科技業2024迄今裁員逾5萬人！戴爾、英特爾、特斯拉最慘烈，盤點哪些巨頭也深陷風暴？|數位時代 BusinessNext

2024年對科技業來說，註定會是痛苦的一年。特斯拉、亞馬遜、Google、TikTok和微軟等多家公司也在2024年上半年進行了大規模裁員，全球科技業幾乎無一倖免。

根據追蹤網站layoffs.fyi數據，截至2024年3月，科技巨頭們共裁員約50,000人，其中對於硬體設備大廠的打擊尤為劇烈，2023年全年裁員 24,459 人，但今年不到 8 個月的時間，硬體公司已經裁員了24,706人。戴爾（Dell）、英特爾（Intel），分別裁減了19000人與15000人，在這波裁員浪潮可說是最為慘烈。

這波裁員潮由何而生？

而這波裁員潮背後，是多個因素聚集而成的完美風暴。首先，疫情結束後，經歷過快速成長的公司開始面臨需求正常化，科技產品或服務的需求明顯下降，公司不得不採取行動節省開支，其中就包括裁員。

其次，通貨膨脹和不斷上升的高利率，使得公司營運成本也上漲，擠壓獲利空間，迫使企業必須在財務規劃上重新評估。此外，AI也是裁員潮中的要角，當企業營運逐漸AI化，簡化人力資源降低成本也是勢在必行。

以下盤點科技巨頭的裁員人數：

IBM：裁員約5000多人

美國科技公司IBM過去2年已經進行多次全球裁員，且在2024年3月，通訊長詹姆斯．卡瓦諾（Jonathan Adashek）在7分鐘會議中宣布，計劃裁減行銷和通訊部門近4000人，同時暫停可能會被 AI 取代的職位招聘，據報導，IBM部分部門的裁員比例高達80%。

此外，IBM中國也同樣面臨裁員潮，繼今年年初關閉IBM中國研究院後，根據中國媒體報導，IBM中國證實將徹底關閉中國研發部門，包括IBM中國開發中心（CDL）、IBM中國系統中心（CSL），涉及超過1000名員工。

戴爾：裁員約19000 人

美國老牌電腦大廠戴爾由於近年疫情紅利結束，PC銷售衰退，導致2023年收入下降了11%，陷入成長困境，在兩年內進行了2次大規模裁員，分別在2023年3月，全球裁撤至少1.3萬名員工。

第二次為2024年8月，為了專注於AI產品和服務，戴爾針對銷售和行銷團隊進行重組措施，傳出將大砍1.25萬人，約占全球員工總數的10%，根據戴爾公布的報告，目前已經裁減了約6,000名員工。

英特爾：裁員約15,000人

處理器大廠英特爾在8月公布第二季財報，第二季營收128億美元，淨虧損高達16億美元，股價一度大跌超過20%，面對巨大虧損，英特爾近期宣布，繼上一輪於2022年10月的重大裁員後，計劃將全球裁員15%，預計將於 2024年底完成，藉此改善低迷的獲利窘境，更表示到2025年將於每年削減 80 億至 100 億美元的成本。

特斯拉：裁員約14000人

近期電動車市場成長放緩，特斯拉（Tesla）在4月宣布全球裁員超過10%，約14000人。特斯拉電動車今年第一季交付量下滑約20%，財報顯示第一季營收年減了9%，是 2012年以來最大的跌幅，且馬斯克逐漸將公司精力轉向研發自動駕駛車，都被外界推測為裁員的重要推力。

思科：裁員約10000人

網路設備及伺服器大廠思科（Cisco）2024年財務表現不如市場預期，進行公司縮編計劃，在今年2月解僱約4000名員工後，又計劃進行第二輪裁員。思科在8月初向美國證管會提交文件指出，預計在9月大砍全球7%員工，將影響近6000名員工，為的是要將公司重心轉移到AI和網路安全等快速成長的領域。根據《Techcrunch》報導，思科目前對內公布這項裁員計劃，不過員工要等到9月16日才會得知是否打包走人。

Meta：裁員約10000人

Meta執行長祖克柏在2月時，訂定今年為「效率年」，目標為改善公司財務、提升高效運作，新一波裁員潮也隨之而來。

從3月至5月，Meta一共裁員約1萬人，並凍結了另外5,000個空缺職位的招聘。而5月宣布的裁員，則針對高層瘦身，有近50名副總裁被解僱，從300人削減至250人。

微軟：裁員約1500人

儘管受惠於AI浪潮，微軟在6月傳出裁員名單，主要針對Azure for Operators 和 Mission Engineering 的團隊，這個團隊目標推動太空技術、量子運算等業務，裁員涉及的人數約1500人。

此外，微軟也於同月宣布裁撤混合實境（MR）部門的部分員工，聲稱是定期的人力調整措施。

Google：裁員超過1000人

Google執行長桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）曾向員工預告，公司發展將聚焦在AI領域，未來將有更多的裁員計劃，而今年1月就解僱了工程部門的數百名員工以及硬體團隊，其中包括開發語音啟動助理的工作人員；外媒《The Verge》指出，4月時，Google已經在硬體、廣告、YouTube等多個團隊中，裁掉1,000多名員工。

蘋果：裁員約600人

今年4月，蘋果在加州裁員超過600人，原因主要有二，一為電動車Apple Car的發展方向和成本問題，二為智慧手錶螢幕的研發因供應商、技術等挑戰而喊停。這是自疫情以來，蘋果最大規模的裁員。外界推測，蘋果宣告終止這兩項計劃，要將火力集中在AI方面的投資。

亞馬遜：裁員約數百人

根據《彭博》4月報導，亞馬遜旗下的AWS雲端部門裁減數百名員工，主要衝擊銷售和行銷團隊以及零售技術人員，而早在3月，亞馬遜則宣布在串流平台Prime Video 和米高梅影業部門裁員「數百人」，將成本重新投入於利潤更高的產品。

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資料來源：《PYMNTS》、《Diginews》、《Techcrunch》

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 蘇柔瑋

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。