Telegram創辦人遭逮捕!最在乎「隱私」的通訊軟體錯在哪?官方5點聲明回應
Telegram創辦人遭逮捕!最在乎「隱私」的通訊軟體錯在哪?官方5點聲明回應

加密通訊軟體Telegram創辦人帕維爾.杜洛夫(Pavel Durov,見首圖),於8月24日晚間抵達巴黎—勒布爾熱機場,隨即被法國海關反詐騙辦公室官員拘留。

Telegram創辦人遭逮捕,發生什麼事?

根據《BBC》報導,現年39歲的帕維爾.杜洛夫因為旗下社群平台Telegram管制不當,被當作洗錢、走私毒品與戀童癖內容等用途,因此遭到法國政府通緝。如果罪名成立,帕維爾.杜洛夫在未來可能面臨最高20年監禁。

該消息曝光後立刻引發外界關注,包含特斯拉創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)、以太坊共同創辦人維塔利克.布特林(Vitalik Buterin)等科技大佬都紛紛在社群上發聲,呼籲警方「釋放杜洛夫」(Free Durov)。

Telegram強調「隱私性」,卻成為犯罪溫床

Telegram自2013年成立以來便是爭議的化身,由俄羅斯企業家「杜洛夫兄弟」創辦,總部位於杜拜,以保護言論自由與用戶隱私權而聞名,目前全球有9億名活躍用戶。

僅供報導用途_shutterstock_1598412820_Telegram.jpg
Telegram將自己定義成強調隱私與安全性的通訊軟體,目前有將近10億活躍用戶。
圖/ wichayada suwanachun via shutterstock

由於宣稱使用者的訊息經過「重度加密」(heavily encrypted)方式處理,Telegram一度成為香港反送中運動、俄烏戰爭期間的主要溝通橋梁。但也因為強調端到端加密功能(End-to-end encryption, E2EE),導致平台出現大量涉及恐怖份子與兒童虐待案的內容,甚至有不少毒販利用Telegram的「私密聊天功能」進行交易,接連引來各方政府機構的干預。

有關Telegram創辦人此次在法國巴黎遭逮捕的事件,根據法國當地媒體TF1 INFO報導指出,帕維爾.杜洛夫早已經被列入法國的「被通緝人員名單」,他也明白自己在法國不受歡迎。而這份通緝令只有帕維爾.杜洛夫踏上法國領土時才會生效,這是他過去一直謹慎避免的情況。

但如今帕維爾.杜洛夫為何而踏上法國?確切理由還不清楚。

「今晚他犯了一個大錯。」一位接近調查的消息人員對TF1 INFO表示:「我們也不清楚原因……這趟航班只是中途停留嗎?不管怎樣,他現在已被拘留。」

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Telegram創辦人遭逮捕,科技巨頭紛紛聲援

帕維爾.杜洛夫遭到法國政府拘留的消息一出,立刻引來多位科技巨頭聲援。

特斯拉創辦人伊隆.馬斯克在X(前身是Twitter)用法語寫下「自由。自由!自由?」並且用他一貫的說話語氣諷刺:「現在是2030年的歐洲,你會因為喜歡某個謎因(meme)而被處決。」

與此同時,以太坊共同創辦人維塔利克.布特林也在X發表觀點:「我之前曾經批評Telegram對加密不夠認真,但是根據目前可用的訊息,(來自法國政府的)指控看起來非常糟糕,並且讓人擔憂歐洲軟體與通訊自由的未來。」

Telegram官方5點聲明回應

帕維爾.杜洛夫目前正在等待出庭受審,根據外媒表示,初步的拘留審訊期限最長可達96小時。

Telegram在8月26日透過官方X平台發表聲明:

1.Telegram遵守歐盟法律,包括《數位服務法》——其審核符合業界標準並且不斷改進。

2.Telegram的執行長Pavel Durov並沒有躲藏,他經常在歐洲旅行。

3.聲稱「某個平台或平台所有者應對平台上的濫用負責」這一言論是荒謬的。

4.全球近十億用戶使用Telegram 作為通訊手段和重要資訊來源。

5.團隊正在等待此情況的迅速解決。

至於法國內政部、警方和巴黎檢察官辦公室沒有發表任何評論。

在這個階段的拘留結束後,法官可以決定是否釋放帕維爾.杜洛夫,或者提起訴訟並且進一步延長拘留。

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資料來源:BBCTF1 INFOReuters

關鍵字: #通訊軟體
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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