去Uniqlo,2萬日圓可以買多少衣服? 日媒全球實測:誰最划算?這3國貴2倍!
去Uniqlo,2萬日圓可以買多少衣服? 日媒全球實測:誰最划算?這3國貴2倍!

迅銷集團(Fast Retailing)旗下的「優衣庫」(UNIQLO),1984年在廣島市內開設了第一家店。2001年在英國倫敦開幕海外首店,9年後的2010年,更在台北信義區開設首家台灣優衣庫店面。

現在,UNIQLO在全球23個國家和地區擁有1634家店,規模是日本本土的兩倍多。然而,優衣庫的價格和品質卻因國家而異? 據《日經》調查,UNIQLO在日本最便宜,而在紐約和歐洲,即使價格較高,也很受當地歡迎。

一張圖看懂全球Uniqlo定價哪裡最划算!

那麼,致力於全球化的Uniqlo,在服飾品質與價格上,會因地區而有所落差嗎?針對以上問題,《日經》在世界各地調查了UNIQLO在不同國家的價格,用兩萬日圓(約新台幣4,200元)的預算,看在各地的UNIQLO可以買到多少東西?

全球最貴:美國、德國、英國,售價約日本2倍

日經首先訪問了紐約蘇活區(SoHo),店中最受歡迎的是聯名T恤品牌「UT」區域。在紐約店,T恤售價24.9美元,工裝褲49.9美元,連帽衫49.9美元,總計124.7美元,換算為日幣約19500日元。

但若在日本購買同樣商品,價格為T恤1500日圓、傘兵褲3990日圓和連帽衫3990日圓,共9480日圓。換言之,美國的價格約為日本的兩倍。

接著在歐洲、德國和英國,購買同樣商品也接近兩萬元日圓。其實,在歐洲優衣庫也很受歡迎,尤其是在德國,10家店鋪中有6家集中在首都柏林。

泰國、菲律賓、中國,相對便宜

亞洲市場則佔據了UNIQLO海外門市數量約九成。在泰國曼谷的高級購物中心「Siam Paragon」,UNIQLO與高級品牌並列。在泰國門市購買了工裝褲、T恤、連帽衫再加上一個包包,共計3760泰銖(約1萬6000日圓)。

中國和泰國類似,5件商品共845元人民幣(約1萬8100日圓),UNIQLO在當地被視為高性價比品牌。菲律賓則以7140披索(約1萬8600日圓)購得6件商品。

調查顯示,日本的UNIQLO價格最便宜。以兩萬元日圓為例,可以購買8件商品,共1萬9470日圓。

Uniqlo為迅銷絕對台柱,Q3稅後利潤爆增47.4%

事實上,迅銷集團才剛於7月11日公布2024Q3(2024年3月~5月)財報,不但集團總營收達到 7,675億日圓(約新台幣1,585億元),年增13.5%。Q3營業利益年增高達31%,至1447.2億日圓(約新台幣308億元)、Q3的稅後利潤也達到1,169億日圓(約新台幣240億元),年增37.4%,成長幅度進逼4成。

細看集團營收占比,UNIQLO佔集團總營收八成,而且海外營收增長17.8%至1.29兆日圓(約新台幣 2,755億元)。

值得注意的是,迅銷財報的亮眼表現,是在中國市場獲利大幅下降所繳出,再再顯示UNIQLO在全球服飾市場的硬實力。

力拚全球化!迅銷目標80%經理非日本人

據《日經》報導迅銷集團不僅在日本國內市場成功,海外市場銷售也相當驚人。2023年8月期,海外優衣庫的銷售額,首次超過總銷售額的50%。

2024年稍早時,迅銷集團更曾公布未來的人才招募計畫,目標在2030年以前,讓集團80%的經理人員、40%高階主管是非日本籍。

據《日經亞洲》報導,迅銷是第一家設定如此目標的日本企業。目前該集團兩大核心營運基地在日本和美國,大量雇用外國經理人員和高階主管,被認為是公司全球化大範疇營運的成功關鍵。

截至2023年8月底,迅銷2,144名經理人員當中,已高達56%不是日本籍,其中高階主管為外國人的占比為19%。

調薪+產學合作,網羅全球人才

迅銷為了培訓未來的經理幹部,與亞洲和其他地區的大學合作,例如,在印度與越南的六所學院建立合作關係,截至今年4月左右,已經聘用約70名資訊科技專才與企管研究所畢業生;2019年時也已經推出實習計畫,有計畫的將外國學生引導至日本。

為了留住外國人才,迅銷2023年開始執行輪調方案,符合資格的員工可以跨國或是跨部門轉調職務,以強化員工多元經驗,成為未來的領導人才。

更重要的是,迅銷也提高員工薪資待遇,2023年年10月就公布上調中國員工薪資約40%。在日本國內,2023年應屆畢業生起薪也調升至月薪30萬日圓(近新台幣6.4萬元),已經與Zara母公司印地紡所給的薪資水準相當。

延伸閱讀:Uniqlo在店裡賣二手衣,而且還原價!旁邊就有新衣,靠什麼吸引顧客?
你的自助結帳體驗好嗎?一片負評中,為什麼只有Uniqlo與迪卡儂大受好評?

資料來源:《日本經濟新聞》、《日經亞洲》、《迅銷集團》、《路透社》、《CNBC

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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