台灣新創如何進軍日本?2B、2C策略大不同,關鍵在於「在地化」
台灣新創如何進軍日本?2B、2C策略大不同,關鍵在於「在地化」

為了搶攻海外人才,日本政府在2022年頒布「創業家簽證」,喊出在5年內創造出10萬間新創、100間市場估值超過10億美元獨角獸的口號,更放寬永久居留權年限;但對講求集體文化的日本來說,除了銀彈挹注,更要有在地夥伴帶路,才能讓本就資源不多的外國新創,能在進入日本市場的第一天就直導核心。

深知海外新創落地日本市場的挑戰,Meet Global與中華開發資本旗下的「中華開發創新加速器」再度合作舉行Meet Trip Japan,攜手7組台灣新創前往日本,與現場的日本創投、台日創業生態系夥伴共同發想落地策略。為了進一步拓展合作機會,本次活動也前往日本最大加密貨幣峰會IVS,舉辦Taiwan Pitch Day。

「台日友好」助力台灣新創落地日本,但母語人士才是成功關鍵

熱情、良好形象跟快節奏是日本創投與企業對台灣新創的第一印象,但對於重視信任感的日本市場來說,要說服當地客戶買單,「在地化」才是能深化信譽的不二法門。而尋找當地合作夥伴,聘用母語人士加入團隊,就是提升日本創投信任度的兩大關鍵。

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「台灣在日本有良好形象,台日政府間往來密切,且台灣新創有積極拓展海外市場的心態,這是很大的優勢。」跨國創投機構白星資本(White Star Capital)的Shun Nagao說。
圖/ 賴冠伶攝影

對於採用B2B商業模式的新創來說,跨國創投機構白星資本(White Star Capital)的長尾俊介建議,與其單打獨鬥,不如與日本系統整合商 (SI) 合作。SI能直接對接大客戶,雖然需要支付佣金,但只有接觸到大型客戶,才能快速打開日本市場並確保穩定收益。

至於B2C商業模式的新創,除了產品翻譯、介面設計和服務需要進行在地化之外,更需要組建一支由母語人士組成的本地團隊,才能準確掌握日本市場需求。長尾俊介強調,「日本的用戶非常獨特,而這也是為什麼我認為日本B2C新創很難出海的原因。」而這也再次突顯了台灣新創在地化的重要性。

然而,新創團隊初期資源、門路都有限,要找到合適的日本員工十分困難。

曾協助多個台灣新創鏈結日本市場的加速器INCADD執行長柯誠建議,新創落地日本可以先從招募銷售人員開始,而不是直接聘請一位資深人士來當總經理

「在團隊還不夠了解日本文化之前,就直接聘請總經理是非常危險的。他們可能會在第一天提出計劃,然後就要求招募更多員工來完成銷售目標;但這對新創來說的人事成本高,風險也大。」柯誠認為,台灣新創可以考慮聘用日本留學生,他們既熟悉日本文化,又精通台日合作模式。

在日本市場,語言表達至關重要。即使是產品網站和簡報上的文法錯誤,也會影響使用者或創投對新創的信任度;甚至讓投資人認為團隊不成熟,還沒有準備進入日本市場。

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姜信安分享日本創投的第一線觀察,要讓日本投資者了解台灣,除了需要找母語人士審查網站和簡報,更能聘請日本顧問協助市場研究和資源媒合,並尋找大型企業或銀行中的資深人士負責產品介紹和資源媒合。
圖/ 賴冠伶攝影

「許多日本投資者對台灣並不熟悉,更傾向投資美國等更大規模的市場。」協助多家台日新創媒合日本創投資源的Water mirror執行長姜信安,分享日本創投的第一線觀察。而要讓日本投資者了解台灣,除了需要找母語人士審查網站和簡報,更能聘請日本顧問協助市場研究和資源媒合,並尋找大型企業或銀行中的資深人士負責產品介紹和資源媒合。

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現在是進入日本市場的好時機,日本市場已逐漸能接受與海外新創合作。」CCC集團旗下的募資平台Green funding台灣策略經理林佩萱建議,新創團隊在初期尋找當地合作夥伴時,可以嘗試將公司設立在當地的共享辦公室。
圖/ 賴冠伶攝影

「現在是進入日本市場的好時機,日本市場已逐漸能接受與海外新創合作。」CCC集團旗下的募資平台Green funding台灣策略經理林佩萱建議,新創團隊在初期尋找當地合作夥伴時,可以嘗試將公司設立在當地的共享辦公室,除了能夠認識當地人脈,降低進入海外市場的門檻外,同時也能給潛在合作夥伴留下良好印象。

想被日本投資先自問:為什麼非台灣新創不可?

為了成功進軍日本市場,無論是團隊還是產品台灣新創皆需採取正確的策略。首先,找到可信賴且能協助商業發展的當地合作夥伴至關重要;然而,除了進行產品和服務的在地化,台灣新創更要找到自己在日本市場的獨特優勢。

為提升台灣新創曝光度、加速媒合日本市場,本次IVS的2024年展會上,Meet創業小聚、Startup Island Taiwan、AppWorks則共同舉辦Taiwan Pitch Day。

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為提升台灣新創曝光度、加速媒合日本市場,本次IVS的2024年展會上,Meet創業小聚、Startup Island Taiwan、AppWorks則共同舉辦Taiwan Pitch Day。
圖/ 賴冠伶攝影

活動中,台灣新創向近100位的觀眾展現了他們在醫療、雲端服務、AI和Web3等領域的多元創新成果。

率先登場的優必達(Ubitus)專注提供遊戲與電信產業的雲端串流服務,近期更獲得NVIDIA的投資;Dentall則為牙醫提供雲端管理系統和牙科材料的電商平台;傑精靈資訊科技則是用智慧鏡頭拍攝人臉,以非侵入的方式量測血壓、乳酸等生理訊號。應援科技(OenTech)則整合第三方支付,打造一站式的公眾金流平台,協助管理捐贈和支持者關係。

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率先登場的優必達(Ubitus)專注提供遊戲與電信產業的雲端串流服務,近期更獲得NVIDIA的投資。
圖/ 賴冠伶攝影

值得一提地是,一些新創團隊則利用AI和Web3技術來改變人際互動方式。Protico協助企業在幾秒鐘內將Web3社群功能整合到既有產品中;入選第28屆AppWorks計畫的匿名交友軟體XO,則以區塊鏈讓使用者不只能匿名交流,更能透過AI破冰。

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值得一提的是,一些新創團隊則利用AI和Web3技術來改變人際互動方式。Protico協助企業在幾秒鐘內將Web3社群功能整合到既有產品中;入選第28屆AppWorks計畫的匿名交友軟體XO,則以區塊鏈讓使用者不只能匿名交流,更能透過AI破冰。
圖/ 賴冠伶攝影

目前在台灣已經有6,600家合作商家,包括藏壽司等著名企業,更已有3,000萬用戶的顧客關係經營新創Ocard也參與了這次盛會。「我們真的相信Ocard可以幫助商家更精準掌握顧客消費習慣,不只是他們所在的國家還有世界各地的會員,這也是我們努力建立這個生態系統的原因。」Ocard創始人兼執行長陳逸生說。

「如果已經推出類似服務的日本新創,日本人會優先選擇日本新創。」Cool Japan Fund資深處長澤谷賢一說,如何做出差異化的市場,會是台灣新創進軍日本的致勝關鍵。

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「如果已經推出類似服務的日本新創,日本人會優先選擇日本新創。」Cool Japan Fund資深處長澤谷賢一說,如何做出差異化的市場,會是台灣新創進軍日本的致勝關鍵。
圖/ 賴冠伶攝影

「我們有個內部笑話,我們常說自己其實更像是數位行銷公司。」在Taiwn Pitch會後座談上,圖靈證書負責投資人關係管理的林奕葳笑說,為了獲得信任,團隊積極參與各種活動,例如公司活動、孵化器等,為的就是讓更多人認識圖靈並建立人脈。

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圖靈證書負責投資人關係管理的林奕葳笑說,為了獲得信任,團隊積極參與各種活動,例如公司活動、孵化器等,為的就是讓更多人認識圖靈並建立人脈。
圖/ 賴冠伶攝影

「在台灣,我們希望能做出有價值的事情,並比其他人做得更好,幫助別人解決問題,最終實現共贏。」MoBagel共同創辦人暨執行長鍾哲民,談起台灣進入日本市場的不二心法,就在於如何運用差異化的優勢,「台灣新創應該找到獨特的解決方案,不只追求比別人做得更好,更要發現別人的不足。」

Meet Trip Japan不僅僅只是一次參訪,更是一個串聯台日創業生態系的旅程,期待未來有更多台灣新創團隊能把握機遇,在日本市場取得成功,為兩地的科技產業注入新的活力。

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本文授權轉載自:Meet創業小聚

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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