新應材24小時不熄燈!靠客製化擊敗3M、默克,如何從面板業轉型晶圓良率神助手?
新應材24小時不熄燈!靠客製化擊敗3M、默克,如何從面板業轉型晶圓良率神助手?

從面板業起家的材料廠新應材,公司一度面臨裁員、出售危機,後來在非特化產業出身的新董事長詹文雄領導下、突破重重困難,擊敗外商、打進半導體供應鏈。

這是一個浴火重生的故事。過去主攻面板光阻的化學材料廠新應材,自2008年起本業連續虧損4年,在2011年黯然下興櫃,股價一度跌到剩下1.68元。

經過10年臥薪嘗膽,新應材不但在2022年重新登錄興櫃,同年甚至獲得台積電頒發的「卓越黃光材料開發合作與量產支援」優良供應商獎項,股價在今年最高漲到837元。而台新投顧也預估新應材今年每股稅後純益(EPS)將達9.54元,有望首度賺近一個股本。

新應材能夠谷底翻升的關鍵,在於及早脫離面板產業。今年它的營收有8成來自半導體,其開發的表面改質劑(Rinse),被導入台灣知名半導體大廠的三奈米製程,而另外底部抗反射層(BARC)、洗邊劑(EBR)兩項產品,也將用於該客戶的二奈米製程。

表面改質劑(Rinse) :應用於半導體微影製程中,提升良率的關鍵特化材料,可大幅改善晶圓缺陷、線槽坍塌的問題。

底部抗反射層(BARC)、洗邊劑(EBR) :前者是位於載板和光阻間的塗層,可降低光反射,從而提升製程良率;後者能移除晶圓周邊不想要的材料,提高製程良率及降低製造成本。

威脅》中國搶攻面板業 

讓新應材啟動轉型的時間點,是2011年時,它驚覺中國面板產業崛起,台灣逐漸失去優勢,於是開始跨入半導體領域,2014年成功以影像感測器用光阻,打進封裝廠采鈺,但也只貢獻公司1年營收的2%。

即使在2016年,新應材與台灣知名半導體大廠搭上線,做出成熟製程使用的I-line光阻,雖然通過客戶驗證,但對方並不打算撤換原有供應商,新應材希望再度落空。

因多年轉型未果,2017年新應材原股東失去耐心,決定撤資、尋求出售持股。新應材總經理郭光埌為此找上本來就是公司財務投資人的詹文雄,希望他能接手經營,繼續支持團隊開發半導體產品。

詹文雄接受《今周刊》專訪時回憶,當時他接下被投資人放棄的新應材, 「其實還有其他7、8家公司對新應材感興趣,但沒有人認為他們可以轉入半導體,所以最後都放棄了。」 他觀察到新應材為台灣唯二擁有研發特用化學材料能力的公司,決定支持公司團隊,以參與增資方式,增加新應材持股,並從2018年起擔任董事長。

個頭不高的詹文雄,並非特化產業背景,而是出身金融圈,過去在兆豐證券任職期間做過產業研究、承銷與併購,還從事六年創投,後來他轉換跑道進入科技產業,幫IC設計公司凌陽旗下的凌巨、芯鼎轉型。

決策》專注研發先進製程

不過就算已經累積「半個」產業經驗,詹文雄坦言自己沒有相關技術背景,在接下新應材董事長後,「業界有人說我會把公司搞垮、也有人等著看好戲⋯⋯。還有高階主管寧願放棄兩百張員工認股也要離職。」為了展現決心,他對內向員工宣示,公司1年賺不到1億元,自己就不領薪水。

上任後幾個月,詹文雄迅速做了一個大膽決策,把大部分研發人力撥至開發半導體產品,並請團隊專注最困難的先進製程。

他分析,過去新應材始終無法打入半導體客戶的原因,是因為都想先從成熟製程中的第二供應商開始做起,接著再往第一供應商角色邁進,「但對半導體業者來講,(成熟製程)只是買個保險而已,他們是不可能用我們的產品,就算免費送他們也不要!因為他們良率已經很好了。」他認為,新應材要瞄準可改善良率的先進製程產品,才能機會在握。

除此之外,詹文雄說服團隊暫停開發光阻,另選出5、6種先進製程衍生的周邊材料展開研發, Rinse就是公司選中的產品之一。

Rinse原由美國大廠3M獨家供貨給台灣知名半導體大廠,除新應材外,另一家美國材料大廠默克,也積極開發用於先進製程的Rinse。 不過,開發先進製程材料門檻並不低,因為日本業者不願意賣上游原物料給台商,材料的合成、純化與配方,新應材統統得在實驗室裡獨力完成,或是在台灣找其他合作夥伴共同開發。

詹文雄指出,當時台灣面板產業正開始走下坡,客戶沒有開新案的需求、供應商降價壓力也很大,新應材若無法開拓新市場,恐怕很快就要裁員,因此內部是抱持著背水一戰的決心做開發,送樣給台灣半導體大廠。

進入2018年,新應材研發人員開始輪大夜班,24小時不間斷地進行開發, 「半導體大廠傍晚5點開會說要我們的Rinse樣品,我們隔天早上8點半就把樣品送到它的晶圓廠。我們連夜加班做出來,讓它隔天可以上產線測。」 詹文雄說。

但這段時間,其實也是新應材員工最受挫、最難熬的階段,因為這家大廠始終不願意針對新應材的產品做任何回饋,只是逕自叫他們繼續送樣。

經過一年沒日沒夜地開發,2019年母親節的一通電話,徹底改變新應材的命運。正當公司高階主管各自在家過母親節的同時,這家半導體大廠早上10點突然打來一通電話,說下午兩點要訪廠。

兩點一到,新應材全員到齊,在公司門口恭候貴客到來。最後,新應材不負眾望、成功通過工廠管理考核,客戶與詹文雄談起後續Rinse的量產合作。回顧這段經歷,詹文雄指出,「其實客戶過去就在觀察我們,好奇我們為何會願意撥大部分研發人力,去開發半導體產品線。」

但拿到訂單後,產能不足的困難馬上浮現,因為該客戶要求年底時,新應材廠房就必須準備就緒。

眼看著只剩下半年時間,而新應材唯一的桃園龍潭廠,光做面板光阻就沒有額外的生產空間,擴建新廠的所有開銷算下來,一次又得支出十多億元。這對當時資本額只有五億元的新應材來說,是巨大的賭注,詹文雄直言,「可以說公司失敗的機率,遠高於成功的機率。那次如果失敗,公司可能就沒了。」

在詹文雄努力奔走下,新應材取得兆豐銀行7億元的貸款額度,而兩次增資也獲得鋼鐵世家甘錦地、群創前董事長莊宏仁等人力挺。成功迎來重要資金的挹注後,向LED公司光鋐租借台南廠房改建為產線。

另外,新應材也以半年的時間,光速打造高雄新廠,並透過投資化學合成廠歐利得,取得上游的合成產能,產線終於在2020年底正式通過客戶認證,開始出貨首筆三奈米Rinse。

優勢》性能領先對手

由於新應材Rinse性能表現,贏過同業3M、默克,讓它成為該客戶三奈米製程的獨家供應商,取代3M地位。後來,客戶三奈米產能大量開出,新應材來自Rinse的營收從2020年僅有1億元,估計到今年營收將飆升至25億元。

2023年,3M宣布2025年將退出Rinse的供應,這讓新應材未來有機會做到三奈米前的製程。此外,新應材於2018年選中的另外兩項材料BARC、EBR,未來預計用於客戶的兩奈米製程中。

一名特化同業高層指出,以前台灣半導體大廠從未換過海外特化供應商,這幾年因為本土化政策出現,才願意支持新應材,「而新應材做了一個很勇敢的決定、抓住這個機會,決定重壓這家大客戶,把其他客戶都放掉。」

除供應鏈本土化政策外,半路出家的新應材,願意彎下腰做客製化,也是打敗百年材料大廠3M、默克的關鍵。

隨著台灣半導體大廠的先進製程獨步全球,意味著需要摸索更多的客製特化材料,但詹文雄表示,海外特化供應商雖然經驗多, 「但他們的工程師多不願意幫客戶修改材料與配方。」 這給了新應材切入的時機。

詹文雄指出,新應材光是在Rinse開發階段,前後5年就送樣超過200次、另一款材料更是高達1千次, 加上公司願意24小時全年無休服務,這樣的送樣頻率與效率,是新應材勝出同業的主因。

不過法人也提醒,就算未來新應材2025年EPS能夠達到12元,以目前股價估算本益比仍近60倍,比同業達興40倍高出許多。而在三奈米敗給新應材的默克,現傳正積極送樣兩奈米Rinse驗證中,未來雙邊競爭態勢,值得進一步觀察。

站穩周邊材料腳步,新應材將重回最難突破的半導體光阻戰場,詹文雄透露,「我們策略是和客戶共同開發、做出能夠提高曝光後精度的光阻。」從面板慘業浴火重生,新應材未來如何在光阻市場殺出一條血路,相信是團隊下一階段奮鬥的目標。

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本文授權轉載自:今周刊

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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