2024薪資調查：經濟放緩當前，企業最哈這類人才！高薪不只AI職缺，這些工作月薪也破10萬|數位時代 BusinessNext

人力資源集團藝珂（Adecco）發布最新薪資指南與產業報告（Adecco 2024 Taiwan Salary Guide），報告顯示，2024 全球景氣復甦速度不如預期，企業普遍都有減緩招聘的現象，加上 AI 大爆發，產業亟需轉型，勞資雙方都在摸索因應之道。不過，各產業都還是有超過月薪十萬的工作，而且普遍來說，企業依然需要一些 AI 無法取代的職能！

企業仍看重軟實力：求職者可著重人際與溝通力

受訪企業認為，一些軟實力例如溝通與協作、產業知識和經驗仍是人才最需要具備的能力，其次才是特定的技術或技能。所以求職者加強人際能力與溝通力，依然是找到好工作的不二法門！

受訪企業認為，「技能和專業知識」、「解決問題的能力」、「相關工作經歷」與「溝通能力」是評估應徵者的 4 大要素，另外，「與公司的文化契合度」也非常重要。

哪種人才最夯？

將近 60% 的企業預計開放業務銷售類型的職缺，遠超過位居第二（35%）的行銷領域職缺。報告分析，受到經濟放緩的影響，企業更加重視能迅速創造收益的業務銷售人員。

至於企業採取的留才策略，大多是提高員工對於公司的認同感（39%）以及提供優於業界水準的薪酬（37%）。

各領域月薪 10 萬的工作有哪些？

人力資源

人資長／人資副總／協理、區域人資經理／協理的工作，起薪可達 10 萬元。

行政專業

行政專業沒有起薪 10 萬元起跳的職位，但特助／執行助理／祕書的最高薪資可以到 10 萬元；文件控管人員／翻譯人員的最高薪資可到 12 萬元；行政經理／管理部經理／辦公大樓設備管理師的最高薪資可到 15 萬元。

金融財務與會計

財務經理、數據資料分析經理、內部稽核經理、信用審核／核准經理、審計長、稅務長等職位的薪資至少 10 萬元起跳，到了財務長層級，起薪則有 20 萬元。

供應鏈／物流

區域採購主管、採購經理／資深採購、品管經理、供應鏈經理／副理的最低薪資皆達 10 萬元，最高則可達 20~30 萬元。

業務銷售

這領域的收入依據產業類別有些不同，民生快銷品的資深經理起薪約為 10 萬元；精品／時尚／運動類型品牌的總經理／商務總監、品牌經理／零售經理、批發總監則落在 10~15 萬元；美妝產業稍低，業務經理的起薪為 8 萬元左右。

行銷與數位應用

這領域的收入同樣依據產業類別有些不同。民生快銷品的資深經理起薪為 12 萬元。在零售與批發業，則是行銷經理以上之職位，月薪較有可能超過 10 萬元。

醫療保健

這領域起薪超過 10 萬元的職位如下：

醫藥類有醫藥事務經理／協理、醫藥學術專員、醫藥顧問、臨床研究經理、法規／品管事務處長、法規／品管事務經理等職位。

醫療器材類以及生物技術類，則有行銷協理／經理、醫療事務經理／協理、醫療學術專員、臨床研究經理、法規／品管事務處長／經理等職位。

法務

資深／法律顧問以上層級之職位，起薪皆達到 10 萬元。

製造與工程

這領域的收入同樣依據產業類別有些不同，起薪達 10 萬元的職位如下：

半導體產業為 IC 業務經理、資深設計經理、資深生產製造經理、資深製程／品管經理、專案經理、資深採購經理、資深品保經理、資深業務經理以上職位。

科技製造業為業務經理、資深業務工程師、資深研發經理、資深生產製造經理、資深設備經理、資深採購／資材經理、資深品保經理、資深環安衛經理以上職位。

一般製造業為業務經理、資深研發經理、生產製造主管、資深設備經理、資深設備工程師、採購／資材主管、資深品保經理、資深環安衛經理以上職位。

自動化／機械產業／設備業為業務經理、資深生產製造經理、資深設備經理、資深採購／資材經理、資深品保經理、資深環安衛經理以上職位。

化學與原物料業為業務經理、資深研發經理、生產製造主管、資深採購／資材經理、資深品保經理、資深環安衛經理以上職位。

另外還有大型公共建設業的資深業務工程師，以及新興能源業的土木工程主管、電子電機工程主管、環境安全衛生主管以上職位起薪達 10 萬元。

資訊科技

資訊經理、產品經理長、技術長、前端開發、行動開發團隊主管、軟體測試經理等，薪資都有機會從 10 萬元起跳。

資料來源：Adecco 2024 Taiwan Salary Guide

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責任編輯：蘇柔瑋

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。