台灣矽島面臨大麻煩|數位時代 BusinessNext

今年53歲的旺宏電子總經理吳敏求，望著窗外一街之隔的新廠預定地，這個位於新竹科學園區的十公頃土地，將是旺宏下一代半導體生產基地。
提起新廠所需要的基礎建設，總經理吳敏求就有滿腹牢騷，「即使有土地，政府還是不讓你蓋，因為水和電根本不夠，我們必須找別的地點。」他說。
愈來愈多廠商對新竹科學園區有同樣的結論，為了留住廠商，陳水扁政府也不得不做出承諾，將投資竹科10億，保證基礎建設和水電問題將會獲得改善。但是921地震之後，大多數廠商考慮在台灣其他地方，甚或移到新加坡建廠。
陳水扁政府最不願意見到的另一件事，是高科技廠商的外移。台灣的勞力密集產業如電腦組裝已經移到大陸或其他地區，隨著經濟成長趨緩和高達3%的失業率，政府更需要留住高科技產業，像生產半導體和液晶面板這類型資本密集的廠商，這意味著政府必須投資竹科或是提供廠商另一個選擇。

**成功的犧牲品

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新竹科學園區是台灣高科技出口的重鎮。過去10年，政府已經興建了605公頃的園區，提供廠商便宜的租金和優惠稅率，今天的竹科，已經成為台灣高科技廠商的家，擁有289家高科技廠商，創造超過10萬2千個工作機會。其中表現最突出的，是全球晶圓代工前兩名的台積電和聯電，附近更有交大、清大兩所頂尖理工大學和國家級的研究院，去年創造了290億美元的營業額，佔台灣總貿易量的13%。
竹科的成功超過所有人期望，並且讓自己成為成功的犧牲品。「政府的計畫跟不上它的成長，」台灣茂矽電子的一位主管指出。
最大的威脅來自供電系統。竹科的電力來自新竹之外的電廠，透過地面線路輸送電力，但是地面線路非常脆弱，很容易發生意外。對晶片生產商來說，任何供電異常都會造成嚴重損失。2月10日，台積電因為新竹一個電廠的瞬間降壓，造成300萬美元損失。
穩定的供水是另一個晶圓生產的前提。但是新竹供水是不穩定的，只要雨量稀少，公司就必須自己儲水，「錢根本不是問題，」茂矽電子的張姓主管說，它已經成為另一個頭痛的問題。
長期的問題是土地短缺，隨著晶圓生產標準從目前8吋廠到下一代的12吋廠，公司將需要更多的土地興建廠房，聯電日前宣佈在新加坡投資36億美元興建12吋晶圓廠，台積電則和飛利浦合資，也選擇在新加坡興建12吋廠。茂矽電子則希望到加拿大或歐洲設廠。

**打造科技島的挑戰

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所有問題一下子湧來。去年竹科土地承租的人數第一次下降，陳水扁政府開始正視這個問題並努力解決，包括建立新的供電系統，並且把現有系統地下化。新竹科學園區管理局局長黃文雄說，政府目前在拓寬輸水管並且興建一座新水庫。
政府能做的還是有限，因此鼓勵廠商投資台南科學園區，包括台積電和聯電都已經在那裡興建12吋晶圓廠，「我們不希望看到所有晶圓廠集中在一個園區，」國科會副主委薛香川說，「應該要往外擴散。」
但是批評者認為，南科缺乏竹科的成功因素－－大量的工程師。另一個關切的焦點是，高鐵將行經南科。2月中，記憶體廠商華邦因為擔心高鐵帶來的震動，取消在南科投資37億5千萬美元興建2座晶圓廠的計畫，其他廠商感同身受。「我們花10億美元在這，假如最後才發現問題，它將是一場災難。」力晶半導體董事長黃崇仁說。
諷刺的是，改善竹科的官方努力卻引起了更多問題。去年，產業界人士表示，地方政府為了改善竹科附近的交通，要求廠商貢獻基礎建設的基金。結果沒有捐錢的廠商被開罰單作為處罰，理由是環境污染。
但是中央政府沒有放棄它的決心，它將提供企業比照竹科的租稅優惠並取消規章限制，他們可以在台灣任何地方建廠。「整個台灣就是一個科學園區，」經建會副主委何美玥說。此外，經建會主委陳博志認為，原本政府設計的新竹科學園區是為了研究發展，不是製造，「也許竹科將恢復它原始的功能，」他說。

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。