【觀點】台灣人一年還能再喝200杯咖啡!超商為何敢推800元精品咖啡?背後策略解析
【觀點】台灣人一年還能再喝200杯咖啡!超商為何敢推800元精品咖啡?背後策略解析
2024.10.02 | 新零售

2023年,台灣人喝掉了42.4億杯咖啡,平均每人每年184杯,遠超全球每人126杯的平均值。儘管如此,與日、韓等國家每人每年400杯的消費量相比,台灣市場仍有極大成長空間。

目前咖啡這項黑金商機已在台灣創造800億元的年產值,而近年來便利商店更是持續進攻咖啡市場,夾帶基礎的「便利」優勢,養成上班族每天上班喝一杯的習慣,目前以7-ELEVEN的CITY CAFÉ營收占比最高,去年達170億元,站穩超商咖啡銷售王。

近年來,超商不再僅依賴便利作為賣點,開始進軍「高端咖啡」市場。

全家於2017年推出單品咖啡,7-ELEVEN則在2018年推出精品咖啡,將咖啡價格帶從原本的40~50元提升至100元上下。

2023年,便利商店進一步挑戰頂級黑金市場,如7-ELEVEN推出800元的「阿里山豆御香藝伎咖啡」,全家則推出每杯360元的「夏威夷可娜」單品咖啡。

02.7-ELEVEN旗下精品咖啡品牌「CITY PRIMA」今年拓點將突破6,000家新里程碑,讓
看好精品咖啡市場潛力, 7-ELEVEN於2020年以「CITY PRIMA」品牌化深耕經營咖啡市場。
圖/ 統一超商提供

這看似不可思議的便利商店黑金商機發展,背後或許隱藏著三「定」戰略:定位、定錨、訂購。

定位:不只便利、還是專家的咖啡市場定位

便利商店早期進攻咖啡市場,搶占「便利」優勢,破萬家的門市優勢是擺在眼前的商機。為了更進一步取得拓展市場,便利商店逐步進攻精品咖啡甚至頂級黑金市場,甚至挑戰連鎖咖啡品牌都不敢輕易嘗試的300元咖啡。在品牌定位上,更直接超越連鎖咖啡品牌進攻獨立咖啡館。

如此一來,便利商店賣咖啡這件事情除了便利,也掛鉤上了「專業」。這樣的定位在商業操作上是更靈活的,除了在咖啡業界的話語權,更強化與設備商、原物料的協商能力;再延伸出去,更可以招募到更優質的咖啡專業人才進入總部,持續提升便利商店在咖啡市場的實質競爭力,甚至接著要跟世界咖啡大師合作也更師出有名。

有「便利」這不可動搖的基礎,再加上「專業」的市場認知,市場上將難有咖啡品牌可以與其匹敵。

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定錨:三種價格帶,就選中間的那款吧!

從定位上的用心,就可以看見便利商店已經不是將咖啡視作「帶路雞」,而是逐步地要補足台灣人與日韓國民那每人每年近200杯的差距。便利商店的咖啡選擇從40~50元的一般咖啡,到100元上下的精品/單品咖啡,到現在連300元以上的頂級咖啡都有了。

而從消費者看菜單的消費心理來看,還是有所謂的「中庸」心態:太便宜的應該不好、太貴的買不起,那就挑一個中間的選項——而一旦消費者有這樣的心態,那就穩了,幾年的時間,消費者在便利商店消費咖啡品項的消費行為,就從40~50元的心理來到了100元上下的心理,重點是顧客還覺得自己沒有買最貴的,真是省錢一族。

國際咖啡日優惠搶先推出,「全家」五重優惠等你囤!.JPG
咖啡已在台灣創造800億元的年產值,儘管如此,與日、韓等國家每人每年400杯的消費量相比,台灣市場仍有極大成長空間。
圖/ 全家

相較於5~6年前推出100元上下的精品/單品咖啡,消費者在二選一的狀態下,100元的咖啡是嘗鮮,40~50元的咖啡是日常,主力結構還是在40~50元咖啡。而現在三選一的狀態下,便利商店那隱藏在背後的動機,是期盼顧客將100元精品/單品咖啡視作日常,將300元以上的咖啡視作嘗鮮,相當高級的定錨策略。

訂購:頂級精品咖啡豆我有,跟我訂!

當然,頂級精品咖啡豆不會只是用來做定錨的砲灰,他還有後手可以賺的,別忘了便利商店除了那浩浩蕩蕩的破萬門市,還有不斷在打的電子商務,7-ELEVEN的線上購物中心、賣貨便、iOPEN Mall,全家的全家行動購、好賣+、好開店、好店+,萊爾富的萊購物、Hi點商城⋯⋯各式各樣的線上購物武器,讓便利商店的銷貨多元性有了更大的空間。

便利商店除了現場銷售高端咖啡外,還透過自家電商平台推出咖啡豆銷售方案,如7-ELEVEN的阿里山豆御香藝伎咖啡豆(50g,1,880元),全家的可娜咖啡豆(100g,1,000元),咖啡不僅現場喝得到、線上買得到,也讓那些喜愛在家自己專研咖啡的咖啡癡,與便利商店咖啡產生了連結。

綜觀便利商店的咖啡三「定」戰略,可以理解便利商店對於台灣咖啡市場前景的高度看好,最終台灣人是否會如同日韓歐美市場那般,每人每年啜飲400杯咖啡以上,還很難說,但這中間的200杯差額,便利商店已經做足了準備。

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關鍵字: #咖啡 #超商
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總統科學獎揭曉!梁賡義院士、葉均蔚院士用創新與堅持,寫下臺灣科學光輝新頁
總統科學獎揭曉!梁賡義院士、葉均蔚院士用創新與堅持,寫下臺灣科學光輝新頁

【總統科學獎】宗旨在於提升臺灣在國際學術界之地位,獎勵數理科學、生命科學、人文及社會科學、工程科學在國際學術研究上具創新性且貢獻卓著之學者,尤以對臺灣社會有重大貢獻之基礎學術研究人才為優先獎勵對象。

2025年11月11日,總統科學獎頒獎典禮於總統府正式舉行。2001年設立、每2年頒發1次的總統科學獎,今年已邁入第13屆,本屆的2位獲獎者,分別是生命科學組的院士梁賡義、工程科學組的院士葉均蔚。2位臺灣的科研泰斗,不僅全心全意投入創新,更樹立了典範,成為所有科研人員的榜樣。

總統賴清德在致詞時,引用諾貝爾和平獎得主曼德拉(Nelson Mandela)的話指出:「在事情完成之前,一切都看似不可能。這說明了2位院士的故事,他們對未知世界保持熱情、好奇,認真從基礎研究做起,並堅持努力到最後一刻,成功終將屬於他們。」

2025年總統科學獎得主,生命科學組 梁賡義 院士(右)、工程科學組 葉均蔚 院士(左)。
2025年總統科學獎得主,生命科學組 梁賡義 院士(右)、工程科學組 葉均蔚 院士(左)。
圖/ 數位時代

梁院士開創廣義估計方程式 ,加速新藥問世,造福千萬病患

從數學跨足生物統計、再投身高等教育與國家衛生的梁院士,從小就喜歡數學的嚴謹,在美國華盛頓大學攻讀博士期間,因為接觸到當時炙手可熱的「存活分析」,進而對生物統計產生興趣,「投入『生物統計』是條不歸路,因為我發現,統計工具的發展,可以對人類健康有間接幫助。」後來,他前往美國約翰霍普金斯大學任教,又與同事Scott Zeger研發出新的統計方法「廣義估計方程式」,突破了傳統分析方法必須假設所有樣本獨立的侷限,讓長期追蹤資料的解讀更嚴謹,也成為全球健康研究不可或缺的工具。

梁院士研究做得出色,卻不只將心力擺在學術上,他更心心念念著臺灣的發展,持續關心高等教育、國家衛生等領域。他在美國任教的28年間,幾乎年年暑假,都返國舉辦研討會,分享國際生物統計和流行病學的新知。2010年,他乾脆辭去教職,回臺擔任國立陽明大學校長,將陽明大學打造成醫學、人文並重的全人大學。

數位時代
賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予梁院士。
圖/ 數位時代

2017年,他又接下國家衛生研究院院長一職,並在新冠肺炎爆發期間,擔任中央流行疫情指揮中心研發組組長,與阿斯特捷利康(AstraZeneca)簽約,採購1千萬劑疫苗,完成防疫任務,「所以獲得總統科學獎,不僅是個人的榮耀,更是國家對全人教育的推動、公共衛生實踐,以及任務導向的研究重要性的肯定。能在其中有一些貢獻,我深感榮幸。」

高熵合金之父葉院士,堅持不懈打破材料學定律

被譽為「高熵合金之父」的葉院士,打破材料學界以1~2種主元素為基底的傳統,開創出能讓數十種元素混合的「高熵合金」,為元素週期表注入嶄新生命力,在半導體、智慧機械、綠能科技、國防與生醫等領域帶來突破性的應用。過去合金多以單一金屬為主,再加入少量元素微調性質,金屬種類愈多反而愈脆、延展性與硬度下降,使應用受限;然而高熵合金卻反其道而行,以4、5種以上金屬融合,展現出更佳的延展性、耐腐蝕性與硬度,重新定義合金的可能性。

令人驚訝的是,30年前葉院士提出高熵合金構想時,曾被質疑「觀念錯誤、毫無可能」。他不畏質疑,透過紮實的實驗與論證,於2004年一口氣發表5篇高熵材料論文,為高熵合金命名、定義並奠定理論基礎,後續更平均每年發表逾10篇研究,提出高熵效應、嚴重晶格扭曲效應、緩慢擴散效應與雞尾酒效應等核心概念,開創全新的材料科學典範。

數位時代
賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予葉院士。
圖/ 數位時代

如今,高熵合金不只在學界掀起熱潮,更成功落地產業。「學以致用非常重要!」葉院士強調,學術研究不該停留在象牙塔,而應投入產業、協助解決關鍵瓶頸。他不僅與國立清華大學共同成立「高熵材料研發中心」,也創辦全球首家高熵材料公司,推動技術轉移與產業升級,讓高熵合金真正走向世界舞臺。

所有總統科學獎得獎人的科學成就及重要貢獻,不僅提升臺灣學術聲譽及國際競爭力,對於增進人類生活福祉更有深遠的影響,實為臺灣學術界的最高典範。而本屆梁院士、葉院士2位得獎人終身投入科學探索、人才培育的成果,嘉惠了整個社會,更成就跨世代的深遠影響,為臺灣科學寫下光輝一頁。

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