影片|momo南區物流中心開幕!營收年增率衰退,為何還砸30億蓋物流?蔡明忠一句話曝野心
影片|momo南區物流中心開幕!營收年增率衰退,為何還砸30億蓋物流?蔡明忠一句話曝野心
2024.11.21 | 新零售

「台灣電商滲透率現在還只有南韓一半,成長空間仍大。」 富邦媒董事長蔡明忠出席南區物流中心開幕典禮時,一語道出momo持續加碼物流建設、預先搶佔版圖的野心。

11月20日富邦媒位於台南市新市區的南區儲配運輸物流中心(以下簡稱SDC)正式開幕,這是momo旗下第二座正式啟用的大型物流中心。

若將momo的物流倉儲設施,簡單分成三個等級: 衛星倉、物流中心、儲配物流中心 ,SDC便是南部最高等級的物流設施。

富邦媒體科技董事長蔡明忠(右5),今(11/20)率領總經理谷元宏(左4)、物流管理處副總經理王莉蓉
富邦媒體科技董事長蔡明忠(右5),今(11/20)率領總經理谷元宏(左4)、物流管理處副總經理王莉蓉(左1),宣布momo「南區儲配運輸物流中心」正式竣工。
圖/ 富邦媒提供

每日吞吐16萬件商品,規模等同北區物流中心

富邦媒指出,SDC基地面積8,000坪、樓地板面積約24,600坪、商品存量可達340萬件、每日最大吞吐量為16萬件,配送範圍涵蓋嘉義、台南、高雄共25區行政區,規模約與位於桃園的北區儲配運輸物流中心差不多。

細看SDC內部設施,光是將商品進卸貨到物流車上的裝卸碼頭就多達50座,中心內部的自動化設備也與北區物流中心如出一徹。

像是「棧板式自動倉儲系統」具高密度儲存特性,可存放約15,000個棧板儲位數,同時兼具高速入庫及出貨作業;針對高週轉率商品,提供快速儲存及分揀功能的「穿梭式貨架存取系統」提高作業效率。

此外,廠區更搭配「電子標籤系統」、「自動分揀機」、「出貨輸送帶」等設備,以提升整體倉儲之作業效率。另外值得一提的是,SDC屋頂設置逾3000坪的太陽能板,能輸出約1000峰瓩(kwp)電量,而該能源也將100%用於物流中心的運作。

富邦媒旗下物流倉儲設施分佈一覽

營收年增率減逾10%,仍持續砸錢購地建物流?

據momo表示,SDC總斥資新台幣30億元打造,而攤開今年富邦媒的營運報告書,2024年前9個月資本支出達12.7億元,年增151.6%,其中5億元用於南區物流中心的自動化設備支出,2.5億元則用於剛動土,正在興建中的中區物流,其他2億元用於其他倉庫設施,剩下1.8億元用於公司整體IT設備的更新。

這樣的支出數字相較2023全年的13.2億元略高,卻遠低於2022年的26.9億元。 不過耐人尋味的是,富邦媒去年營收年增率僅5.6%,今年預估不超過4%,相較2022年營收的17%年增可說天壤之別。即便如此,富邦媒投資物流力道不減。

像是預計2027年完工、位於彰化和美的中區儲配運輸物流中心,樓地板面積預估將達39,000坪,商品總存量達540萬件。儘管總花費尚不清楚,但目前光購地就花了13.2億元,有望成為富邦媒旗下最大手筆的物流設施。

momo南區物流中心內部SDC.jpg
據momo表示,SDC的自動化系統與北區儲配運輸物流中心同步,唯一差異是SDC尚未導入AGV自動搬運系統。
圖/ 劉燿瑜攝影

疫後物流建地仍夯搶,momo儘早卡位黃金地段

背後決策考量, 除了是為了強化momo購物網自身配送效率,與對手電商拚搏,另一考量可能是:投資物流建設同時也是門好生意。

全球不動產投資管理機構高力國際研究部資深董事梁儀盈指出,即便疫情紅利消退,台灣物流建設投資市場持續看旺,有不少企業、投資方仍持續尋覓好的物流建設土地、不動產物件。

若以高力國際手上的台灣客戶需求來看。梁儀盈指出,近兩年在尋覓物流土地投資的需求量,幾乎都維持在15~20萬坪的高需求水位, 意思是,每年在台灣還有15萬坪(基地面積)以上的物流設施想蓋,但找不到地來蓋。

若看回本次momo開幕的SDC,高力國際資本市場服務部資深經理周達人分析,近3年由於北區物流建地逐漸飽和,台南、高雄一帶也成物流搶地新戰場,尤其是鄰近南科一帶的新市區、善化區,其物流建地更為稀缺。

原因在於,當地的物流倉儲土地,既有通路型業者想進駐,建置儲配消費型商品的物流中心,同時也有電子、科技業者想買來蓋倉儲堆放自家庫存。 「現在看來,2019年就購入此塊土地的momo,算是及早卡位好如今的物流黃金地段。」

據了解,SDC 7月啟用至今仍在試營運階段,預計明年待人員作業熟悉度提升後,會再全面導入「AGV自動導航搬運車」等輔助設施,屆時SDC 才可望達到如同北區儲配運輸中心般火力全開的效能。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #momo #電商平台
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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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