電動車車主有福了！宅電、Google Map聯手推充電地圖，Google主動上門的兩大關鍵是...|數位時代 BusinessNext

「現在打開Google Maps，就能看到充電站資訊了。」宅電（ChargeSmith）共同創辦人暨執行長陳青佑（首圖左）拿出手機晃了晃。

今（2024）年6月，宅電宣布和Google Maps合作，將宅電的電動車充電站地圖同步在Google Maps上推出，讓電動車車主更方便搜尋充電站。值得注意的是，這次合作是由Google Maps主動找上門。

宅電提供充電站地圖App、充電站委託營運等服務，累積了從2018年至今的電動車充電數據與會員資料，成為與Google Maps合作的基礎。在這個里程碑後，宅電會如何繼續佈局電動車市場？

或者有另外一個更關鍵的問題：把充電站的資料交給Google Maps，那宅電還剩下什麼？

吸7成車主成為會員，完整充電站資訊，成吸引Google Maps關鍵

截至2023年10月，Google Maps已經在全球提供超過36萬個電動車充電站的資訊，但是台灣直到今年才與宅電合作，整合全台接近6,000座電動車充電樁的資訊。

宅電從2018年開始做充電地圖社群App，除了幫助電動車車主快速找到充電站，也運用電動車車主的評論、分享等機制，來彌平無法線上即時更新充電樁狀態的情形。

「我們在這個時候都還沒什麼商業模式，因為車主也不多。」陳青佑笑著說，直到市場逐漸蓬勃，台灣開始出現電動車充電樁營運商後，政府也在《電動汽車充電專用停車位及其充電設施設置管理辦法》中規定，公私有停車場（也就是每個充電站）的電動車停車位（安裝充電樁）比例必須達到2%和1%，宅電看見市場逐漸長大，因而有了商業模式：委託營運。

對充電樁營運商來說，需要有一塊地才能建立充電樁，但是對充電站方來說，直接跟充電樁營運商合作蓋充電樁雖然簡單，租地、合約與分潤等程序就比較複雜，獲利也不如自己蓋充電樁來的高，這成為宅電開啟委託營運的切入點。簡單來說，委託營運就是充電站方出資、宅電協助建立充電樁，再曝光給App上累積的大量電動車車主，只要車主來充電，宅電就能獲得分潤。

可以說，宅電的App成為一個充電站平台，也成為一個通路：為充電站導客、提供電動車車主最豐富的充電站資訊。

「就算不是我們營運的充電站也會願意在我們的App上架資訊，就是因為我們能帶來大量電動車車主。」陳青佑說，宅電目前已經有接近6,000座充電樁的資訊，全台超過70％的電動車車主是宅電的會員，這兩項優勢成為吸引Google Maps的關鍵。

與Google Maps、營運商看似亦敵亦友，宅電如何做到共好？

本身是營運商也有提供地圖服務，宅電與其他營運商、Google Maps的合作看起來並不會像表面這麼「平靜」。

「確實有點像球員兼裁判，但這就是種競合關係，我們盡量做到透明化的方式是，把它當作服務來思考。」陳青佑表示，與營運商的合作除了導客上的優勢外，另一個就是「支付」。

台灣現在至少有32個充電樁營運商，各有各的資訊平台、系統與支付方式，破碎化的市場就會造成電動車車主體驗變差，而宅電App不只整合了資訊，還提供所有的信用卡支付方式，電動車車主將充電費用支付給宅電後，宅電再轉交給其他營運商，這麼一來就可以協助營運商接觸到不同支付類型的車主。

對Google Maps來說，宅電握有的關鍵資源則是「驗證」。

Google Maps一直希望可以導入充電站的資訊，不過困難的點在於需要花大量時間確認與更新各個充電站的充電樁數量、規格和即時狀況，而宅電過去幾年已經累積了這方面的資訊，而且因為平台的商業模式，為了讓更多車主使用充電樁，充電站通常都會主動向宅電更新資訊。

「當然啦，車主有可能因為Google Maps有了充電資訊就離開宅電App，不過我們還是有其他優勢。」陳青佑說，過去電動車車主的使用行為是在Google Maps導航到目的地後，再到宅電上尋找充電站，現在雖然可以直接在Google Maps尋找了，但是支付終究要回到宅電上，再加上目前各個充電站的評論都還在宅電上，還有宅電App提供了樓層甚至是電動車車位號碼等更細緻的資訊，這些是電動車車主不會輕易離開宅電的原因。

攜手Google後，下一步將讓充電變得更簡單

與Google Maps的合作中，宅電不只是單方面給出資訊。

「現在的當務之急還是幫營運商衝曝光，與Google的合作給了我們很多機會。」陳青佑說，有了Google的支持與資源，不僅能加速營運商和充電站的曝光，也能更快吸引尚未與宅電合作的營運商或充電站加入。

而隨著規模擴大，宅電與Google Maps下一步的目標是離線數據轉往即時資訊，覆蓋更大量即時站點資訊，希望未來能在App和Google Maps上直接提供是否有空位等即時資訊，「我想像中未來電動車樣貌是車主不用思考去哪裡充電，而是手機或是車子會直接告訴你建議在哪裡充電，然後直接支付，我們現在在做的都是這些前置作業。」陳青佑說。

陳青佑補充，自己觀察到市面上越來越多做充電地圖服務的新創出現，但並不緊張，「其實台灣電動車市場發展比國外晚了5年，越多競爭者加入，代表這個市場的時機點已經到了。」

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本文授權轉載自：Meet創業小聚

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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