ChatGPT Search實測｜獵人卡牌、矽光子摘要1鍵生成，Google搜尋霸主不保？|數位時代 BusinessNext

OpenAI宣布，ChatGPT Search向全球所有用户開放，此前，這項搜尋功能只開放給付費用戶使用。這也加劇了對搜尋霸主Google以及AI新創Perplexity的威脅！

OpenAI於11月1日推出名為ChatGPT Search的搜尋新功能，能讓用戶在ChatGPT上「如Google般」搜尋資訊，並生成一篇「解答文」。

更重要的是，ChatGPT會「如Perplexity般」在文中註明資料來源，有助於用戶查核資訊，或進一步排除AI幻覺（hallucination）問題。

OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）週四在社群平台X上指出，搜尋是ChatGPT首度亮相以來他最喜歡的一項功能；OpenAI媒體主管Varun Shetty則表示：「透過聊天來詢問問題，並獲得高品質回答，讓搜尋體驗變得更好。」

為了透過ChatGPT優化搜尋體驗，OpenAI與多家出版商簽訂合作協議，包括美國新聞集團（News Corp.）、歐洲數位出版集團Axel Springer SE、時代雜誌等等，以確保搜索功能中的資訊來自權威且即時的來源。

ChatGPT Search實測｜不只新聞，氣象、股市、體育、旅遊⋯都能搜

OpenAI指出， ChatGPT Search不僅聚焦於新聞資訊，還可針對氣象、股市、體育、旅遊等地方資訊行優化和擴展。 以下《數位時代》將逐一舉例實測ChatGPT Search功能。

新聞關鍵字：獵人卡牌、矽光子

以近期的新聞為例，若在ChatGPT搜尋「獵人卡牌事件」，其對事件的摘要如下：

近期，台灣麥當勞與日本知名動漫《HUNTER×HUNTER 獵人》聯名推出角色盲卡包等商品。然而，活動尚未正式開始前，麥當勞已向多位網紅寄送完整的公關禮盒，引發爭議。

除了事件概述以外，ChatGPT也將麥當勞回覆、專家觀點附上，以利用戶持續相關事件的內容。

那麼，如果搜尋的是更硬性的關鍵字呢？以「矽光子」為例，ChatGPT的概述如下：

矽光子（Silicon Photonics）是一種將光子技術與矽材料結合的技術，透過在矽晶片上製作光波導等元件，使光訊號在矽晶片中傳輸。這種技術利用光訊號的高速和低損耗特性，實現高速率、低功耗的數據傳輸。

在硬性字詞表現上，ChatGPT與單一媒體來源的內容重複度相對較高，推測由於內容涉及專業性，因此除了生成相對簡易的摘要解答文以外，ChatGPT也會在右側欄位上蒐集相關資料來源。例如由《數位時代》統整的〈矽光子是什麼？〉文章。

氣象關鍵字：颱風災情

在不輸入颱風名稱的情況下，推測ChatGPT應由IP推測用戶所在位置，因此出現的為康芮颱風的災情統計，其結果如下：

股市關鍵字：美超微股價

過去，若詢問ChatGPT股市相關消息，不是獲得相對較舊的資訊，就是回覆無法生成。但現在，ChatGPT會充分引用第三方來源的資訊，並統整股價波動因素如下：

美超微電腦公司（Super Micro Computer, Inc.，股票代號：SMCI）近期股價波動顯著。截至2024年10月31日，股價收於33.07美元，單日下跌32.68%。此下跌主要因安永會計師事務所辭任其審計職務，理由是對公司治理和透明度的擔憂。此外，市場對其會計處理和客戶交易的關注也加劇了股價的下跌壓力。

延伸閱讀：ChatGPT Search如何替換Google、微軟Bing搜尋引擎？2招簡易設定，步驟教學一次看

體育關鍵字：MLB

若搜尋MLB，推測ChatGPT優先以「最近期大事件」為主生成內容。因此，AI將世界大賽「紐約道奇 vs. 紐約洋基」的賽程勝負列為表格，並列出球星表現如下：

大谷翔平（Shohei Ohtani）：效力於道奇隊，2024年賽季創下54支全壘打和59次盜壘的紀錄，成為首位達成「50-50」成就的球員。

亞倫·賈吉（Aaron Judge）：洋基隊主力打者，2024年賽季擊出58支全壘打，表現亮眼。

旅遊關鍵字：台北夜市

若搜尋「台北有哪些夜市？」ChatGPT會依據資料來源，在嵌入式地圖上直接秀出地標，用戶可直接點擊「導航」或「網站」，進一步查詢交通資訊或背景資料，頗為實用。

為何Google搜尋霸主地位將受威脅？

ChatGPT搜尋功能為何將對Google造成威脅？可當前ChatGPT的活躍用戶以及「付費轉換率」看到端倪與商機。

原因1：免費用戶超多，轉換率成長上限高

據《彭博社》報導，OpenAI財務長Sarah Friar日前透露， OpenAI大約有75%的業務來自消費者訂閱，ChatGPT目前每週平均活躍用戶數為2.5億，免費用戶轉換為付費用戶的比例約為5-6%。可見搜尋功能進一步提升用戶付費率的潛力。

原因2：ChatGPT還沒有廣告版位

此外， ChatGPT的網頁版面目前仍未置入廣告版位，清爽的版面可能是用戶棄Google搜尋而去的原因之一。 據，《The Verge》報導，OpenAI發言人Niko Felix表示目前沒有計劃在ChatGPT中投放廣告。

但人工智慧搜尋比傳統搜尋的營運成本顯然更高，而且目前尚不清楚 OpenAI 將如何從免費用戶獲利。因此Felix也表示，免費用戶「使用最新搜尋模型的頻率將受到一些限制。」

結論：實用度升級，但仍需注意AI幻覺

經過初步實際評測，ChatGPT Search的實用度表現頗佳。不過，作為生成式AI產品，ChatGPT Search也面臨錯誤回答的風險。

針對AI幻覺，OpenAI的ChatGPT search主管Adam Fry指出：「有些幻覺現象只是因為無法獲取最新資訊而產生。因此，有了最新資訊支援後，確實幫助系統在決策時更接近真實和正確答案。」

Fry最後補充：「如果系統出錯，我們會努力保持透明度。」

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資料來源：ChatGPT、The Verge、Bloomberg

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1：Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論，將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構，並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。