聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看
聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看

重點1 :一名現職為聯發科產品工程處技術副理的YouTuber「Lester萊斯特」,日前於頻道中揭露與前東家聯詠科技的勞資糾紛,因提出離職而被取消六位數績效獎金。

重點2 :聯詠科技聲明指出,該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成立

重點3 :萊斯特表示聯詠科技打算提告並要求賠償,而萊斯特則強調已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,在故意帶風向、潑髒水。

聯詠遭離職員工控「沒收6位數分紅」,發生什麼事?

根據萊斯特的說法,他在2020年3月20日提出離職申請,預定4月10日離職。然而,當3月30日發薪日時,他發現自己沒有收到原本預估應得的「六位數」三月績效獎金。

Lester進一步表示,根據公司規定,「只要入帳日當天人還在公司就有權利可以領到這筆獎金」,但人資告知他,只要在薪資入帳日之前在系統上送出離職申請單,獎金就會直接被取消。

更嚴重的是,萊斯特聲稱聯詠科技人資姜副處長(姜昭安)曾三次私下約談他,並威脅說: 「如果你敢把事情鬧大,我就會在整個科技業界封殺你,然後另外我們這邊也會跟你上法院做解決,如果你敢去竹科管理局申訴的話。」

對於前員工的指控,聯詠怎麼說?

針對萊斯特指控,聯詠科技聲明強調,公司內部電郵、系統截圖、員工姓名及電子郵件地址等資訊均屬公司內部機密。根據聘僱契約及保密確認聲明書,所有現任與離職員工均有保密義務,若違反將承擔違約賠償或法律責任。

聯詠科技表示,該年符合條件的員工(於2019年服務滿一年,且於2020年發放當時仍在職者)均已獲發年終獎金、毛利獎金及旅遊補助等福利。

針對績效獎金,聯詠科技指出「該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。」此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成。

聯詠科技強調,其薪資中位數與平均薪資領先業界,並提供多項福利,例如高額旅遊補助、12週產假、育兒補助及資深員工久任獎勵等。公司表示將持續改善工作環境,吸引並留住優秀人才。

聯詠科技更指出,公司連續數年進入上市公司治理評鑑前5%,呼籲社會理性判斷,「避免不實訊息擴散,以維護健康的網路生態。」

以下為聯詠聲明全文:
1.本公司內部往來電郵、系統截圖、同仁姓名、電子郵件地址等㇐切資訊,在未經本公司同意對外公開揭露前,均屬於本公司內部資訊之範疇,依據本公司與同仁間簽署之聘僱契約、同仁離職時簽署之保密確認聲明書、以及本公司相關規範,本公司所有同仁(含離職者)均有守密義務,若有違反,應負對應之違約賠償或相關法律責任。

2.針對該名前員工所提及之本公司2019 年度獎金、紅利等福利項目,依據本公司內部規定,所有同仁於2019年服務滿㇐年且於2020 年發放當時仍在職者,均有領取相當於1 個月薪資的年終獎金、相當於1個月薪資的毛利獎金、以及新台幣5 萬元的旅遊補助等給付(該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工均有領取前述給付),而針對經本公司綜合評估2019 年度工作表現、所達績效、公司認同及職涯發展等相關因素,認定符合特定標準的同仁,本公司另會於2020 年額外發放績效獎金(屬非經常性給付),未達標準者,即無績效獎金,並無取消分紅獎金之情況。經查,該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工,2019 年度的績效成績為其所屬部門之最末位,未達績效獎金之發放標準。次查,2020/3/30 本公司收到該前員工向科管局提出申訴的通知,但本公司於2020/4/14出席調解會議時,該前員工非但未出席甚至連繫不上,最終只能以調解不成立做結。本公司㇐向尊重並重視員工的訴求,然而不循正常管道,卻選擇在網路上發表言論誤導民眾,公司對此深感遺憾。

3.本公司身為國內IC 設計領導廠商,依公開資訊觀測站公告,本公司歷年之薪資中位數與平均薪資,均領先業界,除了提供高額的旅遊補助,相關福利制度也持續增進,例如:提供高達12 週的產假、未滿六歲子女的育兒補助及資深員工的久任獎勵..等等。本公司堅信,人才方為企業永續發展的根本,也珍惜與每㇐位同仁合作的經驗,未來將繼續提供所有同仁良好的工作環境,實踐人才永續的目標。本公司竭誠歡迎各方優秀人才的加入!

4.本公司秉持正派經營,資訊透明,也連續數年蟬聯上市公司治理評鑑前5%的肯定。我們相信社會大眾能夠理性判斷,避免不實訊息的擴散,共同維護健康的網路生態。

雙方說法有出入:當年是沒發「獎金」還是「考績最後一名」?

根據萊斯特在Dcard上的最新貼文,聯詠科技打算提告並要求他賠償,而萊斯特則表示,他已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,直言「你最好就把當年度PE部門考績一字攤開,不要造假來看看到底誰是最後一名?」

至於聯詠科技指稱他未出席調解會議,原因在於當初被威脅封殺,「我那時候還是菜鳥根本就不敢出席。」萊斯特說,聯詠科技資方描述他是無故缺席不到,根本在故意帶風向、潑髒水。

此外,萊斯特表示,此次公開事件是因為他在一篇討論離職與獎金的文章下留言時,被自稱是聯詠科技資深員工的人質疑造謠,才決定公開證據。

最後他強調,「我可沒有要蹭你們聯詠來獲取流量,普羅大眾都沒聽過的公司名稱,千萬別以為是國際級大廠。」

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責任編輯:李先泰

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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