火狐母公司Mozilla二度裁員！大砍30%員工、2大部門直接解散，昔日瀏覽器老三怎麼了？|數位時代 BusinessNext

火狐母公司Mozilla二度裁員！大砍30%員工、2大部門直接解散，昔日瀏覽器老三怎麼了？

Firefox瀏覽器開發商Mozilla近日宣布裁員30%，並關閉旗下宣傳及全球計畫部門，這家曾佔據三分之一市場的公司，如今怎麼了？

倡議部門遭裁減，宣導「網路自由」仍是核心使命

根據《TechCrunch》，Mozilla執行董事賽義德（Nabiha Syed）10月底在內部信件中，向所有員工宣布裁員決定，並表示將裁撤公司內部的倡議及全球計劃2個主要部門。

賽義德在信中進一步表示，當前的技術環境變化迅速，公司面臨無情的變革衝擊，「在這個混亂、令人分心的時代中航行需要高度專注——有時要告別那些讓我們走到這一步的出色工作，因為它不會讓我們到達下一個高峰。嚮往崇高的目標有時需要做出艱難的選擇。」

Mozilla通訊副總裁波爾曼（Brandon Borrman）向媒體發出聲明，表示Mozilla 基金會正在進行團隊重組，藉此提高影響力與效率，「不幸的是，這也表示將結束我們過去以來一直在做的工作。」

波爾曼補充，儘管關閉倡議部門，推動自由開放的網路運動的倡議工作，仍是Mozilla基金會的核心使命，未來將會融入其他功能領域。

最強老三一蹶不振？市佔跌落不到3%

Mozilla以開發俗稱「火狐」的Firefox瀏覽器廣為人知。2004年首次推出，同年曾被《富比士》評為最佳瀏覽器；2008年末爬上巔峰，全球15億用戶中，就有20%用戶選擇Firefox，甚至一度讓當年佔據市場第一的瀏覽器王者Internet Explorer（IE）倍受威脅。

相較IE瀏覽器，Firefox以網路隱私安全性、支持高度自訂性功能等優勢，強勢席捲市場，掀起一陣瀏覽器大戰。

然而好景不常，Google Chrome在2008年異軍突起，不僅蠶食IE大半市佔，2012年登上瀏覽器龍頭寶座，同年Firefox從亞軍退居老三，出現三分鼎立的競爭現象。

然而近年來，Firefox因沒能跟上市場發展與變化，加上Google和後續崛起的瀏覽器開發商也開始重視隱私安全等因素，Firefox優勢不再，在2010年市占率高達到34.1%最高點之後，活躍用戶人數開始衰退、市占率連年下滑，許多Firefox用戶還紛紛跳槽到Chrome。

根據報導，2018年活躍用戶為2.44 億，到了2021年7月剩下1.98億人，近三年內流失了高達4600萬用戶。截至2024年2月，Firefox用戶為1.78 億。

此外，根據第三方統計機構Statcounter，截至2024年10月，全球前五大瀏覽器市占率排行中，前三名為Google Chrome（66.68%）、微軟Edge（18.07%）及Safari（5.25%），Firefox以2.65%的市占率排名第四，手機行動瀏覽器的市佔僅0.51%，顯示Firefox的競爭力已不如往昔。

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 蘇柔瑋

從優化 WiFi 網路架構到提供 IT 託管服務，自由系統助佳格數位聚焦 AI 音效演算、持續翻轉音樂市場

誰說玩音樂一定要有音箱、效果器或混音器？來自矽谷、深耕台灣的音樂科技新創佳格數位，在十年前就用一款 App 顛覆電吉他市場，讓音樂創作更自由、不受限。

佳格數位科技（Positive Grid）成立於 2013 年，憑藉著高擬真數位訊號處理（DSP）技術與使用者導向的產品設計哲學，推出許多叫好又叫座的產品服務，例如，讓電吉他手可以使用行動裝置模擬各種音箱與效果器的 JamUp App 與 BIAS App，以軟硬整合的 BIAS 與 Spark 系列產品滿足不同使用情境需求，以及透過雲端平台 ToneCloud 串聯音樂社群，讓創作者可以一鍵上傳與下載專業音效，徹底翻轉音樂創作、練習與演奏的方式。

卓越的產品服務使 App 上市一年，便在超過 40 個國家的 App Store 排行榜位居音樂類榜首，Spark Go 智慧音箱也深受全球音樂人的喜愛、在短短 3 年的時間銷售 70 萬台。探究佳格數位的創新秘訣，與其掌握的「音效演算法」息息相關。

佳格數位科技網站暨資訊科技總監 Emil Wu 表示：「為滿足使用者需求，我們不僅透過雲端、人工智慧等新科技優化『音效演算法』等核心資產，還必須提升安全防護能力。」因此，佳格數位與資訊服務團隊自由系統展開合作，由自由系統提供 IT 架構管理服務，強化企業 IT 環境的穩定性與安全性，同時讓內部團隊得以專注於核心研發任務。

雙方合作項目涵蓋 WiFi 網路優化、防火牆建置、機房租用、伺服器遷移及 Apple 裝置管理等關鍵項目，透過專業技術支援，佳格數位可以無後顧之憂地將資源聚焦於技術創新與使用者體驗升級。

從優化辦公室Wi-Fi網路架構開始，自由系統成佳格數位最佳資訊後援

把時間回溯到 2023 年，隨著產品服務與業務的光速擴展，佳格數位面臨一個棘手挑戰：辦公室 WiFi 品質不穩，導致 AI 模型的訓練工作中斷、音效檔案無法如期上傳，進而影響各個專案進程，為從根本解決問題，佳格數位重新評估辦公室 WiFi 網路架構與設備，並在過程中意識到：其需要的不僅僅只是穩定的 WiFi 設備，而是能提供一站式服務的長期資訊夥伴，經過長達數月的評估與接觸，最終會選擇與自由系統合作的原因有三：

首先，必須有能力跟美國總部同仁無縫溝通，確保團隊可以即時回應市場需求、快速推進專案進程；其次，合作夥伴必須具備專業技術能力與豐富實務經驗，可以提供包含諮詢、規劃、建置到維護等完整服務；最後，同時也是最重要的是，能站在佳格數位的立場思考，並提供最佳建議與解方。

「我們一開始以為只是設備老舊需要汰換，但在評估的過程中發現，我們需要的不是單一設備供應商，而是可以因應需求持續提供最佳解方的合作夥伴。」Emil 以 WiFi 專案為例指出，自由系統不僅派人到辦公室勘查與量測 WiFi 網路運行狀況、因應同仁需求提供專屬的規劃建議、更協助測試 WiFi 產品，確認一切都沒問題後，才導入相應設備與提供維運服務。

WiFi 網路架構優化至今，佳格數位的員工幾乎不再反應網路不穩等問題，就算有突發狀況，自由系統也會在最短的時間內解決，卓越的實務成績不僅深化雙方信任，合作關係也從 WiFi 網路架構優化延伸到防火牆建置、AI 伺服器搬遷，以及導入可以有效管理 Apple 裝置設備的 Jamf 解決方案等面向。

「從 WiFi 優化專案至今，自由系統已成為我們資訊委外的最佳夥伴。」佳格數位科技軟體經理 Tiny Chen 進一步分享雙方合作成效：成功縮減 30% 的 WiFi 網路設備處理時間，將 Apple 裝置的故障處理時間從 2 到 3 週縮減為 3 天等。「更重要的是，團隊成員可以聚焦在 AI 音效演算法的開發與維運等關鍵工作，無須擔憂運算資源優化與安全防護等資訊系統狀況，持續提升產品服務的競爭力。」

以全方位服務助佳格數位發揮AI綜效、持續成長卓越

自由系統資深服務顧問黃麒翰表示：「面對瞬息萬變的市場環境，企業需要的不是單一產品，而是可以提供全方位解決方案、一起成長茁壯的長期資訊夥伴，這正是自由系統一直以來的發展方向。」在與佳格數位的合作中，自由系統安排專職顧問與技術團隊來提升佳格數位的資訊系統架構與應用服務的可靠性、穩定性與安全性，爾後，更因應佳格數位的 AI 應用主動提出安全建議，讓佳格數位在持續創新的狀況下，兼顧系統營運韌性與安全。

展望未來，自由系統除因應佳格數位的需求持續優化資訊系統架構，如 AI 伺服器等領域，雙方也將深入盤點數據資產、逐步建構數據邊界，確保 AI 應用的合規性與可控性，以最佳後援之姿，讓佳格數位持續以 AI 創新服務滿足使用者的多元需求、為全球擴展打下堅實基礎，引領未來音樂樣貌。這段合作歷程也再次驗證：自由系統不僅擁有靈活應變、全方位支援的服務實力，更能在每一次挑戰中，提供超越預期的技術支持與策略建議。對佳格數位而言，自由系統不只是技術支援者，更是共創成長價值的重要夥伴，並在企業邁向數位轉型與 AI 創新過程中，成為堅實可靠的關鍵力量。