時代2024百大AI影響力人物：黃仁勳蟬聯，魏哲家、蘇姿丰入選！|數位時代 BusinessNext

黃仁勳蟬聯時代2024百大AI影響力人物！這一幕，成為AI歷史中的經典畫面

時代2024年百大AI影響力人物名單，輝達（Nvidia）執行長黃仁勳再度入選，而台積電董事長魏哲家，以及超微半導體（AMD）執行長蘇姿丰也首次上榜。

時代公布百大AI影響力人物，有哪些人入榜？

時代2024 AI百大影響力人物分為四大類，分別為：領導者（Leaders）、創新者（Innovators）、Thinkers（思想家）、塑造者（Shapers）。黃仁勳與魏哲家歸類為領導者類別，蘇姿丰則為創新者。

在此次榜單中，40位CEO、創辦人和共同創辦人占據了一席之地，包括Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）、Google執行長皮蔡（Sundar Pichai）、微軟執行長納德拉（Satya Nadella），以及OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）等。

這份名單不僅包括了科技巨頭的掌舵人，也涵蓋了許多女性領袖，如Cohere for AI研究實驗室負責人胡克（Sara Hooker）。值得一提的是，名單中最年輕的入選者是15歲的高中生瑪尼（Francesca Mani），她是AI（深偽）deep fake技術所製成的性愛片受害者，因而發起運動，希望外界重視deep fake所帶來的負面影響。

黃仁勳「仁來瘋」之後，再度入選百大AI影響力人物

黃仁勳今年再度入選百大AI影響力人物，他的領導風格及公司在AI領域的突破性成就，使他成為科技界的「搖滾明星」。時代提到，今年6月黃仁勳來台，一位女性甚至要求黃仁勳在她胸前簽名，這樣的「Jensanity」（仁來瘋）現象凸顯了黃仁勳在全球的名人地位。

輝達原本是專注於設計遊戲產業顯示卡的公司，但隨著AI技術的興起，該公司發現其顯示卡所使用的「平行處理」正好與神經網絡的計算需求相符。黃仁勳早在競爭對手之前看到了AI的機會，並開始為AI研究設計專屬晶片，逐步建立與OpenAI等實驗室的合作關係。他曾親自將輝達的早期超級電腦送至OpenAI，並在上面寫下「致未來的計算與人類」的簽名，這一幕成為AI歷史中的經典畫面。

全球唯一！台積電掌握AI晶片生產關鍵，魏哲家首度入選

作為台積電的董事長，魏哲家掌管著全球最大的半導體代工廠。台積電是目前全球唯一能製造出驅動最先進AI系統所需晶片的公司。台積電的市值在過去六年幾乎翻了三倍，並且正積極在美國、德國和日本等地擴展新廠，以滿足全球對先進半導體的需求。

時代提到，魏哲家對於美中之間的地緣政治緊張關係十分謹慎，對於公開場合的發言他都會經過法務部門的審查。他在耶魯大學的演講中提到，儘管面臨挑戰，但台積電仍然致力於保持中立並繼續支持全球的AI發展。魏哲家的謹慎態度和領導才能，使他在AI影響力榜單中占有一席之地。

蘇姿丰入選百大AI影響力人物

蘇姿丰在2014年接手超微時，股價僅為3美元，經過多年的戰略布局，如今公司市值已經接近2300億美元。蘇姿丰專注於製造中央處理器（CPU）和圖形處理器（GPU），並成功與Sony和Microsoft等科技巨頭建立了緊密的合作關係。她還完成了幾筆重大的收購交易，包括以490億美元收購FPGA龍頭賽靈思（Xilinx），以及以19億美元收購專注於資料處理器（DPU）的新創公司Pensando。

超微在AI領域的布局同樣不遜於其他競爭者，其最新的AI晶片MI300系列創下公司最快銷售紀錄。蘇姿丰表示，這是業界最先進的AI加速器。

在面對輝達等競爭者的壓力下，蘇姿丰持續推動AMD在AI領域的創新和拓展，她認為AI將在未來五年內大幅改變科技和人類生活，並且有望改變整個半導體行業的設計和製造方式。

本文初稿為AI編譯，整理．編輯/林美欣

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。