影片|momo南區物流中心開幕!營收年增率衰退,為何還砸30億蓋物流?蔡明忠一句話曝野心
影片|momo南區物流中心開幕!營收年增率衰退,為何還砸30億蓋物流?蔡明忠一句話曝野心
2024.11.21 | 新零售

「台灣電商滲透率現在還只有南韓一半,成長空間仍大。」 富邦媒董事長蔡明忠出席南區物流中心開幕典禮時,一語道出momo持續加碼物流建設、預先搶佔版圖的野心。

11月20日富邦媒位於台南市新市區的南區儲配運輸物流中心(以下簡稱SDC)正式開幕,這是momo旗下第二座正式啟用的大型物流中心。

若將momo的物流倉儲設施,簡單分成三個等級: 衛星倉、物流中心、儲配物流中心 ,SDC便是南部最高等級的物流設施。

富邦媒體科技董事長蔡明忠(右5),今(11/20)率領總經理谷元宏(左4)、物流管理處副總經理王莉蓉
富邦媒體科技董事長蔡明忠(右5),今(11/20)率領總經理谷元宏(左4)、物流管理處副總經理王莉蓉(左1),宣布momo「南區儲配運輸物流中心」正式竣工。
圖/ 富邦媒提供

每日吞吐16萬件商品,規模等同北區物流中心

富邦媒指出,SDC基地面積8,000坪、樓地板面積約24,600坪、商品存量可達340萬件、每日最大吞吐量為16萬件,配送範圍涵蓋嘉義、台南、高雄共25區行政區,規模約與位於桃園的北區儲配運輸物流中心差不多。

細看SDC內部設施,光是將商品進卸貨到物流車上的裝卸碼頭就多達50座,中心內部的自動化設備也與北區物流中心如出一徹。

像是「棧板式自動倉儲系統」具高密度儲存特性,可存放約15,000個棧板儲位數,同時兼具高速入庫及出貨作業;針對高週轉率商品,提供快速儲存及分揀功能的「穿梭式貨架存取系統」提高作業效率。

此外,廠區更搭配「電子標籤系統」、「自動分揀機」、「出貨輸送帶」等設備,以提升整體倉儲之作業效率。另外值得一提的是,SDC屋頂設置逾3000坪的太陽能板,能輸出約1000峰瓩(kwp)電量,而該能源也將100%用於物流中心的運作。

富邦媒旗下物流倉儲設施分佈一覽

營收年增率減逾10%,仍持續砸錢購地建物流?

據momo表示,SDC總斥資新台幣30億元打造,而攤開今年富邦媒的營運報告書,2024年前9個月資本支出達12.7億元,年增151.6%,其中5億元用於南區物流中心的自動化設備支出,2.5億元則用於剛動土,正在興建中的中區物流,其他2億元用於其他倉庫設施,剩下1.8億元用於公司整體IT設備的更新。

這樣的支出數字相較2023全年的13.2億元略高,卻遠低於2022年的26.9億元。 不過耐人尋味的是,富邦媒去年營收年增率僅5.6%,今年預估不超過4%,相較2022年營收的17%年增可說天壤之別。即便如此,富邦媒投資物流力道不減。

像是預計2027年完工、位於彰化和美的中區儲配運輸物流中心,樓地板面積預估將達39,000坪,商品總存量達540萬件。儘管總花費尚不清楚,但目前光購地就花了13.2億元,有望成為富邦媒旗下最大手筆的物流設施。

momo南區物流中心內部SDC.jpg
據momo表示,SDC的自動化系統與北區儲配運輸物流中心同步,唯一差異是SDC尚未導入AGV自動搬運系統。
圖/ 劉燿瑜攝影

疫後物流建地仍夯搶,momo儘早卡位黃金地段

背後決策考量, 除了是為了強化momo購物網自身配送效率,與對手電商拚搏,另一考量可能是:投資物流建設同時也是門好生意。

全球不動產投資管理機構高力國際研究部資深董事梁儀盈指出,即便疫情紅利消退,台灣物流建設投資市場持續看旺,有不少企業、投資方仍持續尋覓好的物流建設土地、不動產物件。

若以高力國際手上的台灣客戶需求來看。梁儀盈指出,近兩年在尋覓物流土地投資的需求量,幾乎都維持在15~20萬坪的高需求水位, 意思是,每年在台灣還有15萬坪(基地面積)以上的物流設施想蓋,但找不到地來蓋。

若看回本次momo開幕的SDC,高力國際資本市場服務部資深經理周達人分析,近3年由於北區物流建地逐漸飽和,台南、高雄一帶也成物流搶地新戰場,尤其是鄰近南科一帶的新市區、善化區,其物流建地更為稀缺。

原因在於,當地的物流倉儲土地,既有通路型業者想進駐,建置儲配消費型商品的物流中心,同時也有電子、科技業者想買來蓋倉儲堆放自家庫存。 「現在看來,2019年就購入此塊土地的momo,算是及早卡位好如今的物流黃金地段。」

據了解,SDC 7月啟用至今仍在試營運階段,預計明年待人員作業熟悉度提升後,會再全面導入「AGV自動導航搬運車」等輔助設施,屆時SDC 才可望達到如同北區儲配運輸中心般火力全開的效能。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #momo #電商平台
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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