靠一條冷門產線華麗復活！摩托羅拉如何從殞落的手機巨頭，變「公共安全界蘋果」？|數位時代 BusinessNext

摩托羅拉從手機巨頭隕落，後來轉進高科技產品領域，為警消提供先進設備。營收突破百億美元，股價也在近日創新高！

你還記得摩托羅拉（Motorola）這間公司？它的股價在近日以450美元改寫了歷史新高！2023年其營收成長了10%，今年則預計再成長8%。

它，是怎麼做到華麗轉身的？

曾經每賣出5支手機，就有1支出於它！因不敵蘋果、三星，淪落拆分出售

曾經，地球上每賣出5支手機，就有1支出於摩托羅拉。

1973年，摩托羅拉推出了世界上第一部可以移動的電話，它曾經是該產業的巨頭、全球最大的手機品牌廠；2006年其手機業務約占總營收的76%。

但在蘋果（Apple）、三星（Samsung）等智慧型手機品牌崛起後，它逐漸失去了光芒。2007年，第一代iPhone問世，摩托羅拉的手機業務開始節節敗退，一年內從公司最賺錢的部門到變成虧損的包袱，歷經多次的裁員、縮編，最終不得不走向拆分與出售。

但，今天的摩托羅拉已脫胎換骨，成為高科技安全產品的領導者。

它重新定位、轉型為安全科技領導者！專攻警消用無線電、自動監控中心業務

它為消防員提供雙向無線電、為警察提供隨身攝像機，並開發在緊急情況下發送警報的軟體，或者是針對巡邏車設計的自動監控和指揮中心。

彭博智庫分析師何（Woo Jin Ho）表示，摩托羅拉的產品組合，遍布每一個有可能發生緊急情況的時刻。

例如，在校園槍擊事件中，該公司的產品可以在調度中心接收911電話（編按：美國緊急電話），進入學校內部的監控攝像頭畫面以定位攻擊者，並協助當地警方作業，「它們就好比是公共安全領域的Apple、Google和Oracle。」

關鍵的轉變發生2008年。當時，接任CEO至今的的格雷格・布朗（Greg Brown）將公司重新定位為高科技安全產品供應商。

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一個鮮少有人關注的產品線成救星！重金收購逾25家公司，再造新成長引擎

布朗曾在接受《財星（Fortune）》採訪時說：「我從加入摩托羅拉的第一天就知道，公司最好的業務是鮮少有人關注的那一塊。」他指得是警用無線電業務，這是一個銷量穩定卻不性感的產品線；當時，甚至許多人都認為它也很快就會被智慧型手機取代。

2011年，摩托羅拉將其業務一分為二，變成摩托羅拉解決方案（Motorola Solutions Inc.）即現在的摩托羅拉，以及摩托羅拉移動（ Motorola Mobility）。後者先被賣給Google，後轉手到中國聯想（Lenovo）集團。

爾後，摩托羅拉解決方案開始一連串的收購狂潮。從2015年開始，它已斥資約60億美元收購了超過25間公司。這個決策，帶來了令人驚豔的成果。

如今，摩托羅拉解決方案的營運蒸蒸日上，現在其業務成長最快的部分，是替醫院、棒球場、演唱會等活動場所和學校提供的安全產品系列。

不過，隨著業務擴張，它也面臨更多的關注和審查。例如，其車牌識別技術引發了隱私保護團體的擔憂。一些批評者警告，這些技術可能被濫用，如用於執行禁止居民跨州墮胎的法律。

儘管存在爭議，但它的發展史，仍然是近期科技產業史上最偉大的轉型故事之一。其他曾經的同業，包括Blackberry、Ericsson和Nokia，現在市值只是它們巔峰時期的一小部分，無法找到新的成長動能，摩托羅拉是唯一的例外。

從手機巨頭到安全科技領導者，摩托羅拉這個擁有96年歷史的品牌，用它轉型故事，展示了一家公司的適應力和韌性。

本文授權轉載自商業周刊，原文為《隕落的手機巨頭變公共安全界Apple！摩托羅拉怎靠一條冷門產線華麗復活》

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。