夢幻隊員,承接e法律變化球
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2000.09.01 | 科技

對於多數人來說,律師事務所意味著法院、官司及訴訟,多數律師事務所的訴訟業務也在6成以上,但是,在理慈法律事務所,訴訟業務僅佔全部業務的2成。「我們就是這樣的律師事務所,」理慈國際科技法律事務所(http://www.leetsai.com.tw)的主持律師蔡玉玲很自然地說,「如果當企業要走到法院裡訴訟,不管是什麼原因,都已經太晚了。」

**事先預防法律問題

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她的概念很直接,法律顧問必須預先為企業規劃好所有可能的狀況,包括進入國際化時必然碰到的法律差異,「與其說我們是訴訟律師,倒不如說是企業經營時的諮詢伙伴。」
光是從辦公室設計,理慈就和一般律師事務所大不相同,要進入律師辦公空間,不必經過厚重的橡木門,而是直接進入,根本連門都沒有,彼此間只有盆栽及矮牆隔出一塊塊的「溝通空間」。
一個個律師的辦公空間構成正方形室內空間的外圍,整個事務所的中央地帶則是電腦中心與資料中心,四個角落則是協助律師處理各項事務的後勤單位。「這個概念來自於CPU中央處理器,」蔡玉玲指出:「最核心的不是律師,而是知識;律師與客戶交換意見的地方則是外圍的IO(資訊的進與出)部門,」因為所有溝通都必須環繞著知識發生,律師不能躲在門後面,而必須隨時和外界溝通,作為知識與專業的交換管道。
理慈的核心業務集中在高科技業,提供專業諮商的範圍則包括資訊基礎建設、智慧財產權、企業購併以及資本市場。「高科技業原本就是個充滿競爭的產業,加上網路這個因素之後,速度變化更是驚人,」蔡玉玲用「等待就是罪惡」來形容網路世紀裡的巨大時間壓力。
為了提供企業客戶更完整的諮商服務,理慈也成立了自己的網路公司育成中心--技創顧問公司,「我們不斷注意新創公司,如果找到適當機會,除了種子資金投入外,我們也會在客戶群中尋找可能的合作關係,不但協助新創公司建立起自己的經營實力,也協助客戶取得更大的長遠利益,」理慈主持律師李宗德說,「我們希望在可能範圍裡創造出最大的綜效(synergy)。」

**十倍速的競爭環境

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擁有15名專注在高科技產業的全職資深律師,理慈已經是國內最大的專業科技法律事務所,因此特別強調專業與經驗在高科技產業裡的重要性。
為此,理慈特別設立智慧財產權部門,部門主管王至勤本人就曾經創立過自己的專利事務所,不但擔任過中央標準局(智慧財產局前身)專利審查委員,也曾經擔任宏碁集團專利部主任,負責整個宏碁集團的專利法律業務,最後則來到了理慈擔任專利部門的主管。「我們承諾對客戶提供最好的服務,這一點必須讓最好的人才來達成,」李宗德說。
在理慈,光是專利部門就有4位博士,分別負責材料、光電、生化及機械等學門,每位都有專利工程師資格,甚至像是專利團隊中的陳威霖,不但具備律師身份,也具備台大電機所博士學位,專長則在於光電領域,曾經在國際期刊上發表過多篇論文。「律師不是高科技業,但是高科技絕對是我們的專業,」李宗德說。
理慈事務所兩位主持律師李宗德、蔡玉玲其實是對攜手共創事業的律師夫婦。蔡玉玲自己除了擔任過9年法官外,也曾經擔任過IBM公司大中華區總顧問,負責整個IBM公司在大陸、台灣和香港的所有法律事務;除了法官實務之外,擁有柏克萊法學博士學位的李宗德最得意的代表作,則是代表法國馬特拉公司打贏台北市捷運的官司訴訟,也曾經擔任交通部高鐵BOT計畫的綜合顧問成員。
理慈8成左右的業務,集中在協助企業建構轉型時必要的法律架構,其中約有半數已經是跨國的大公司。當李宗德談到企業轉型時,他特別指出幾個關鍵因素:「科技」、「人才」、「智慧財產權」與「國際化」。
理慈成立不過2年,到現在,已經奠定了自己在高科技產業裡的地位,透過育成中心,也與網路事業通上線路,更協助客戶建立自己的投資網絡,「我們不只提供法律諮商,我們以客戶的伙伴自期,」蔡玉玲說。
在e時代裡,產業界線越來越模糊,負責尖端科技法律諮詢顧問的律師事務所,也不例外。
企業的價值,更取決於能為其他人帶來多少「知識加值」的機會。
新經濟,所有的公司都必須是「知識的聚合物」,理慈的CPU辦公室正是實踐者之一。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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