【觀點】台灣人一年還能再喝200杯咖啡!超商為何敢推800元精品咖啡?背後策略解析
【觀點】台灣人一年還能再喝200杯咖啡!超商為何敢推800元精品咖啡?背後策略解析
2024.10.02 | 新零售

2023年,台灣人喝掉了42.4億杯咖啡,平均每人每年184杯,遠超全球每人126杯的平均值。儘管如此,與日、韓等國家每人每年400杯的消費量相比,台灣市場仍有極大成長空間。

目前咖啡這項黑金商機已在台灣創造800億元的年產值,而近年來便利商店更是持續進攻咖啡市場,夾帶基礎的「便利」優勢,養成上班族每天上班喝一杯的習慣,目前以7-ELEVEN的CITY CAFÉ營收占比最高,去年達170億元,站穩超商咖啡銷售王。

近年來,超商不再僅依賴便利作為賣點,開始進軍「高端咖啡」市場。

全家於2017年推出單品咖啡,7-ELEVEN則在2018年推出精品咖啡,將咖啡價格帶從原本的40~50元提升至100元上下。

2023年,便利商店進一步挑戰頂級黑金市場,如7-ELEVEN推出800元的「阿里山豆御香藝伎咖啡」,全家則推出每杯360元的「夏威夷可娜」單品咖啡。

02.7-ELEVEN旗下精品咖啡品牌「CITY PRIMA」今年拓點將突破6,000家新里程碑,讓
看好精品咖啡市場潛力, 7-ELEVEN於2020年以「CITY PRIMA」品牌化深耕經營咖啡市場。
圖/ 統一超商提供

這看似不可思議的便利商店黑金商機發展,背後或許隱藏著三「定」戰略:定位、定錨、訂購。

定位:不只便利、還是專家的咖啡市場定位

便利商店早期進攻咖啡市場,搶占「便利」優勢,破萬家的門市優勢是擺在眼前的商機。為了更進一步取得拓展市場,便利商店逐步進攻精品咖啡甚至頂級黑金市場,甚至挑戰連鎖咖啡品牌都不敢輕易嘗試的300元咖啡。在品牌定位上,更直接超越連鎖咖啡品牌進攻獨立咖啡館。

如此一來,便利商店賣咖啡這件事情除了便利,也掛鉤上了「專業」。這樣的定位在商業操作上是更靈活的,除了在咖啡業界的話語權,更強化與設備商、原物料的協商能力;再延伸出去,更可以招募到更優質的咖啡專業人才進入總部,持續提升便利商店在咖啡市場的實質競爭力,甚至接著要跟世界咖啡大師合作也更師出有名。

有「便利」這不可動搖的基礎,再加上「專業」的市場認知,市場上將難有咖啡品牌可以與其匹敵。

延伸閱讀:7-11又要在台南開超大店!湖美商場一次集結星巴克、康是美6品牌,還賣精品巧克力

定錨:三種價格帶,就選中間的那款吧!

從定位上的用心,就可以看見便利商店已經不是將咖啡視作「帶路雞」,而是逐步地要補足台灣人與日韓國民那每人每年近200杯的差距。便利商店的咖啡選擇從40~50元的一般咖啡,到100元上下的精品/單品咖啡,到現在連300元以上的頂級咖啡都有了。

而從消費者看菜單的消費心理來看,還是有所謂的「中庸」心態:太便宜的應該不好、太貴的買不起,那就挑一個中間的選項——而一旦消費者有這樣的心態,那就穩了,幾年的時間,消費者在便利商店消費咖啡品項的消費行為,就從40~50元的心理來到了100元上下的心理,重點是顧客還覺得自己沒有買最貴的,真是省錢一族。

國際咖啡日優惠搶先推出,「全家」五重優惠等你囤!.JPG
咖啡已在台灣創造800億元的年產值,儘管如此,與日、韓等國家每人每年400杯的消費量相比,台灣市場仍有極大成長空間。
圖/ 全家

相較於5~6年前推出100元上下的精品/單品咖啡,消費者在二選一的狀態下,100元的咖啡是嘗鮮,40~50元的咖啡是日常,主力結構還是在40~50元咖啡。而現在三選一的狀態下,便利商店那隱藏在背後的動機,是期盼顧客將100元精品/單品咖啡視作日常,將300元以上的咖啡視作嘗鮮,相當高級的定錨策略。

訂購:頂級精品咖啡豆我有,跟我訂!

當然,頂級精品咖啡豆不會只是用來做定錨的砲灰,他還有後手可以賺的,別忘了便利商店除了那浩浩蕩蕩的破萬門市,還有不斷在打的電子商務,7-ELEVEN的線上購物中心、賣貨便、iOPEN Mall,全家的全家行動購、好賣+、好開店、好店+,萊爾富的萊購物、Hi點商城⋯⋯各式各樣的線上購物武器,讓便利商店的銷貨多元性有了更大的空間。

便利商店除了現場銷售高端咖啡外,還透過自家電商平台推出咖啡豆銷售方案,如7-ELEVEN的阿里山豆御香藝伎咖啡豆(50g,1,880元),全家的可娜咖啡豆(100g,1,000元),咖啡不僅現場喝得到、線上買得到,也讓那些喜愛在家自己專研咖啡的咖啡癡,與便利商店咖啡產生了連結。

綜觀便利商店的咖啡三「定」戰略,可以理解便利商店對於台灣咖啡市場前景的高度看好,最終台灣人是否會如同日韓歐美市場那般,每人每年啜飲400杯咖啡以上,還很難說,但這中間的200杯差額,便利商店已經做足了準備。

延伸閱讀:一杯檸檬紅茶,如何定義摩斯漢堡?為何進軍「得來速」可能不是好主意?

關鍵字: #咖啡 #超商
往下滑看下一篇文章
全台唯一!2025台中耶誕嘉年華《角落小夥伴》療癒登場
全台唯一!2025台中耶誕嘉年華《角落小夥伴》療癒登場

「2025台中耶誕嘉年華」於12月12日至1月1日盛大登場!今年活動主燈特別邀請全球知名療癒系角色IP《角落小夥伴》擔綱主角,於舊台中火車站前廣場設置高達18公尺之全新主燈「耶誕珍甜」耶誕樹,不僅是歷年最高紀錄,更以「千層奶油蛋糕」為靈感,打造出「全台唯一穿著手工訂製蛋糕裙的耶誕樹」,呼應「台中珍甜」主題。另外,角落小夥伴裡的五大超人氣角色:「蜥蜴、貓、炸豬排、白熊、企鵝?」,也將化身巨型立體氣膜,齊聚耶誕樹旁與站前廣場,陪伴民眾共度溫馨佳節。

台中市政府
今年耶誕嘉年華的主燈「耶誕珍甜」耶誕樹,聚集了角落小夥伴人氣角色,陪伴大家一起點亮冬季。
圖/ 台中市政府

今年在柳川展區,角落小夥伴裡的五位超人氣角色齊聚在柳川水舞台,與蜥蜴的母親共同化身超大型立體氣偶「蜥望舞伴」,搭配歡樂療癒的水舞燈光秀,點亮河畔夜色;還有「來企泡湯」主題燈飾,可見企鵝?坐在湯桶上,周圍煙霧繚繞,彷彿置身谷關溫泉;「白熊好品」則呈現白熊在冰塊上享受著好喝的茶;美食界人氣王炸豬排與炸蝦尾則在民權路「炸物食堂」驚喜亮相,增添逛燈樂趣。在綠川展區設置「幸福快遞」及「耶誕之森」燈區,設有巨型耶誕老公公氣膜,搭配麋鹿燈飾,營造歡樂的耶誕節慶氛圍。涵洞則延伸出甜蜜莓粉光與水藍雪花燈片的「雪花光廊」,引領人們迎向耶誕佳節。

台中市政府
柳川親水公園「蜥望舞伴」燈區也有角落小夥伴驚喜現身。
圖/ 台中市政府

新聞局表示,今年在舊火車站前廣場設立「耶誕市集」,邀請120組文創、手作、甜點等青創攤位輪番出攤外,更結合活動與公益,首度推出「視障按摩」攤位,讓民眾在賞燈同時,可以品嚐到各式甜點與發現特色文青小物,並能享受免費專業的按摩服務。另外,活動期間每週五至週日晚間,更安排了一系列藝文表演,包含奇幻泡泡秀、魔術秀、歡樂小丑互動雜耍與高難度的扯鈴特技等多樣化節目,讓市民朋友沉浸在熱鬧繽紛的耶誕歡樂氛圍中。

台中市政府
柳川沿岸聚集角落小夥伴人氣角色陪伴大家度過歡樂的耶誕假期。
圖/ 台中市政府

新聞局補充,為了讓市民朋友更輕鬆抵達這場「珍甜」盛會,展區鄰近優化公車專用道,建議搭乘300、301、302、303、304、307、308路公車,在「台中火車站」或「台灣大道中華路口」下車即可輕鬆抵達。邀請所有市民朋友與遊客,一同沉浸在燈光、音樂和甜點氛圍中,享受這場最溫馨、最「珍甜」的台中耶誕嘉年華!更多活動詳情,請持續鎖定台中市府官方粉絲專頁「漾台中」(https://www.facebook.com/GLAT.Taichung/ )。

【台中市政府新聞局廣告】

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓