比亞迪強在哪?一文拆解30年代工發跡史:為何郭台銘為它頭疼,庫克也得拜碼頭?
比亞迪強在哪?一文拆解30年代工發跡史:為何郭台銘為它頭疼,庫克也得拜碼頭?

中國電動車廠比亞迪在今年11月度過了30歲生日,除了在近年快速竄升成全球出貨量最高的電動車廠外,較為少人知道的是,它們也是蘋果的關鍵代工夥伴,光是負責組裝蘋果產品的員工,就高達10萬人。

從生產離電池、組裝蘋果裝置,再跨到電動車產業,比亞迪的發展路徑令人很難不聯想到台灣的鴻海集團。

事實上,比亞迪與鴻海確實曾有侵權、爭人搶才的歷史,過去更曾被業界稱為「郭台銘最頭痛的中國敵手。」

Q3賣破100萬輛新車!登全球第6大車廠

比亞迪近來銷售再創佳績,今年第三季新車出貨量首度突破100萬輛,創下單季最高紀錄,並且超越美國車廠福特躋身全球第6大車廠。

且今年1至11月累積出貨量已經達到375萬輛,較去年成長40%,比亞迪預計今年全年出貨量可望首度突破400萬輛。

但在電動車領域呼風喚雨的同時,比亞迪有著另一個重要身份:蘋果的代工夥伴。

組裝3成iPad、9成華為手機

根據《華爾街日報》報導,代工製造比亞迪的重要副業,他們負責組裝了蘋果30%以上的iPad,還供應蘋果iPhone的鈦金屬框架。比亞迪擁有超過1萬名工程師、10萬名員工負責代工蘋果的產品。

蘋果Let Loose發布會iPad Air
比亞迪如今負責了全球30%的iPad組裝。
圖/ 翻攝自蘋果Let Loose發布會

有趣的是,比亞迪從電動車跨足代工製造領域的策略,或許會讓人聯想到鴻海,一樣從代工製造跨足電動車。其實,這並不是偶然,因為這兩項業務有著相同的核心:以低成本生產精密設備的能力。

且電動車本身就像是4個輪子的手機,同樣需要電池、晶片及軟體,以及將這些零組件結合的能力,這也使得他們能夠在電子製造業擁有一席之地。

比亞迪的客戶不只有蘋果,也為許多其他廠商提供代工服務、供應零組件,中國手機業者小米就是其中之一。比亞迪為小米手機提供代工服務,同時還提供進軍電動車領域的小米部份車用技術,今年4月比亞迪創辦人王傳福還特地造訪北京國際車展的小米展台。

另外,華為也是比亞迪的客戶,比亞迪高管曾聲稱90%華為手機都是它們所生產,兩者還是電動車領域的技術合作夥伴。比亞迪新推出的旗艦車款豹-8便採用華為的智慧駕駛系統。比亞迪還供應了三星折疊手機鉸鍊相關的零組件。

現在比亞迪已是中國最主要的代工業者之一,一年光是代工業務的營收便接近1,500億人民幣(約新台幣6,700億元)。

擁組裝硬實力,成蘋果合作夥伴

儘管蘋果近年不斷在越南、印度等其他國家建立產能,試圖減少中美貿易戰可能的衝擊,對包括比亞迪在內的中國業者依舊高度依賴,蘋果執行長庫克去年曾聲稱超過95%的產品是在中國製造,且建立中國外生產基地也往往仰賴中國合作夥伴的經驗及知識。

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庫克今年曾在微博上稱讚比亞迪等中國廠商是「每天都在突破可能性極限的典範」。
圖/ 微博

庫克今年三度訪問中國,也可以看出蘋果對中國的重視程度,今年3月庫克便會見了比亞迪王傳福,並在中國社群平台微博上表示,比亞迪等公司是「每天都在突破可能性極限的典範。」另外,庫克也數次強調,中國是蘋果供應鏈最關鍵的生產基地

在蘋果放棄造車計畫前,和比亞迪還是電動車開發上的祕密合作夥伴。《彭博》曾經披露,雙方私下為開發電動車電池合作了6年之久。即使蘋果放棄了造車打算,與比亞迪合作仍被認為是加強供應鏈多元化,降低對鴻海等台廠依賴的手段,儘管比亞迪似乎沒有進軍iPhone組裝業務的打算。

從手機電池起家,逐漸拓展業務

比亞迪在近期度過了30歲生日。王傳福在上個月的慶祝活動上表示,比亞迪在1994年以一個20小團隊開始創業之旅,最初是製造手機電池的小廠商,並逐步將業務拓展到其他手機零組件。

1996年,比亞迪正式跨入鋰電池。王傳福提早十年布局未來新能源車和智慧手機高度依賴的鋰電池,成為公司攻城略地的本錢。

從電池供應商拓展至手機組裝領域的比亞迪,當時直接威脅到一方之霸富士康,雙方還因侵權和搶人才而多次對簿公堂,比亞迪也因此被業界稱為「讓郭台銘最頭痛的中國敵人。」

2003年,比亞迪收購了西安秦川汽車,藉此正式踏入汽車產業。

比亞迪與蘋果的關係則始於2009年。《華爾街日報》指出,當時比亞迪剛開始零組件加工業務,並逐漸取得蘋果信任,進而獲得一些結構構件以及組裝服務的訂單。

比亞迪曾在2019年的年報中強調,與北美客戶的業務取得突破,業內人士聲稱這指的便是成功拿下蘋果iPad組裝訂單。

而蘋果的轉移產能計畫,比亞迪也出了一份力。去年12月,便傳出蘋果與比亞迪合作,將iPad的開發資源轉移到越南,不過主要集中在入門款式上。Counterpoint則指出,比亞迪已在印度為小米生產手機,若蘋果有需求也可能會協助在印度市場的擴張。

延伸閱讀:一年半只賣2,500輛電動車!才把特斯拉踢下全球龍頭,比亞迪為何在日本吃癟?

資料來源:華爾街日報Nikkei Asia(1)Nikkei Asia(2)

責任編輯:李先泰

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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