湖花火節,要讓民眾分享「零時差」的5G訊號,更是體驗上的重點。

事實上,數位部2023年已補助電信業者,在澎湖縣偏遠地區設置16座基地台,補助金額約1,952萬元,目前澎湖縣4G跟5G偏鄉電波人口涵蓋率皆已達99%以上。

「台灣的平均連線速度,在國際評比上是第一名。不過這是『平均』,我們要怎麼樣在最偏鄉、最離島的地方不再有『不平均的情況』是最重要的,所以愈偏鄉、愈先進是重要的概念。」唐鳳表示。

三大電信業者也展示5G應用成果。中華電信總經理林昭陽出席活動時表示,中華電信與澎湖縣政府合作,運用5G Web AR技術,結合澎湖觀光特色景點,並配合最具代表性的「澎湖國際海上花火節」活動,提供遊客全新的旅遊體驗,感受澎湖當地獨特的魅力。

台灣大哥大也持續提升澎湖服務品質與穩定性,利用台電海纜建立澎湖到本島的第二傳輸路由,強化了跨島傳輸的安全性,也提高離島的可用頻寬;此次則展示「5G AI巡檢GO」、「5G AR遠程協作」,可望應用於工廠、船舶巡檢作業與船舶靠港檢修。

遠傳電信
遠傳在合併亞太電信之後,擁有業界最大的低頻連續頻寬,可讓室內和偏鄉離島不論在網路涵蓋或網速都有全面提升。
圖/ 遠傳電信

遠傳電信執行副總經理郭峻杰表示,遠傳從2020年率先推出台灣第一個5G遠距診療服務,不斷強化偏鄉離島的基礎建設與完善網路布建,預計2024年底將拓展至全台15縣市、50個偏鄉鄉鎮衛生所。

值得注意的是,2023年,遠傳電信成功運用5G通訊跨越台灣海峽,聯手澎湖縣消防局白沙分隊與台北市消防局建國高級救護隊,打造全台首個「5G跨海急救醫療聯防」,上線一年以來已啟動超過150例的5G救護車跨海聯防案件,將緊急救護資源落地於澎湖。

此外,數位產業署也成立「行動寬頻專網推動辦公室」,開放5G專頻專網,讓產業創新應用。

就現階段觀察,5G專網設備的國產比例也非常高,根據數位部資料顯示,截至4月15日止,已有87案經過審查會議,目前台灣廠牌基地台數量78台,約89%。5G核網硬體數量13個,比例為15%;5G核網軟體數量31個,比例為35%。

責任編輯:蘇柔瑋

關鍵字: #電信業 #5G
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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