短影音是門爛生意!廠商不愛下廣告、難養死忠粉…3個致命傷,讓Meta、Tiktok靠攏長影音
短影音是門爛生意!廠商不愛下廣告、難養死忠粉…3個致命傷,讓Meta、Tiktok靠攏長影音

「如果你在 YouTube Short 、抖音上創作短影音,我非常擔心你。我認為你被利用了,你走上一條死路,我覺得你應該停止。」

43 萬訂閱的 YouTuber,Pat Flynn 這樣說

Pat Flynn 這樣說 YouTube
YouTuber Pat Flynn影片中分享,短影音需要7千萬觀看次數才能賺到和長影音一樣的收入。
圖/ Pat Flynn 這樣說 YouTube

我們活在充滿短影音的世界裡,連 Spotify 都在搞。如果你搜尋「短影音 2024」,每一篇文都在說「人的注意力不斷縮短,因此短影音是未來潮流」。但同時,Meta 在去年停止發放短影音創作者紅利(Creator's fund)。TikTok 往長內容靠攏,將影片長度拉長至 10 分鐘。而 IG 也宣布 2022 年花太多心力在短影音上,2023 年更注重在圖片內容。

我這陣子在思考,短影音真的是未來趨勢嗎?先說結論:「不是」

這幾天做了一輪研究,我認為,短影音有以下三個問題:

  1. 游移不定的廣告商。
  2. 追蹤者不見得(真的)喜歡你。
  3. 創作者忠誠度低。

一、游移不定的廣告商

你有注意到,短影音上幾乎沒有廣告嗎?(或者,你記得你在短影音上看過什麼廣告嗎?)這是個大問題。廠商不喜歡在短影音下廣告,有三個原因。

第一個是「廣告形象」:
當短影音內容主流是貓貓、露奶跟跳舞,忽然出現 Intel i9 處理器廣告,那超怪吧?
不是每個廣告主都能接受,自己的品牌跟奶子擺在一起。(但我可以)
第二個原因是「跳離」:
在 YouTube 長影片下廣告,人們至少會把五秒廣告看完。
一則短影音如果在 0.2 秒內沒有勾起興趣,觀看者就會馬上滑掉,廣告成功率很低。
第三個原因是「空虛」:
所有人的共同經驗:滑了一小時的短影音,卻不記得自己看了什麼。
既然不會留下記憶,廣告成效就很差,留不下品牌印象。

這三個先天限制,讓許多廠商不願意下廣告在短影音。廣告商不願意投錢,是很嚴重的致命傷。短影音的始祖 Vine,曾經紅極一時,全盛時期 2015 年底有 2 億使用者。但後來,母公司 Twitter 無法從中獲利,使得頭部創作者無法獲得金錢收益,變現模式困難,於是 Vine 在 2017 年關閉。現在我們看見同樣的歷史正在上演,各大平台都把重心慢慢遷回長內容。

因為他們知道,短影音是一門爛生意。

short video tiktok
許多品牌不願意投入短影音,其中原因在於無法讓觀眾留下品牌深刻印象。
圖/ Shutterstock

二、追蹤者不見得(真的)喜歡你

12 萬訂閱頻道「DIGITAL INCOME PROJECT」頻道主在一支影片中說,他曾經從零開始,用短影音培養一個新的 YouTube 頻道。他一開始的計畫是:透過短影音觸及,獲得大量訂閱之後,再開始製作長影片內容,就可以獲得廣告收益。發了半年的短影音,他終於養成了頻道,開始發長片。結果發現:長片表現奇差。

他所有努力都做了,表現還是極為低落。他最後發現, 從短影音來的訂閱者,極少數會去看長內容。 演算法會因為這點判定你的影片太爛,所以不會把它推給更大的觀眾群。

最後,他的計畫失敗收場,只能沮喪地下一個結論:「那些從短影音追蹤你的人,本來就只想看短影音」。這類群眾只會停在短影音平台,後續要做轉化動作(售票、長內容、掏錢…)就消失了。

三、創作者忠誠度低

高忠誠度,穩定產出好內容的創作者對平台很重要,重要到 Spotify 願意花兩百萬美元簽下 Joe Rogan 。但是在短影音上,幾乎所有創作者都是「醉翁之意不在酒」,是為了短影音可以帶來的好處(轉換流量、打觸及),才創作短影音。

對他們來說,短影音是一場滔金熱。只要熱潮退了,就不會繼續拍短影音。而我的感覺是,退潮差不多開始了。2021 年 TikTok 是全世界流量最大的網域,但隔一年 2022 就下滑到第三名, 輸給 Google 和 Facebook。直到 2024 年 2 月,抖音目前是第 11 名,排在 yahoo.com 後面。退潮之後,會有多少人繼續拍短影音,對平台是個大問題。

最終關鍵是信任

我在 Reels 看到卜星慧時,整個人被煞到了。我存下了她的短影音,我跟朋友在一起時,我會拿出來給他們聽。我去上吉他課的時候,我也會拿出來給老師,說我想學這個。我追蹤了她的 IG,我甚至知道她出了新專輯。但,我始終沒有去聽。我知道她的風格,我很有機率會喜歡那張專輯。

但是,不知為何,因為是短影音認識的,我就有種「她不是真的」的感覺。我始終沒有真的「信任」這個人。(不是說她不好啦,她的音樂很讚,推。)(好沒說服力)

我認為社群媒體和實際人際關係,本質上還是同一套邏輯:你在一個人身上花的時間越多,你對他的熟悉度和信任就越高。要建立信任、熟悉感,培養一群願意用新台幣砸死你的粉絲,長內容還是根本。

我認為,如果你是一個創作者,那必須要問問自己:做短影音的目的是什麼?如果你只是想要自己的作品被一百萬人看過,這樣就爽,那拍短影音沒毛病。但如果你想要建立深層的連結,把粉絲轉化成收益,那短影音只是增加觸及的手段,主戰場還是在長內容:長影片、Podcast、電子報。

這篇一直唱衰短影音,我覺得短影音形式本身,還是一個很有力的工具。具有高觸及特性,讓人們可以用最短時間認識你。但終究,短影音是一種試吃品。長內容,才是一次完整的用餐體驗。從來沒有人,會去 Costco 吃一輪試吃品之後說,自己吃了一頓大餐真爽。(中國大媽除外)

PS,回到一開頭的那句話:

「如果你在 YouTube Short 、抖音上創作短影音,我非常擔心你。我認為你被利用了,你走上了死路,我覺得你應該停止。」

我一直在思考的點是:「究竟是被誰利用?」畢竟,你細想一下會發現:

對使用者,滑完一天的短影音什麼也不記得,只剩下空虛。對創作者,短影音賺不到錢,養不了粉。對廣告商,短影音不適合下廣告。對平台,短影音虧錢。但我們卻不斷聽到「短影音很讚,是未來趨勢」的聲音,要創作者利用短影音風口,當一隻會飛的豬。

於是就成了一個奇特的現象:「所有人都被利用了,但竟然沒人獲得好處」。

短影音,真是鬼畜啊。

這封信原本想應景一點聊聊「人為何工作」,但過年實在太廢,書連碰都沒碰,下週再來寫。新年快樂,祝你新的一年,龍呼哩賺。

本文授權轉載自:書不起

周加恩的臉書粉絲專頁: https://www.facebook.com/chiukaun

延伸閱讀:突破TikTok大牆!超過8萬人使用、同時獲小孩和大人青睞,Luna解決了什麼社群痛點?

責任編輯:蘇柔瑋

關鍵字: #YouTube #Tiktok
往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓