有薪假看得到吃不到,你也偷偷「安靜休假」了嗎?Y世代為何不敢大聲休假?
有薪假看得到吃不到,你也偷偷「安靜休假」了嗎?Y世代為何不敢大聲休假?

自從遠距工作成為新常態之後,職場中出現「安靜休假」的趨勢,意指員工並未告知主管、安排請假的狀況下默默休假。

例如,在遠距辦公模式下,到外地旅行一邊完成最低限度的工作,使主管和同事難以察覺;或者像出差時,公事結束後沒有直接回辦公室,而是在外面找個地方休息,這些行為都是「安靜休假」。

有薪假看得到休不到,所以選擇「安靜休假」

美國哈里斯民意調查(The Harris Poll)在 2024 年 4 月底針對 1,170 名在職美國成年人進行的調查顯示,平均有 28% 的人曾做過「安靜休假」,其中又以千禧世代(28~43 歲)的比例最高,達 37%。

《Forbes》指出,該趨勢的出現和組織中「看得到休不到」的有薪假(PTO,Paid Time Off)有關。金融科技公司 Sorbet 的研究指出,疫情之後,許多上班族反映自己難以使用有薪假,有超過 65% 的 Z 世代和千禧世代員工表示,遠距工作的狀態下請假難以被批准。
「更長的工時、更少的假期,變成一種評判員工勤奮程度的標準,」Paycom 人資長柯斯維斯基(Jennifer Kraszewski)說,「導致員工不敢光明正大的休假,怕引來他人詬病或者被誤會工作不認真。」

而 Sorbet 創辦人艾略特瑞秋(Veetahl Eilat-Raichel)認為,員工選擇安靜休假,表明組織文化不是太健康, 「當你的員工覺得安靜休假是最可行的休假選擇時,對雙方來說是雙輸,」因為這會導致員工與組織離心,甚至造成雙方之間的不滿,最終導致員工離職率、流動率提高。

公司怎麼做:休假政策公開透明,提倡「大聲休假」

柯斯維斯基表示,為了緩解「安靜休假」的現象、鼓勵員工休假,公司可以往以下幾個方向努力。

一是確保員工盡可能輕鬆、容易地查看和申請休假,設計更透明的請假流程;二是主管們要以身作則,當自己休假時,就確實放假,避免仍掛在線上處理公事,「身居高位的高階主管親自做到確實休假,會讓員工知道他們這麼做沒有問題。」她說。

雇主也可以提供一些創新福利,比方說,在主要節日期間,實行全公司放假一周,或是鼓勵員工每季度休一定天數的假,以分配他們全年的休假時間。

艾略特瑞秋還提到,主管們也可以詢問員工們即將到來的假期或旅行,展現關心,此舉會讓員工帶著更放鬆的心情去休假,另外,最重要的是,千萬不要在員工放假期間打擾。

員工怎麼做:提早規劃休假和工作計畫,讓自己確實休假

《商業內幕》報導,安靜休假根本不是真的休假,「你在度假時,只要在晚上接到一個工作電話,你最終會花一整天的時間擔心它。」柯斯維斯基表示,這麼做反而沒辦法得到完整充電和休息,因為工作者沒有完全放下工作,更模糊了工作和個人時間的邊界,此外也違反公司請假政策,對其他同事來說也可能造成困擾。

柯斯維斯基指出,工作者選擇安靜休假是因為請假會心生愧疚,為避免這樣的自責,他建議可以儘早規劃假期,在休假前排定工作計畫,完成重要的任務,提早與同事討論未完成的任務,「當員工知道自己的職責在休假期間有被確實交付,就更能好好休假。」她說。

哈里斯民意調查策略長莉比.羅德尼(Libby Rodney)認為,「安靜休假」是一種廣泛的變通文化,「選擇安靜休假的人,也是在想辦法取得適當的工作與生活平衡。」她說。但人們需要休假、需要休息,是再正常不過的需求,正當的使用有薪假、「大聲休假」,不需要感到愧疚或偷偷摸摸。

延伸閱讀:LinkedIn掀職場霸凌吹哨風:寧可爆料,也別輕信HR!識別有毒職場4大徵兆

本文授權轉載自:FC未來商務

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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