資訊焦慮症因網路退燒痊癒

2001.03.01 by
數位時代
資訊焦慮症因網路退燒痊癒
新經濟退燒後,說不定你以為,這類行業的員工正因預算緊縮、或者即將裁員而驚惶失措。對於許多吃這行飯的人而言,驚惶失措,不過是個稍縱即逝的過渡期...

新經濟退燒後,說不定你以為,這類行業的員工正因預算緊縮、或者即將裁員而驚惶失措。對於許多吃這行飯的人而言,驚惶失措,不過是個稍縱即逝的過渡期,他們多不會為此而恐懼地號哭,頂多不過是一聲長嘆罷了。
這是因為從矽谷沙丘路(Sand Hill Road)創投專家、紐約獵人頭公司到中西部律師,一直都在網路熱潮中享受秘密樂趣。沒錯,枯燥乏味的投資報告、小布希警告經濟前景看壞的言論,的確令人提不起興致。
對於許多專業人士而言,他們之所以能支撐起新經濟不斷衝刺的步調,是因為他們同時做著相當於三份工作的事情:一邊忍受著客戶吼叫說現在立刻要把成果做出來,一邊懷念著度假的滋味、以及與家人聚餐甚至是性生活的感覺。

**總算可鬆一口氣

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到現在這些專業人士疲憊已極,他們一點也不懷念以前那種工作狂的生活(至少目前是如此)。「現在大家比半年之前更快樂,心情也更好,」馬克.譚奈利(Mark Tanoury)表示,他本身是矽谷哥德華法律事務所(Cooley Godward)商業部門的主管。
大家都承認,以前那個步調,快得要人命:當時的美國人,比10年前每年多工作1個月,而且工作時數比世界其他國家的勞工還要高。這個現象,在某些公司中達到不可思議的顛峰:致遠會計師事務所(Ernst & Young)甚至不得不制定政策,禁止員工在週末收聽留言或是查看電子郵件。「夙夜匪懈、全年無休」工作的惠普,不但要求某些員工設立個人事業目標,更要求他們必須設立個人休閒目標。
畢竟,因為經濟走下坡而雀躍不已,難免會被視為異端。況且,經濟局勢亦可能持續轉壞。的確,冷卻的景氣可能會在今年引發新一波的裁員風潮。不過令人驚訝的是,根據勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)統計,1999年前三季(也就是上一次的非理性活力達到高峰時)的解僱人數,比2000年前三季還高了11%。但今年的裁員率到底會不會高過去年?仍有待觀察。

**搶人大戰尚未結束

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說真的,對那些橫豎都會接到裁員通知的人,好比說很快就將走路的摩托羅拉、通用汽車和NBC員工而言,長嘆一聲的感觸將不會持續太久。據麥肯錫公司(McKinsey & Co.)的資深顧問,海倫.韓菲瓊斯(Helen Handfield-Jones)表示,未來20年,市場上對於熟練工作者的需求,仍然很殷切。「有些公司以為,爭取人才的大戰已完全結束,這個觀念根本就錯。」韓菲瓊斯說。
到了2008年,美國市場對於熟練工作者的需求,將比1988年時增加27%。而且,需要熟練勞工的工作機會,將遠比他們人數還多,多到幾乎是兩倍。這也就難怪,現在美國的失業率仍處於30年來最低點,被解僱的人多在短時間內就找到新工作。
不過,我們還是得面對一個事實。即使你並未像旁人一樣興災樂禍,你也不得不承認,在這段歷史上最強大的財富創造期間,矽谷人出手購買價值數百萬美元的房地產時,竟然連貸款都不需要,這樣演變的確有些討人厭,尤其是對於被遺忘在新富身後的大多數人而言,這種體會更是特別深刻。當新經濟大亨嘴裡開始講著都是什麼升級7英吋寬的輪胎、什麼私人飛機何時起飛出發等等,不禁令許多人感到事情已經走調得太厲害了。

**惹人眼紅的快速致富

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這麼多人同時迅速地變成這種程度的富有,不但影響到工作態度,也影響房地產、入學申請的競爭,甚至於交通狀況。「我們創造了『一群怪獸』,」李察.亞法洛斯說。亞法洛斯是GlobalCenter公司的主管。他講的是許多求才者心中職場怪現象--驕寵自大。
對於景氣榮枯毫不以為意的高中輟學生,才來公司3個月就要求加薪升職,而且最後他們竟也如願以償。網路退燒之後,還有個令人甚為寬慰的變化:就是這些還不到30歲,原先威風不可一世,認為自己該升做營運長的年輕人們,都變得謙虛了起來。「一年之前,我們很缺中駟,甚至連下駟也缺,」人才招募公司克利斯簡暨丁伯斯(Christian & Timbers)的董事長兼營運長,傑夫.克利斯簡(Jeff Christian)說:「現在,我們只找真正是人才的人才。」

**回歸傳統商業價值

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至少就現在而言,這個已經精疲力竭的族群,也覺得現況值得感激,因為某些舊式的傳統商業價值又回來了,許多問題迎刃而解,畢竟要分析實實在在的公司會容易得多。
以史都華.艾索(Stewart Alsop)為例,艾索任職於矽谷沙丘路上,門羅公園(Menlo Park)旁的New Enterprise Associates創投公司。「現在的我,比以前手上股票漲70%時還有信心,」艾索如指出,「對於從事創投與經營企業的人來說,現在比以前好得多。現在我懂得要用什麼來衡量自己,然而在6個月之前,這一點沒人做得到。」
就算經濟慢了下來,也不是樣樣都差勁!至少目前看來如此。
話又說回來,要不是當初事情出乎意料地急轉直下,現在大家也不會有這些感覺。

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