第六屆中華電信5G加速器於日前舉辦Demo Day活動，現場除了規劃本屆入選的8家新創團隊上台展示解決方案及核心技術，更分別就「AI治理X智慧營運」與「AI創新應用X產業轉型」兩大主題，邀請產業專家與新創團隊進行座談交流，探討企業如何有效整合5G與AI應用，進而推動營運轉型，加速智慧升級的腳步。
在Demo Day活動開場致詞中，中華電信投資事業處協理陳威廷首先提及電信業在科技創新生態系中的重要性，並指出中華電信為台灣第一個創辦電信加速器的業者，從很早之前就看到產業對創新的需求，並積極投入資源，以實際行動培育台灣在地新創，至今已成功吸引達74家新創夥伴加入，為產業注入源源不絕的創新活力與成長動能。
而Demo Day活動，不只是新創團隊展示解決方案與加速轉型成果的舞台，更是一個跨界交流平台，讓新創團隊與集團內各事業夥伴及產業彼此間有更深的互動，從而激發出更多的創新火花，推動台灣科技創新持續蓬勃發展。
新創聚焦兩大領域：企業營運優化、產業升級轉型
從本屆入選團隊的產品與服務來看，大致可分為兩大類型，一類是運用AI去解決現行作業流程上的痛點及提高營運效率，例如：數位身分的AI身分驗證解決方案、律果科技的AI法務顧問與助理、擁樂數據的AI OCR智能費用管理、電豹的即時商情洞察與精準行銷決策平台。
陳威廷表示，上述4家新創團隊從不同營運角度切入，運用科技去解決企業在公司治理上真實會遇到的問題，這與中華電信服務企業客戶的目標一致，也是當初希望與新創合作的原因。
中華電信秉持賦能創新理念，以5G加速器為核心，成為新創團隊最佳合作平台，憑藉強大的創新能力和優秀人才，期許在AI應用與5G技術，打造更具創新及創意的服務，為企業提升公司治理效能。中華電信積極協助與新創團隊合作，將新創解決方案整合中華電信的網路服務與雲平台，協助更多企業達成數位轉型目標。
除了提升營運效率之外，本屆入選團隊另一類特色則是聚焦特定產業需求，協助產業升級轉型，像是愛吠的狗鎖定零售與服務業，以AI Amaze慧星大使打造創新服務體驗，智穎智能與沃龍工業則專注設備製造業，推動射出成型設備或CNC工具機智慧化，而岳鼎智慧能源鎖定電動車，提供電力管理解決方案與電動車充電服務。
「新創團隊的解決方案代表AI應用已經由1.0進入2.0時代」，中華電信企業客戶分公司北資通工程處副處長林柏儔說。AI 1.0偏向大範圍應用，例如：動態交通號誌系統，可以根據道路上的車流及汽車停留時間，自動變換紅綠燈的顏色，減少車輛怠速時間，讓用路人可以更快抵達目的地。而AI 2.0則是各行各業都在全力發展AI應用的時代，一如上述提及針對產業智慧升級的新創解決方案，涵蓋零售、服務、製造、能源、電動車等不同主題。
新創吸引企業客戶和投資人的二大關鍵
當新創有了好的解決方案，在拓展市場時，如何讓企業買單成為客戶？在募資時，如何引起投資目光？是新創在成長過程中必須關注的兩大重點。
針對市場，urCFO創辦人張鼎聲建議，新創在開發創新數位工具時，除了思考能否解決營運痛點，更要重視使用者體驗，因為員工的使用意願是數位工具能否真正落地的關鍵，而新創團隊作為解決方案供應商，必須設計易於使用且不會引起抗拒的數位工具，讓企業員工可以從使用過程中建立數位思維，也讓企業得以擴大導入數位工具的價值。
針對募資，益鼎創投協理沈立平分享，投資人在面對AI新創投資標的時，主要考量點會是，新創想要解決什麼樣的問題？探究問題的方式是什麼？如何應用科技來解決問題。
他也建議，新創可以運用「123原則」去瞭解客戶需求，也就是一對一訪談客戶、每次訪談2個小時、至少訪問30位客戶，從訪談過程中探究客戶真實的痛點和需求。此外，在瞭解客戶需求的同時，還要進一步掌握其排序順位，因為企業面臨的營運痛點不會只有一個，倘若新創所觀察到的痛點，恰好是企業比較不急於解決的營運挑戰，很有可能因此而影響企業的導入意願。
中華電信長期投入資源建置AI技術平台、IDC/雲端數據中心及寬頻網路等基礎設施，成為新創團隊發展的活水沃土。未來，中華電信將持續透過5G加速器全力扶持本土新創，不只為新創提供技術支援、5G實驗場域和商業投資等，更進一步連結海外客戶資源，帶領本土創新團隊走向全球市場，攜手共同開創嶄新的商業前景。
