廣告」原本應該是通往網路國度的黃金大道。因為照理說,消費者應該要汲汲於在網站上瀏覽、聊天、購物;而提供這些酷站的網路公司,也應該要靠廣告賺錢。然後,行銷人員應該要在網友面前秀些很炫的橫幅廣告,吸引他們點選到自己的站,然後拉到不少生意。
只可惜,這一切都事與願違。現在,橫幅廣告的點選率,已經慘跌到0.1%,廣告費更由1年前的每千個網頁瀏覽33美元,跌到瀕臨個位數,更別說廣告量更是不斷走下坡了。連許多知名網站也因為這波廣告衰退,陷入金融危機的黑洞中。
到底哪裡出了錯?事實上,網際網路為廣告人開啟了一個全新世界,只可惜他們並沒有瞧見。他們還是依循以往的作法--用斗大的字體亮出公司行號,用平面廣告宣傳品牌,卻沒有把握住網路的潛能,也不懂得利用它的特性:比方利用網路投個人之所好、或用它來增加使用者的互動感。「對行銷者而言,這才是網路真正價值。」Jupiter Media Metrix分析師陶德(Christopher Todd)說。
當然,今非昔比,民眾既然知道看電視碰到廣告要轉台、看雜誌碰到生字要跳過,上網時看到橫幅廣告自然也懂得過濾。因此現在,廣告主只好想盡辦法吸引他們的視線逗留。
**橫幅廣告度小月
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目前有些廣告商已經捨棄橫幅廣告,轉而以在電視上買廣告時段、直接引導民眾造訪網站的傳統方法,來取代入口網站的中介。
另一個戰術則是:在搜尋引擎爭取最顯眼的位置。比方網友在GoTo.com鍵入「銀行業」(banking)搜尋時,花旗銀行便可以付錢買到搜尋結果最上方的位置,以確保達到最大廣告效益。由顧問公司NPD Group進行的研究也顯示,想在搜尋引擎上建立消費者的品牌意識,選擇最前面的位置,效果是橫幅廣告的三倍。
不過即使橫幅廣告如今度小月,他們還是不會消失,就像公路上的廣告看板不會因為電視等替代媒介出現而被取代一樣。比起以往,網站也更樂意提供各種形狀、大小的空間給廣告商;加上「彈出視窗(pop-up)廣告」這個後起之秀,還有寬頻的出現,也都讓串流影像更吸引人。
當然,對於網路這個新媒介,廣告商和廣告主未來都還有段摸索的艱辛路途要走。「我們不斷在證明這條路可行,只不過還是得先度過這段衰退期,」Avenue A執行長麥克安格魯(Brian P. McAndrews)說。幸運熬出頭的,網路天地依舊是一片黃金。