聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看
聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看

重點1 :一名現職為聯發科產品工程處技術副理的YouTuber「Lester萊斯特」,日前於頻道中揭露與前東家聯詠科技的勞資糾紛,因提出離職而被取消六位數績效獎金。

重點2 :聯詠科技聲明指出,該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成立

重點3 :萊斯特表示聯詠科技打算提告並要求賠償,而萊斯特則強調已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,在故意帶風向、潑髒水。

聯詠遭離職員工控「沒收6位數分紅」,發生什麼事?

根據萊斯特的說法,他在2020年3月20日提出離職申請,預定4月10日離職。然而,當3月30日發薪日時,他發現自己沒有收到原本預估應得的「六位數」三月績效獎金。

Lester進一步表示,根據公司規定,「只要入帳日當天人還在公司就有權利可以領到這筆獎金」,但人資告知他,只要在薪資入帳日之前在系統上送出離職申請單,獎金就會直接被取消。

更嚴重的是,萊斯特聲稱聯詠科技人資姜副處長(姜昭安)曾三次私下約談他,並威脅說: 「如果你敢把事情鬧大,我就會在整個科技業界封殺你,然後另外我們這邊也會跟你上法院做解決,如果你敢去竹科管理局申訴的話。」

對於前員工的指控,聯詠怎麼說?

針對萊斯特指控,聯詠科技聲明強調,公司內部電郵、系統截圖、員工姓名及電子郵件地址等資訊均屬公司內部機密。根據聘僱契約及保密確認聲明書,所有現任與離職員工均有保密義務,若違反將承擔違約賠償或法律責任。

聯詠科技表示,該年符合條件的員工(於2019年服務滿一年,且於2020年發放當時仍在職者)均已獲發年終獎金、毛利獎金及旅遊補助等福利。

針對績效獎金,聯詠科技指出「該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。」此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成。

聯詠科技強調,其薪資中位數與平均薪資領先業界,並提供多項福利,例如高額旅遊補助、12週產假、育兒補助及資深員工久任獎勵等。公司表示將持續改善工作環境,吸引並留住優秀人才。

聯詠科技更指出,公司連續數年進入上市公司治理評鑑前5%,呼籲社會理性判斷,「避免不實訊息擴散,以維護健康的網路生態。」

以下為聯詠聲明全文:
1.本公司內部往來電郵、系統截圖、同仁姓名、電子郵件地址等㇐切資訊,在未經本公司同意對外公開揭露前,均屬於本公司內部資訊之範疇,依據本公司與同仁間簽署之聘僱契約、同仁離職時簽署之保密確認聲明書、以及本公司相關規範,本公司所有同仁(含離職者)均有守密義務,若有違反,應負對應之違約賠償或相關法律責任。

2.針對該名前員工所提及之本公司2019 年度獎金、紅利等福利項目,依據本公司內部規定,所有同仁於2019年服務滿㇐年且於2020 年發放當時仍在職者,均有領取相當於1 個月薪資的年終獎金、相當於1個月薪資的毛利獎金、以及新台幣5 萬元的旅遊補助等給付(該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工均有領取前述給付),而針對經本公司綜合評估2019 年度工作表現、所達績效、公司認同及職涯發展等相關因素,認定符合特定標準的同仁,本公司另會於2020 年額外發放績效獎金(屬非經常性給付),未達標準者,即無績效獎金,並無取消分紅獎金之情況。經查,該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工,2019 年度的績效成績為其所屬部門之最末位,未達績效獎金之發放標準。次查,2020/3/30 本公司收到該前員工向科管局提出申訴的通知,但本公司於2020/4/14出席調解會議時,該前員工非但未出席甚至連繫不上,最終只能以調解不成立做結。本公司㇐向尊重並重視員工的訴求,然而不循正常管道,卻選擇在網路上發表言論誤導民眾,公司對此深感遺憾。

3.本公司身為國內IC 設計領導廠商,依公開資訊觀測站公告,本公司歷年之薪資中位數與平均薪資,均領先業界,除了提供高額的旅遊補助,相關福利制度也持續增進,例如:提供高達12 週的產假、未滿六歲子女的育兒補助及資深員工的久任獎勵..等等。本公司堅信,人才方為企業永續發展的根本,也珍惜與每㇐位同仁合作的經驗,未來將繼續提供所有同仁良好的工作環境,實踐人才永續的目標。本公司竭誠歡迎各方優秀人才的加入!

4.本公司秉持正派經營,資訊透明,也連續數年蟬聯上市公司治理評鑑前5%的肯定。我們相信社會大眾能夠理性判斷,避免不實訊息的擴散,共同維護健康的網路生態。

雙方說法有出入:當年是沒發「獎金」還是「考績最後一名」?

根據萊斯特在Dcard上的最新貼文,聯詠科技打算提告並要求他賠償,而萊斯特則表示,他已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,直言「你最好就把當年度PE部門考績一字攤開,不要造假來看看到底誰是最後一名?」

至於聯詠科技指稱他未出席調解會議,原因在於當初被威脅封殺,「我那時候還是菜鳥根本就不敢出席。」萊斯特說,聯詠科技資方描述他是無故缺席不到,根本在故意帶風向、潑髒水。

此外,萊斯特表示,此次公開事件是因為他在一篇討論離職與獎金的文章下留言時,被自稱是聯詠科技資深員工的人質疑造謠,才決定公開證據。

最後他強調,「我可沒有要蹭你們聯詠來獲取流量,普羅大眾都沒聽過的公司名稱,千萬別以為是國際級大廠。」

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責任編輯:李先泰

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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