AI搜尋衝擊來了！5大媒體2年內流量腰斬：為何AI時代，「直接流量」比導流更關鍵？|數位時代 BusinessNext

科技媒體成重災區，Top 5 流量2年內近乎腰斬

據Semrush收集的10家知名數位媒體的數據可發現，80%的媒體流量自2023年以來嚴重下降，這與 GPT和AI搜索工具的激增現象相吻合。例如，自2023年1月以來，知名科技媒體《TechCrunch》的流量下降了83.74%。

不只《TechCrunch》，這種趨勢延伸也到《彭博社》、《華爾街日報》等專注於科技產業的主流媒體網站。其中，《Engadget》在相同時間區間下降了75.84％為次嚴重、《彭博社》下降52.7％，《The Verge》下降48.3％，《華爾街日報》下降45.7％。

反觀，據「GLIMPS」數據，AI搜尋人次則在2023年1月至今直線上漲。以Perplexity為例，與前年相比，過去一年人們對Perplexity AI的興趣增加了420%，截至上個月每月搜尋量為62.1萬次。

值得注意的是，在流量衰退最嚴重的前五名數位媒體中，有三家是以科技為主題的媒體。這種趨勢可能反映AI早期使用者的習慣轉變，他們現在更傾向依賴AI來獲取資訊。

楊皓宇指出，這些媒體在撰寫AI相關內容的同時，可能無意間引導讀者將AI視為主要資訊入口。換言之，觀眾對AI工具（如Perplexity）的接觸程度差異，可能是導致這些大網站流量下降的主因之一。

流量腰斬關鍵：第三方平台、社群導流效果驟降

楊皓宇表示，若將觀察到的數位媒體分為兩組：A 組（流量下降最多的前 5 名）和 B 組（排名第 6 至第 10 名）。可發現，A組媒體來自「Referral」和「Organic Social」等來源的流量比例更高；而B組則更依賴「Direct Traffic」和「Organic Search」，這些管道更有助於與觀眾建立更直接的聯繫。

流量小辭典

Referral ：是指透過其他網站上的連結，導引進站的流量。這些訪客並非直接輸入網址或透過搜尋引擎，而是經由第三方網站推薦連結進站。例如新聞網站、部落格、論壇或社交媒體平台等。

Organic Social ：是指使用者透過社交媒體平台上的非付費內容（如貼文、分享、留言等）點擊連結，進站的流量。這些流量來自於自然的社交互動，常見的平台包括 Facebook、Instagram、X等等。

Direct ：是指使用者未經任何外部來源，直接進入網站的流量。例如直接輸入網址、書籤連結、電子郵件連結、點擊任何未標記的連結（如未附加UTM參數）的連結。

Organic Search ：是指使用者透過搜尋引擎（如 Google、Bing 等）輸入關鍵字，點擊非付費的自然搜尋結果，進入網站所產生的流量。提升自然搜尋流量的關鍵在於搜尋引擎最佳化（SEO），透過優化網站內容、結構和技術，提升在搜尋結果中的排名，進而吸引更多目標受眾。

SEO不重要了？答案是：可能比以前更重要

而與前5大媒體衰退的反例則是《WIRED》。由於其大量依賴Organic Search及電子報流量，因此在過去24個月中實現了顯著增長（流量增加38%）。這一洞察表明，優先考慮直接受眾關係的出版商可以更有效地緩衝AI帶來的干擾。

楊皓宇指出，雖然 AI搜尋通常被視為搜尋工具，但其本質上更像是一個生成式、類似編輯的系統，處理現有內容並為終端使用者重新表述——這是數位出版中傳統上由人類編輯擔任的角色。因此，若將AI視為出版者，可能更有助於建立更公平的市場，使AI服務對其呈現的內容負起責任。

責任編輯：李先泰

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。