富比士全球最佳雇主,這家排名比台積電前面!哪些台灣企業也上榜?
富比士全球最佳雇主,這家排名比台積電前面!哪些台灣企業也上榜?

《富比士》(Forbes)近日公布「2024最佳雇主排行榜」,微軟、Google母公司Alphabet和三星電子佔居前三名,台灣則有14家企業上榜,國泰金控更是唯一一家擠進前百大的台灣企業。

2024最佳雇主排行榜」由《富比士》與研究機構Statista共同製作,調查全球50多個國家或地區的跨國企業集團,涵蓋30多萬名員工,評選內容訪問受訪者是否有意願將公司推薦給朋友家人,以及薪資、人才發展、遠距工作等標準進行評分,最終共有48個國家的850家公司進入這次名單內。

微軟躍升榜首,三星落馬退居第三

本次榜單中,微軟歷年排名介於第2及第4名之間,今年首次躍升榜首,超越連續四年佔據第1的三星電子,後者今年則落馬退居至第3;Google母公司Alphabet排名第2,過去幾年也都為保持前10名的表現。

其他前10名上榜的企業,從第4到第10名依序為Adobe、BMW、達美航空、空中巴士(AIRBUS)、IKEA、樂高集團和IBM。《富比士》指出,這些佔據高排名的企業,皆有一項重要的共通點,就是在AI與其他技術不斷迭代更新的情勢下,能夠持續為員工提供提升技能和職涯發展的機會。

像是微軟營造促進員工成長的健康心態與環境,以及提供上百門線上教授課程,幫助員工隨著職涯的不同發展擴展相對應的知識和技能。名次下滑的三星也持續打造員工培訓學院,以教育平台「三星大學」提供職能技能到領導力等多方位的主題課程,旗下全球各地的員工,包括正職、兼職員工和合約工都能參與學習。

另外,從10名外的榜單來看幾家知名企業,近期陷入營運困境的英特爾排名第12,Sony排名第13,蘋果則排名第15,輝達則位居第22名。

《富比士》也從榜單調查中發現,今年佔據主導地位的行業幾乎與2023年榜單相似,包括銀行與金融服務(如韓國KB國民銀行金融集團排名第11);建築、化工和原材料(如日本大阪瓦斯公司Osaka Gas排名第 25);以及工程和製造業(包括德國西門子和瑞典Volvo富豪集團,分別排名第32和第33)。

台灣14家企業上榜,國泰金首度擠進全球百大企業

台灣企業在本次榜單中也有亮眼表現,共14家企業獲得名次,值得關注的是,國泰金控是唯一進入全球前百大的台灣企業,排名第75名;華碩排名第183名,微星為197名,台積電為218名,台達電為241名。

2024最佳雇主排行榜-台灣榜單
圖/ 富比士

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責任編輯:蘇柔瑋

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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