影片|台灣新創駛進日本宮古島!台智駕瞄準「封閉式場域」自駕藍海:如何解決人力荒?
影片|台灣新創駛進日本宮古島!台智駕瞄準「封閉式場域」自駕藍海:如何解決人力荒?

當陽光灑落在沖繩宮古島的白色沙灘和碧藍的海岸,一輛小型無人駕駛車正緩緩行駛在宮古島知名景點「海中公園」的蜿蜒道路間,吸引了周圍遊客的目光。

這輛車正是由台灣自駕車新創公司「台灣智慧駕駛」(Turing Drive,簡稱台智駕)與沖繩交通服務平台Xtran,攜手合作的自動駕駛測試計畫。

那麼,台灣新創的測試車輛,為何會出現在距離日本沖繩島約300公里的宮古島?

一方面,台智駕受到Xtran邀請,古島上測試以觀光接駁為主要目的的自動駕駛任務;而更深入的原因是,當地不堪負荷的人力短缺。

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台灣智慧駕駛因應日本離島道路環境的不同需求,量身打造小型無人接駁車等自駕車。
圖/ 攝影/郭采樺

簡單來說, 日本政府積極推動自動駕駛技術,特別希望可以把自動駕駛技術帶到偏鄉地區的原因,就是要解決司機短缺與交通不便的問題。

而台智駕會是宮古島交通的最佳解決方案嗎?

聚焦「封閉式場域」:相對低成本的自駕接駁解決方案

「在國際上不缺乏(自動駕駛技術的)競爭者,但台灣智慧駕駛的利基點在於『轉身的早』。相較於其他競爭者,我們很早就改變策略方向,聚焦『封閉式場域』的自動駕駛應用技術,因此能提供CP值更高的解決方案。」台灣智慧駕駛董事長陳維隆分享。

不同於國際自駕車大廠特斯拉、Waymo在百家爭鳴的FSD(全自動輔助駕駛)市場競爭,台智駕則選擇像是工業園區、大學校園、遊樂園或觀光景區等特定場域的商用車, 關鍵在於擁有高效能、低成本的自駕車,和路程變數更少、更可控而可預測的的封閉式環境。

陳維隆分享,類似於沖繩宮古島的離島,在日本就有100多個,且半數島嶼都有人居住, 這些地區的交通問題長期以來都沒有得到有效解決,但也因為島嶼較小,許多A景區到B景區的封閉式場域,成為台智駕最好的發力點。

台灣新創技術進軍日本,「偏鄉交通需求」成關鍵

根據日本總務省統計,日本65歲以上的高齡人口如今佔總人口的29.3%,與之相比,台灣截至2024年10月國發會統計老年人口占總人口為19.2%。日本是全球老化最快速的國家之一,許多偏鄉地區面臨司機短缺、公共交通服務減少的困境。

因此,日本政府設立了目標,要在2027年設立100個自駕車示範據點,其中優先針對偏鄉地區、觀光地區進行部署。以沖繩宮古島為例,每年前往宮古島的旅客數高達100萬人次,但島上的計程車數量只有200台,顯示當地交通、人力資源嚴重不足。

而台智駕正如陳維隆所述,擅長封閉式場域的自駕車技術、累積超過33,500公里的自駕經驗,擅長點到點之間的移動,且已擁有30款以上的車種,包含低速車輛(如觀光車輛)、特殊用途車輛(掃街車等)。

那麼,台灣智慧駕駛公司如何把自動駕駛技術輸出到日本,甚至更多海外市場?

勇闖日本市場:歷經2年談判、文化碰撞等多重挑戰

陳維隆點出關鍵因素,想要打入日本自動駕駛市場,第一步必須先與日本當地的公司合作。 像是台智駕與日本自駕車品牌TIER IV有密切的互動,此次宮古島的計畫合作夥伴XTRAN,也早就透過介紹互相認識。

先有關係人只是第一步,真正的挑戰在於進入日本市場後,兩國的文化差異與決策風氣。

陳維隆舉了相當實際的例子:與台灣相比,日本企業對於自駕技術的風險接受度較低也更為嚴謹,這讓實驗測試的進度較緩慢。台智駕和日本方前前後後不斷測試、修改、校正,這個循環維持了2年之久。這種極高的謹慎態度,讓合作過程往往需要耐心的等待。

雖然初期溝通需要更多時間,但陳維隆發現日本企業的決策過程雖嚴謹,不過一旦做出決定,便不會輕易再改變,一合作可以長達10年至20年。

而台智駕看似已經「慢放腳步」來配合日本市場,但合作夥伴XTRAN社長中村達也透露,選擇與台智駕合作,主要就是因為該公司非常直接了當,雙方可以很迅速地達成共識。

一種速度、兩種解釋,這就是跨國合作案最實際可見的挑戰。

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自駕車提供高精地圖及深度學習AI等技術,確保安全舒適的乘車體驗。
圖/ 台灣智慧駕駛
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台灣智慧駕駛與沖繩交通服務平台XTRAN,攜手合作的自動駕駛測試計畫。
圖/ 攝影/郭采樺

瞄準全球B2B市場!球場、遊樂園⋯都是潛在客戶

在自動駕駛實地測試當天,記者坐上像是高爾夫球車的輕巧白色小車,往螢幕輕輕一按即可啟動引擎,不需要踏油門或轉動方向盤,透過自動駕駛技術就能將乘客從停車場帶到1公里外的景區。

自動駕駛車在行駛過程中相當平順,車輛還會自動感知周遭環境並提前反應,像是遇到減速丘和行人時,也不會緊急煞車。乘客只要悠閒地欣賞海邊景色,就能平穩安全到達目的地。

台智駕希望這樣的自駕車技術,可以不只在宮古島發光發熱,要更進一步拓展至「全球B2B市場」。

他們同樣緊抓「封閉式場域」,陳維隆表示,比起開放式道路的解決方案,封閉式場域像是高爾夫球場、遊樂園、觀光勝地等,對台智駕而言是更容易執行的商業模式,「因為只要與企業主談好、測試完成就可以上路,不必被過多法規牽制。」

且公司還希望把自駕技術應用在智慧農用機械、掃街車、除草機等多元場景上,因應城市建設需求及少子高齡化帶來的各種勞動力不足。

現階段台智駕已與日本多達6個地區展開合作洽談,未來幾年計畫進一步擴展亞洲市場版圖。從宮古島的測試專案,到市場據點的逐步擴增,Turing Drive以台灣為出發點,要走出一條屬於自己的國際化的道路。

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責任編輯:李先泰

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打貓咖啡以HPE Networking Instant On打造療癒與效率兼具的新世代咖啡空間
打貓咖啡以HPE Networking Instant On打造療癒與效率兼具的新世代咖啡空間

走進嘉義檜意森活村內的打貓咖啡(Hit Cat Café),彷彿踏入一處靜謐的日式老屋,陽光從大片落地窗灑進滿室原木香的空間,整個空間溫馨又舒適,讓人不由自主地放慢腳步,沉浸在療癒咖啡時光。

「我們想打造的不只是喝咖啡的場所,而是一個讓人放鬆、閱讀、創作與發想的空間。」打貓咖啡Ruby表示,為實踐這個目標,不僅講究餐飲品質,如提供精選咖啡、美味麵包與甜點,以及獨家代理的澳洲精釀啤酒等,更透過HPE Networking Instant On AP / Switch升級網路服務品質,將科技轉換為無形但關鍵的服務後盾,讓顧客可以穩定且順暢的連線進行創意發想或者是瀏覽資訊,同時,內部作業流程也不會因為網路卡頓而被打斷,大幅提升營運效率,讓整體空間更從容有序。

鉅晶X打貓咖啡
打貓咖啡 Ruby
圖/ 數位時代

不僅提供美好咖啡時光,打貓咖啡更以網路擴展客群與優化服務

打貓咖啡為什麼一成立就能夠進駐有「台灣小京都」美稱的熱門景點–嘉義檜意森活村,並且快速擄獲顧客的心?一切要從全球知名高爾夫球具製造商、今年(2025)1月在美國那斯達克掛牌上市的啟坤科技董事長莊宇龍說起。

因為莊宇龍對美酒與餐飲的獨到見解與品味,早在2019年啟坤科技便獨家代理澳洲B.V.B精釀啤酒、成立餐飲事業部,隨後在2022年於嘉義民雄開設美式餐酒館–打貓廚房,隨著餐飲業務的擴展,打貓咖啡因應,適逢與農委會林務局合作的契機,成立第一天就進駐檜意森活村。

創立初期,打貓咖啡將心力聚焦在商品品質,從選豆、配豆、烘豆到沖煮都層層把關,致力提供最好商品,如斥資百萬添購Black Eagle Maverick 咖啡機提供顧客彷若手沖的沖煮服務,同時,使用自家培養的酸種酵母每日新鮮現做麵包與甜點,以及深受顧客喜愛、充滿巧思的季節與節慶限定商品。將商品品質提升到一個水準,客群也逐漸穩定,打貓咖啡開始思考:下一步是什麼?如何精進服務能量與擴展新客源。

Ruby表示:「我們的想法很簡單,持續優化顧客體驗,從中找到獲取新客的方案。」在這個前提下,打貓咖啡重新評估服務,發現顧客對無線網路服務的需求很高,因此,決定升級無線網路服務。「對我們來說,無線網路就是一種基本服務,就像座位要乾淨、咖啡要好喝、麵包(甜點)要美味,不能少、也不能差。」

打貓咖啡自今(2025)年初開始評估各項無線網路方案,最終會選擇HPE Networking Instant On的原因有三:首先是無線網路的覆蓋範圍與穩定性高、符合預期;其次是管理介面簡單且可統一管理,有助於優化管理效能;再來是PoE整合與線路簡化,可以在不破壞既有裝潢的前提下完成安裝工作;最後,同時也是最重要的是,對HPE品牌的信任度高,以及夥伴提供完善的售後支援服務。

由合作夥伴 – 鉅晶國際提供產品試用,並協助打貓咖啡評估與導入HPE Networking Instant On AP21與1930 Switch的啟坤科技資訊部副理劉瑞政表示:「啟坤科技採用的是HPE系列產品,採用HPE Networking Instant On系列產品有助於集中管理,以及未來的擴展布局。」

鉅晶X打貓咖啡
啟坤科技資訊部副理 劉瑞政
圖/ 數位時代

打貓咖啡以HPE Networking Instant On吸引新客、優化體驗與優化營運績效

「確認產品後,整個導入流程非常順利,從設備到貨到正式上線,短短2個工作天就完成:第一天現場勘查與安裝設備,第二天進行配置與測試,沒問題後就正式上線,部署與設定時間較傳統企業網路時程縮短50%以上,此外,可以透過App或雲端平台遠端管理設備,無須現場排障,成功降低80%設備維護次數,成果十分顯著。」劉瑞政如是說道。

Ruby進一步解釋,過去,因為Wi-Fi訊號不穩,POS系統、點餐系統、監控系統與串流音樂播放常常出現卡頓狀況,現場人員得花費時間處理設備與網路問題,不僅讓其的壓力很大,也對服務品質造成一定影響,此外,也有不少顧客因為網路訊號不穩而無法順利開會、或者是上傳檔案等。「導入HPE Networking Instant On後,這些問題迎刃而解。我們可以無後顧之憂的專注於現場服務、提升營運效率,同時,也大幅改善顧客的Wi-Fi使用體驗,就算是節慶人流高峰,顧客對Wi-Fi服務的滿意度都很高。」

劉瑞政表示:「HPE Networking Instant On的雲端管理平台不僅讓我們可以最少IT成本維持網路營運品質,更重要的是,還可以透過整合HPE其他產品的方式強化資安與使用者分流,確保營運韌性與資料安全,讓顧客可以更自在地將『打貓咖啡』當作工作、休閒與生活的空間。」

鉅晶X打貓咖啡
圖/ 數位時代

展望未來,透過HPE Networking Instant On帶來的高效與穩定網路服務,打貓咖啡除因應顧客需求擴展服務能量,如循序導入會員系統、自助點餐與行動支付等服務,未來如有新增分店或者是集團其他品牌有擴充網路設備需求時,也會優先考慮使用HPE Networking Instant On架構,創造顧客、品牌的多贏。

鉅晶X打貓咖啡
圖/ 數位時代

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