高通擁手機晶片優勢,為何還要搶進車用市場?他曝:20年前早有布局
高通擁手機晶片優勢,為何還要搶進車用市場?他曝:20年前早有布局

在高通技術峰會上,最新旗艦手機晶片無疑是全場焦點;但在行動平台的光芒之外,默默耕耘14年的車用晶片,也是被寄予厚望的未來成長動能。

10月21日,手機晶片霸主高通在美國夏威夷舉辦年度技術大會Snapdragon Summit,現場除了發表最新5G旗艦晶片之外,另一大亮點,則是請出通用汽車執行長、BMW技術長大談未來合作,展現進一步稱霸車用晶片的企圖心。

外界總習慣將目光集中在高通推出的行動平台效能,較少人注意到它對車用晶片也一直著力甚深。舉凡愈來愈多新車必備的ADAS(先進駕駛輔助系統),或是能整合中控台、影音娛樂系統的智慧座艙,其中的核心處理晶片,高通都有能力供應。

過去5年,汽車部門已經成為高通成長最迅速的業務之一,儘管車用營收占比仍不及總營收一成,但短短5年內已增加近3倍,包括BMW、通用、保時捷、賓士、極氪、小鵬、蔚來等知名車廠,皆是高通客戶。

全球3.5億輛汽車採用,智慧座艙系統晶片市占7成

目前,全球已有超過3.5億輛採用高通數位底盤的汽車跑在路上。業界估計,高通目前在智慧座艙系統晶片市占高達7成;調研機構Counterpoint也對本刊表示,高通的ADAS晶片,預計在2030年取得14到16%的市占。因此除了手機、PC,車用晶片無疑也是高通年會的觀戰重點。

高通可以在汽車市場有所突破,其實是努力鋪陳多年的結果。

一名高通內部人士指出,由於在通訊技術CDMA上的領先優勢,早在20年前,歐美車廠就開始將高通晶片應用在車載資訊系統,從此奠定高通與各大車廠的合作基礎。

「高通能在車用領域成功,除了有技術之外,另一個原因是已經與汽車產業建立深厚且長期的關係,並且非常有耐心。」自2011年起就負責車用業務的高通車用、工控以及雲端部門總經理達格爾(Nakul Duggal),在接受《今周刊》獨家專訪時這麼說。

這位車用晶片靈魂人物回憶,高通早在14年前便開始注意到車用市場,他們發現,雖然進入汽車產業需要大筆投資,車廠對品質、安全的要求也高,但「這個產業歡迎新供應商⋯⋯,因為汽車正在整合許多來自消費性電子產品的技術,」一向擅長消費性電子產品的高通,因此抓緊機會,建立了獨立業務部門。

「我們是在正確的時間,制定了正確的策略,進入了智慧座艙市場。」達格爾說。

高通
圖/ 今周刊

靠開發手機晶片經驗優勢,搭上車內多螢、OTA風潮

一家與高通有所合作的半導體廠指出,高通其實就是將手機平台應用在智慧座艙晶片上,比如支援高解析度的螢幕技術、連網通訊、藍牙、衛星導航系統、甚至相機等,都是高通過去在手機的拿手好戲。

2014年,高通首度推出第一代智慧座艙晶片,挑戰傳統車用晶片大廠如恩智浦、德州儀器及瑞薩,以及從平板晶片轉戰汽車市場的輝達,只是當時採用的車廠並不多。

直到2018年,車內使用螢幕的空間大幅增加,甚至出現多螢幕風潮,高通過去藉開發手機晶片經驗推出的高算力、低功耗智慧座艙晶片,開始展現突出於競爭者的優勢。

當市場吹起順風,另一個關鍵也在此時浮現。前資深產業分析師、現為竹科廣播電台「IC之音」節目主持人的姚嘉洋指出,當汽車遠端更新(OTA)成為主流,所有車廠都要連網功能,以便在遠端替汽車軟體升級,這讓原本就擁有通訊技術的高通,推出性能、價格都優於競爭者的車用晶片。

目前,高通智慧座艙產品的市占不僅超越恩智浦等傳統車用晶片廠,就連輝達也選擇避其鋒芒,轉而宣傳自駕系統晶片。車用OTA軟體公司科絡達執行長吳柏儀就觀察:「車用智慧座艙,高通現在基本上是統治地位。」

為了進一步拓展汽車市場,高通甚至發起了多次併購,最石破天驚的就是2016年以380億美元收購歐洲車用半導體大廠恩智浦,但最終在2018年因未獲營收主要來源地中國政府批准,而以失敗收場。不過高通並不放棄,在2021年捲土重來,以45億美元收購ADAS軟體公司Arriver。

業者觀察,過去自駕晶片主要由Mobileye、輝達等業者主導,後進者高通併購Arriver,以取得自駕系統最關鍵的演算法,帶有抄捷徑意圖。這項策略目前已取得初步成果,例如2021年從Mobileye搶下BMW、通用等客戶,也與大陸集團、博世等一階供應商(Tier-1)展開合作。

Counterpoint資深分析師夏瑪(Parv Sharma)觀察,高通切入ADAS晶片的優勢在於其低功耗、高效能運算,這些在智慧型手機裡用到的技術,非常適合應用在電動車市場上;再加上高通依車廠需求,提供不同價位解決方案,更有助於挑戰既有競爭對手。

「輝達+聯發科」恐成勁敵,後年車用營收上看40億美元

不過,高通新布局的ADAS晶片明年才正式「上車」,一名供應商指出,屆時還要看車廠的採用意願,「因為高通主要營收還是來自手機,客戶會擔心,公司是否會真的投入更多資源在車用產品。」

即使是市占率較高的智慧座艙市場,高通也面臨愈來愈多競爭者挑戰。除了恩智浦、德州儀器等老對手之外,中國已有不少在地業者投入,就連高通過去手機市場上的勁敵聯發科,也與輝達結盟進軍車用市場,就是為了挑戰高通地位。

聚芯資本管理合夥人陳慧明指出,「全球現在有能力做基頻晶片公司,一隻手數得出來。」在全球缺少基頻晶片競爭者,而中國公司無法利用先進製程生產晶片的前提下,陳慧明認為汽車主控晶片,未來將出現高通與「輝達加聯發科」兩大陣營對決的局面。

被問到輝達與聯發科來勢洶洶,達格爾倒是淡定地表示,「我們在汽車產業學到的,就是需要長時間才能獲得車廠信任,贏得訂單只是第一步。」他進一步指出,高通產品有效融合了汽車要的安全與消費性電子產品技術,「尤其在軟體與客戶支援上,我們投注了大量資金,市場上每一家車廠都是我們的客戶。」

談及未來車用事業發展,達格爾表示,對明年採用高通ADAS晶片的車即將上路感到非常興奮,「就像是我們2017年在智慧座艙看到的情況,大家都在等待採用高通晶片的汽車推出。」他也重申,公司正朝著車用營收在2026財年達到40億美元、2031年達到90億美元的目標邁進。

達格爾表示,「20年前,也許大家會不理解為何高通要進入汽車市場,一直到10年前,大家也可能會問,高通是否有足夠耐心進入汽車行業。」但隨著高通布局汽車產業多年的成績單一張張攤開來,達格爾笑著說:「我們對自己現在於汽車市場的地位感到非常滿意,我們做得很好。」

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本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:蘇柔瑋

關鍵字: #高通
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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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