由OpenAI操刀打造的AI搜尋服務「SearchGPT」日前正式上線，其AI生成功能協助用戶統整各式內容，顯然讓「找答案」這件事比以前更耗時省力。
但，為什麼對用戶來說十分方便的功能，卻可能成為數位媒體流量驟降的關鍵？
其關鍵恐在於生成式AI問世後，用戶搜尋行為的逐漸轉變，所帶來的流量板塊變化。而AI搜尋的普及，可能是加快這種變化的一大關鍵。
Protico創辦人楊皓宇10月31日在官網釋出文章，透過引述數位媒體數據，試圖解釋流量板塊變化的現象。
科技媒體成重災區，Top 5 流量2年內近乎腰斬
據Semrush收集的10家知名數位媒體的數據可發現，80%的媒體流量自2023年以來嚴重下降，這與 GPT和AI搜索工具的激增現象相吻合。例如，自2023年1月以來，知名科技媒體《TechCrunch》的流量下降了83.74%。
不只《TechCrunch》，這種趨勢延伸也到《彭博社》、《華爾街日報》等專注於科技產業的主流媒體網站。其中，《Engadget》在相同時間區間下降了75.84％為次嚴重、《彭博社》下降52.7％，《The Verge》下降48.3％，《華爾街日報》下降45.7％。
反觀，據「GLIMPS」數據，AI搜尋人次則在2023年1月至今直線上漲。以Perplexity為例，與前年相比，過去一年人們對Perplexity AI的興趣增加了420%，截至上個月每月搜尋量為62.1萬次。
值得注意的是，在流量衰退最嚴重的前五名數位媒體中，有三家是以科技為主題的媒體。這種趨勢可能反映AI早期使用者的習慣轉變，他們現在更傾向依賴AI來獲取資訊。
楊皓宇指出，這些媒體在撰寫AI相關內容的同時，可能無意間引導讀者將AI視為主要資訊入口。換言之，觀眾對AI工具（如Perplexity）的接觸程度差異，可能是導致這些大網站流量下降的主因之一。
流量腰斬關鍵：第三方平台、社群導流效果驟降
楊皓宇表示，若將觀察到的數位媒體分為兩組：A 組（流量下降最多的前 5 名）和 B 組（排名第 6 至第 10 名）。可發現，A組媒體來自 「Referral」 和 「Organic Social」 等來源的流量比例更高；而B組則更依賴「Direct Traffic」和「Organic Search」，這些管道更有助於與觀眾建立更直接的聯繫。
流量小辭典
Referral ：是指透過其他網站上的連結，導引進站的流量。這些訪客並非直接輸入網址或透過搜尋引擎，而是經由第三方網站推薦連結進站。例如新聞網站、部落格、論壇或社交媒體平台等。
Organic Social ：是指使用者透過社交媒體平台上的非付費內容（如貼文、分享、留言等）點擊連結，進站的流量。這些流量來自於自然的社交互動，常見的平台包括 Facebook、Instagram、X等等。
Direct ：是指使用者未經任何外部來源，直接進入網站的流量。例如直接輸入網址、書籤連結、電子郵件連結、點擊任何未標記的連結（如未附加UTM參數）的連結。
Organic Search ：是指使用者透過搜尋引擎（如 Google、Bing 等）輸入關鍵字，點擊非付費的自然搜尋結果，進入網站所產生的流量。提升自然搜尋流量的關鍵在於搜尋引擎最佳化（SEO），透過優化網站內容、結構和技術，提升在搜尋結果中的排名，進而吸引更多目標受眾。
SEO不重要了？答案是：可能比以前更重要
而與前5大媒體衰退的反例則是《WIRED》。由於其大量依賴Organic Search及電子報流量，因此在過去24個月中實現了顯著增長（流量增加38%）。這一洞察表明，優先考慮直接受眾關係的出版商可以更有效地緩衝AI帶來的干擾。
楊皓宇指出，雖然 AI搜尋通常被視為搜尋工具，但其本質上更像是一個生成式、類似編輯的系統，處理現有內容並為終端使用者重新表述——這是數位出版中傳統上由人類編輯擔任的角色。因此，若將AI視為出版者，可能更有助於建立更公平的市場，使AI服務對其呈現的內容負起責任。
責任編輯：李先泰
