有薪假看得到吃不到,你也偷偷「安靜休假」了嗎?Y世代為何不敢大聲休假?
有薪假看得到吃不到,你也偷偷「安靜休假」了嗎?Y世代為何不敢大聲休假?

自從遠距工作成為新常態之後,職場中出現「安靜休假」的趨勢,意指員工並未告知主管、安排請假的狀況下默默休假。

例如,在遠距辦公模式下,到外地旅行一邊完成最低限度的工作,使主管和同事難以察覺;或者像出差時,公事結束後沒有直接回辦公室,而是在外面找個地方休息,這些行為都是「安靜休假」。

有薪假看得到休不到,所以選擇「安靜休假」

美國哈里斯民意調查(The Harris Poll)在 2024 年 4 月底針對 1,170 名在職美國成年人進行的調查顯示,平均有 28% 的人曾做過「安靜休假」,其中又以千禧世代(28~43 歲)的比例最高,達 37%。

《Forbes》指出,該趨勢的出現和組織中「看得到休不到」的有薪假(PTO,Paid Time Off)有關。金融科技公司 Sorbet 的研究指出,疫情之後,許多上班族反映自己難以使用有薪假,有超過 65% 的 Z 世代和千禧世代員工表示,遠距工作的狀態下請假難以被批准。
「更長的工時、更少的假期,變成一種評判員工勤奮程度的標準,」Paycom 人資長柯斯維斯基(Jennifer Kraszewski)說,「導致員工不敢光明正大的休假,怕引來他人詬病或者被誤會工作不認真。」

而 Sorbet 創辦人艾略特瑞秋(Veetahl Eilat-Raichel)認為,員工選擇安靜休假,表明組織文化不是太健康, 「當你的員工覺得安靜休假是最可行的休假選擇時,對雙方來說是雙輸,」因為這會導致員工與組織離心,甚至造成雙方之間的不滿,最終導致員工離職率、流動率提高。

公司怎麼做:休假政策公開透明,提倡「大聲休假」

柯斯維斯基表示,為了緩解「安靜休假」的現象、鼓勵員工休假,公司可以往以下幾個方向努力。

一是確保員工盡可能輕鬆、容易地查看和申請休假,設計更透明的請假流程;二是主管們要以身作則,當自己休假時,就確實放假,避免仍掛在線上處理公事,「身居高位的高階主管親自做到確實休假,會讓員工知道他們這麼做沒有問題。」她說。

雇主也可以提供一些創新福利,比方說,在主要節日期間,實行全公司放假一周,或是鼓勵員工每季度休一定天數的假,以分配他們全年的休假時間。

艾略特瑞秋還提到,主管們也可以詢問員工們即將到來的假期或旅行,展現關心,此舉會讓員工帶著更放鬆的心情去休假,另外,最重要的是,千萬不要在員工放假期間打擾。

員工怎麼做:提早規劃休假和工作計畫,讓自己確實休假

《商業內幕》報導,安靜休假根本不是真的休假,「你在度假時,只要在晚上接到一個工作電話,你最終會花一整天的時間擔心它。」柯斯維斯基表示,這麼做反而沒辦法得到完整充電和休息,因為工作者沒有完全放下工作,更模糊了工作和個人時間的邊界,此外也違反公司請假政策,對其他同事來說也可能造成困擾。

柯斯維斯基指出,工作者選擇安靜休假是因為請假會心生愧疚,為避免這樣的自責,他建議可以儘早規劃假期,在休假前排定工作計畫,完成重要的任務,提早與同事討論未完成的任務,「當員工知道自己的職責在休假期間有被確實交付,就更能好好休假。」她說。

哈里斯民意調查策略長莉比.羅德尼(Libby Rodney)認為,「安靜休假」是一種廣泛的變通文化,「選擇安靜休假的人,也是在想辦法取得適當的工作與生活平衡。」她說。但人們需要休假、需要休息,是再正常不過的需求,正當的使用有薪假、「大聲休假」,不需要感到愧疚或偷偷摸摸。

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本文授權轉載自:FC未來商務

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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