連繫南港與內湖的成功橋四週，沒有台北市中心壯麗的辦公大樓，只有鐵皮屋頂的工廠零星散佈；基隆河上吹來的勁風，使這裡冬天更添蕭瑟。就在這台北市的邊陲之地，立志成為全球前三大半導體通路商的世平，每年以大於40%的營業規模快速成長。
成立於1981年的世平，是目前亞太地區最大的半導體通路商，包括維迪與龍臨兩家通路商在內的世平集團，去年營運規模達10億美元，代理英特爾、飛利浦、摩托羅拉等廠商，產品約5萬種。比起全世界最大半導體通路商每年70億美元的營運規模，世平的差距頗大，但因亞洲地區半導體需求量逐年增加，可望成為全球需求量最大的地區，因此，世平預期2010年營收可達100億美元，名列全球前三大。
**降低營運成本
**
「我們是一個跪上又要跪下的行業，」世平資深副總經理許英哲說，半導體通路商要確保上游製造商供貨無虞，也要確保產品種類與數量能夠滿足下游組裝客戶，當上、下游都滿意，世平才有獲利空間。為此，世平的經營策略是研究市場需求，提前為客戶備料，一有訂單進來，馬上就可以出貨，滿足客戶需求。
然而，資訊產品生命週期短、價格波動大，產品存在倉庫中的時間愈久，風險就愈大，掌握進貨出貨的即時性成了一大挑戰。許英哲指出，世平的毛利率並不高，約在7%左右，能夠一年作到10億美元的營業額，全是靠有效的管理進貨、出貨，降低庫存營運成本，深入每個環節中將成本降到最低的專業管理而達成。
要達成實質效益的專業管理，電子化是不可少的利器。1999年，世平董事長黃偉祥提出企業內無紙化目標，到2000年中，內部流程電子化(Webflow)正式上線，員工不論是請款、請假、公文簽核，都能在網路上完成。
不過，單是公司內部管理電子化並不夠，企業與企業間的往來溝通也能電子化，才能將效率發揮到最高。
以世平和英特爾的互動為例，過去世平是以網站登錄或傳真方式向英特爾訂貨，訂單重複輸入到世平的ERP系統及英特爾網站上，不但造成人力浪費，輸入錯誤也時有所聞。此外，要查詢訂單進度必需進到英特爾網站中，或等每週一次的報告出爐，相當耗時耗力。
**導入標準化交易流程
**
因此，當世平一聽到英特爾正大力推動名為RosettaNet的電子商務流程標準時，二話不說立刻向英特爾提出申請，希望成為英特爾RosettaNet Test Project中的一員。當時，世平並不在英特爾的名單上，經過世平積極爭取並以內部ERP發展完善佐證實力，英特爾終於同意讓世平成為第一批以RosettaNet標準往來的四家客戶之一，同時也是唯一不在北美地區的客戶。
世平資深資深副總經理許英哲表示，導入RosettaNet就是為了一個字──快，半導體產品種類繁多，產品的生命週期短，如果不快速處理，很難握有競爭力。世平希望藉由導入RosettaNet標準，改進和供應商與客戶的溝通效率，並且能藉此成為市場中的電子化領導企業。
為快速導入RosettaNet標準，世平與英特爾決定延用過去英特爾與另一家半導體通路商Arrow間所使用的Extricity B2B這套解決方案。去年8月，世平宣佈採用太一信通代理的Extricity B2B軟體；11月，世平正式以RosettaNet標準向上游供應商英特爾下訂單，成為台灣第一家導入RosettaNet標準的廠商。
**供應鏈運作更有效率
**
現在，世平和英特爾間的訂單，可以選擇依照RosettaNet標準流程，變成自動化的機制。世平的訂單處理人員所要作的是在ERP系統中輸入訂單資料，電腦就會自動將訂單送給相關人員簽核，再發送到對方的電腦中，而對方電腦在訂單送達後，也會自動回覆一訂單已收到的訊息，大大提升營運效率和準確性，也強化了回應客戶需求的能力。「世平的訂單處理交給不到10個在校工讀生負責，這就是系統流程完整建置後發揮的成效，」許英哲深感自豪地說。
今年1月，在世平協助下，世平下游客戶環隆電也正式啟用符合RosettaNet標準系統與世平訂貨，使得這個以世平為中心的供應鏈在運作與管理上更加有效率。謝加川指出，現在世平一張訂單從產生到相關部門主管核准到送出，花費時間極短，但是，到了其他供應商那裡，卻可能要等3天才答覆是否接受訂單，因此，世平希望能幫助上下游相關廠商，一起將供應鏈管理作得更完善。
在世平導入RosettaNet標準過程中，扮演專案顧問角色的太一信通副董事長陳孟凱指出，現在企業發展電子商務呈現價值觀錯亂的現象，最沒有效率且最需要改進的其實是公司與公司之間，但在IT預算上，通常會將80%至90%用在內部改善，只有10%至20%才是用在外部上。錢，很明顯沒有用在刀口上。
「我們並不是花大錢買一顆漂亮卻無用的鑽石回家，」許英哲表示，世平搶在同業之前，導入RosettaNet標準管理供應鏈，不但建立競爭優勢，更取得主導權。在供應鏈管理成為未來勝負的關鍵時，無疑的，世平已經取得了很好的攻擊位置。