網家董事會異動!統一派林振德、胡長熹坐鎮「電商+物流」,是什麼來頭?
網家董事會異動!統一派林振德、胡長熹坐鎮「電商+物流」,是什麼來頭?
2025.02.14 | 新零售

(2025/02/14 15:50更新)
網家去年引進統一集團成為持股30%的最大股東,2月14日公告,法人董事改派代表人, 原網家經營團隊露天市集總經理曾薰儀,以及二十一世紀金融科技總經理周厚宇,改派為統一集團的高階主管林振德、胡長熹。

林振德現任統一超數位發展中心主管,具備網路媒體、網路產品技術開發以及電商營運管理專業;林振德也曾任Yahoo奇摩前董事總經理。

據了解,在統一與雅虎成立合資公司後,林振德先進到統一集團擔任董事長特助,如今又代表統一到網家出任法人董事。

胡長熹則為現任統一超物流長,從事物流業超過30年,具備物流自動化建置及整合專業。

胡長熹過去曾在統一自家物流捷盟任職20幾年,其後曾任全聯物流部協理,曾協助全聯佈建多項關鍵冷鏈、自動化物流倉儲設施。

網家董事長詹宏志日前曾表示,統一集團拿下2席董事席次後,會與網家共同執行公司任務,各種構想也是通過此架構來執行,「業務上與統一各自獨立。」

由於統一集團本次派出專營物流和網購專業的高階主管擔任網家法人董事,市場十分期待網家整體營運體質會有何改變。

網家獲統一24.68億元資金挹注

網家1月9日晚間公告,統一去年認購網家61,694,120張普通股,持股30%並取得兩席董事,認購金額為每股40元,高於先前預期。 換算下來,網家將獲得統一24.68億元資金挹注。

「很幸運(網家)找到統一企業這麼可靠的應募人,統一一直是我非常欽佩的公司。」網家董事長詹宏志在12月19日的臨時股東會如此開場。外界期待快2個月的統一入主網家三成股份的私募案,僅花短短三分鐘投票時間,就以出席股東的93%贊成票通過議案。

自統一出手消息釋出,網家股價從10月的30元,最高一度漲破60元,身價翻倍。若依18日收盤價53.2元推估,統一企業將以約新台幣20~30億元的金額,入主網家。而這個金額,也在1月9日網家的公告中確認為24.68億元。

統一未來3年能帶網家走出困境?

詹宏志在會後接受媒體訪問時,點出台灣電商市場目前在規格品上面臨外來對手強勢的價格競爭,「如果想要營收就得耗損毛利,若想保毛利勢必就得犧牲營收。目前市場上就是這兩股力在拉扯、平衡。」

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PChome今年雙十一檔期祭出超高回饋,但仍止不住營收下跌,11月份營收年減10.68%
圖/ PChome提供

但詹宏志也再次強調,此次增資私募案,為的就是希望打破這樣的現況,讓網家能以長期規劃的角度,走出不同格局,因應電商環境的競爭變化。

一但本次通過的議案完成後,網家資本額將從20億元增加至25億元,而統一企業也將開始在財報上,依持股比例認列網家未來的損益。儘管詹宏志還不敢鬆口表態統一所挹注的數十億元新銀彈,預計會在何時顯現功效、改善網家營運體質。

但根據主管機關規定,私募股份三年後才得轉為公開發行,意即統一這位策略投資人本次所投資的資金,沒意外會在網家口袋裡停留至少三年,屆時詹宏志如何運用這筆資金逆轉網家困境,仍是未來幾年的觀察重點。

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統一默默展開「大電商通路計畫」,推一站式整合平台

回到統一企業的角度。由於股權或董事席次皆未過半,即便是最大單一股東,但網家目前對統一來說還只是一般的轉投資事業,不是意義上的子公司。不過統一下的這步棋,不只在電商市場掀起陣陣漣漪,就連在超商戰場上的催化也悄然進行中。

就在臨時股東會前一日,統一超商與全家便利商店雙雙發表新服務。統一超商宣布推出全新「uniopen」數位平台,一站式整合集團旗下各大零售事業體的商品服務。

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「uniopen」生活服務平台涵蓋統一旗下食品、超商、量販、咖啡、餐飲、美妝、開店與外送等多元生活產業。
圖/ 網站截圖

點入uniopen頁面,消費者可直接在同一網站上搜尋到來自博客來、康是美、家樂福甚至是Yahoo購物的商品。儘管目前uniopen還只有網頁版,仍被外界視為這是統一為佈局「 大電商通路戰略 」做暖身,意味著集團的電商整合大計已悄然展開。

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電商在手,超商物流版圖將成7-11天下?

另外全家推出的全新取件服務「寄物+」,提供個人團購主、面交廠商全新寄貨選擇,則被視為保全其超商物流事業的防守之舉。事實上,根據未來流通研究所17日發布的最新報告,全家電商包裹的日均取件數年減9%,而關鍵就在來自統一與蝦皮的上下夾擊。

全家瞄準團購面交商機 最便利包裹服務「寄物+」上線 4200店化身儲物櫃!.jpeg
全家瞄準團購面交商機 最便利包裹服務「寄物+」上線 4200店化身儲物櫃
圖/ 全家便利商店提供

據同份報告指出,統一超商光在電商取件方面的佣金,就達80億元,已是一家中型物流公司的營收規模,穩坐實體通路的取貨量冠軍。而蝦皮店到店也在今年突破1,600家,超越超商老三萊爾富的店數,根據推估蝦皮店到店的日均包裹已突破10萬件,成為全家不小壓力源。

如今有了網家戰略合作,未來統一超商在電商最後一哩路上肯定有更多操作空間,到時無論是全家想防守,或蝦皮等對手想繼續進攻,勢必更難有喘息空間。

根據此次增資私募議案,統一企業將依約取得網家兩席董事,詹宏志指出儘管目前兩家公司業務上各自獨立,但統一未來能透過董事會框架提議更多集團的想法與策略。屆時兩大線上線下通路會擦出什麼樣的火花,「得等到實際碰上了才會知道。」詹宏志說道。

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責任編輯:林美欣

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

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LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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