聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看
聯詠科技曝勞資糾紛!離職員工控「6位數績效獎金被取消」,雙方說法一次看

重點1 :一名現職為聯發科產品工程處技術副理的YouTuber「Lester萊斯特」,日前於頻道中揭露與前東家聯詠科技的勞資糾紛,因提出離職而被取消六位數績效獎金。

重點2 :聯詠科技聲明指出,該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成立

重點3 :萊斯特表示聯詠科技打算提告並要求賠償,而萊斯特則強調已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,在故意帶風向、潑髒水。

聯詠遭離職員工控「沒收6位數分紅」,發生什麼事?

根據萊斯特的說法,他在2020年3月20日提出離職申請,預定4月10日離職。然而,當3月30日發薪日時,他發現自己沒有收到原本預估應得的「六位數」三月績效獎金。

Lester進一步表示,根據公司規定,「只要入帳日當天人還在公司就有權利可以領到這筆獎金」,但人資告知他,只要在薪資入帳日之前在系統上送出離職申請單,獎金就會直接被取消。

更嚴重的是,萊斯特聲稱聯詠科技人資姜副處長(姜昭安)曾三次私下約談他,並威脅說: 「如果你敢把事情鬧大,我就會在整個科技業界封殺你,然後另外我們這邊也會跟你上法院做解決,如果你敢去竹科管理局申訴的話。」

對於前員工的指控,聯詠怎麼說?

針對萊斯特指控,聯詠科技聲明強調,公司內部電郵、系統截圖、員工姓名及電子郵件地址等資訊均屬公司內部機密。根據聘僱契約及保密確認聲明書,所有現任與離職員工均有保密義務,若違反將承擔違約賠償或法律責任。

聯詠科技表示,該年符合條件的員工(於2019年服務滿一年,且於2020年發放當時仍在職者)均已獲發年終獎金、毛利獎金及旅遊補助等福利。

針對績效獎金,聯詠科技指出「該名前員工因2019年度績效排名部門最末位,未達績效獎金標準。」此外,該員工曾於2020年向科管局申訴,但未出席調解會議,導致調解不成。

聯詠科技強調,其薪資中位數與平均薪資領先業界,並提供多項福利,例如高額旅遊補助、12週產假、育兒補助及資深員工久任獎勵等。公司表示將持續改善工作環境,吸引並留住優秀人才。

聯詠科技更指出,公司連續數年進入上市公司治理評鑑前5%,呼籲社會理性判斷,「避免不實訊息擴散,以維護健康的網路生態。」

以下為聯詠聲明全文:
1.本公司內部往來電郵、系統截圖、同仁姓名、電子郵件地址等㇐切資訊,在未經本公司同意對外公開揭露前,均屬於本公司內部資訊之範疇,依據本公司與同仁間簽署之聘僱契約、同仁離職時簽署之保密確認聲明書、以及本公司相關規範,本公司所有同仁(含離職者)均有守密義務,若有違反,應負對應之違約賠償或相關法律責任。

2.針對該名前員工所提及之本公司2019 年度獎金、紅利等福利項目,依據本公司內部規定,所有同仁於2019年服務滿㇐年且於2020 年發放當時仍在職者,均有領取相當於1 個月薪資的年終獎金、相當於1個月薪資的毛利獎金、以及新台幣5 萬元的旅遊補助等給付(該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工均有領取前述給付),而針對經本公司綜合評估2019 年度工作表現、所達績效、公司認同及職涯發展等相關因素,認定符合特定標準的同仁,本公司另會於2020 年額外發放績效獎金(屬非經常性給付),未達標準者,即無績效獎金,並無取消分紅獎金之情況。經查,該名於個人社群媒體版面揭露本公司內部訊息之前員工,2019 年度的績效成績為其所屬部門之最末位,未達績效獎金之發放標準。次查,2020/3/30 本公司收到該前員工向科管局提出申訴的通知,但本公司於2020/4/14出席調解會議時,該前員工非但未出席甚至連繫不上,最終只能以調解不成立做結。本公司㇐向尊重並重視員工的訴求,然而不循正常管道,卻選擇在網路上發表言論誤導民眾,公司對此深感遺憾。

3.本公司身為國內IC 設計領導廠商,依公開資訊觀測站公告,本公司歷年之薪資中位數與平均薪資,均領先業界,除了提供高額的旅遊補助,相關福利制度也持續增進,例如:提供高達12 週的產假、未滿六歲子女的育兒補助及資深員工的久任獎勵..等等。本公司堅信,人才方為企業永續發展的根本,也珍惜與每㇐位同仁合作的經驗,未來將繼續提供所有同仁良好的工作環境,實踐人才永續的目標。本公司竭誠歡迎各方優秀人才的加入!

4.本公司秉持正派經營,資訊透明,也連續數年蟬聯上市公司治理評鑑前5%的肯定。我們相信社會大眾能夠理性判斷,避免不實訊息的擴散,共同維護健康的網路生態。

雙方說法有出入:當年是沒發「獎金」還是「考績最後一名」?

根據萊斯特在Dcard上的最新貼文,聯詠科技打算提告並要求他賠償,而萊斯特則表示,他已經請了律師。他還指出,公司的說法從最初的「續留獎金」變成現在的「考績最後一名」,直言「你最好就把當年度PE部門考績一字攤開,不要造假來看看到底誰是最後一名?」

至於聯詠科技指稱他未出席調解會議,原因在於當初被威脅封殺,「我那時候還是菜鳥根本就不敢出席。」萊斯特說,聯詠科技資方描述他是無故缺席不到,根本在故意帶風向、潑髒水。

此外,萊斯特表示,此次公開事件是因為他在一篇討論離職與獎金的文章下留言時,被自稱是聯詠科技資深員工的人質疑造謠,才決定公開證據。

最後他強調,「我可沒有要蹭你們聯詠來獲取流量,普羅大眾都沒聽過的公司名稱,千萬別以為是國際級大廠。」

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責任編輯:李先泰

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以AI驅動智慧轉型  中華電信打造產業升級新引擎
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人工智慧技術正在加速企業的進化。中華電信早在2016年就制定了AI策略,不僅用來優化自身營運,還透過「內服外推」的策略,將實戰經驗轉化為產品與服務,例如智慧客服、法遵審閱和跨國語譯等,幫助企業在AI 2.0時代掌握人機協作的優勢,發揮AI的最大綜效。

從辨別式到生成式AI技術 驅動人機協作新紀元

2016年,AlphaGo的出現象徵著辨別式AI技術的成熟。人工智慧不僅能「看懂」、「讀懂」,甚至能「聽懂」人類的語言與行為,讓語音辨識、影像分析、文字理解等應用進入金融、製造、醫療與安防等產業。例如,金融業利用辨別式AI優化信用評估、詐欺偵測與風險管理;醫療業提升診斷疾病的能力;製造業用於品質檢測與預測性維修;安防業則透過人臉辨識與行為分析提升安全性。

隨著生成式AI與大型語言模型(LLM)的迅速發展,AI 2.0時代隨之而來。現在,不僅文本、圖像、影片、聲音、程式、數據與物件可以自動生成,還催生了代理式AI的出現。中華電信研究院院長蘇添財表示:「從辨別式AI、生成式AI到代理AI,人工智慧不僅具備成熟的數據分析、影像識別、語音合成能力,還具備語意理解能力,更重要的是,正朝著認知智慧邁進,能理解、思考、學習以及創新,開啟了人機協作的無限可能。」

然而,相較於個人使用者對生成式AI的積極採用,企業在導入AI方面仍較為謹慎。多數企業會從相對明確、風險可控的場景開始,例如客服自動化、智慧助理、文件摘要、行銷內容生成、知識庫查詢等,逐步評估資料安全、法遵框架與投資報酬率。

中華電信
中華電信研究院院長蘇添財
圖/ 數位時代

蘇添財指出:「AI導入不僅是IT專案,更是組織文化與營運流程的變革工程。」他提醒企業,若要真正發揮AI的效益,除了精準找出業務痛點、決定AI應用範疇,還需積極參與導入過程,並確保AI應用服務上線後,員工願意且滿意使用,才能發揮商業價值。

蘇添財進一步引用BCG《AI Radar Survey》指出,高達86%的企業相信人類與AI的協作將是未來的主流。協作模式多樣,有些企業讓AI成為決策輔助者,人類仍握有關鍵監督權;也有企業建構AI代理人(AI Agent)主動處理流程,只在例外情況轉交人工審核。「這些模式的共通點是,AI不再只是支援系統,而是決策與執行流程的共同參與者。」

「內服外推」策略 推動AI應用落地

身處AI變革的關鍵時刻,中華電信一方面在內部導入AI以優化營運效率、推動流程自動化,另一方面將實戰經驗轉化為產品與服務,協助客戶加速數位轉型。目標是透過「內服外推」的雙軌策略,加速AI落地,讓AI創造具體可見且有感的商業價值。

中華電信早在2016年就開始規劃與建構AI賦能的智慧客服、智慧聲控、智慧分析、智慧安防、語音助理與新興應用,並陸續推出20多個AI應用服務,例如IVR語音導航、MOD聲控助理、電信大數據分析、智慧交通、科技執法、AI總機等,並獲得市場的廣泛好評。

以智慧客服為例,中華電信透過語音辨識、語音合成、語意理解、多輪對話、知識管理、語音核證、對話分析等核心技術,開發出文字機器人、語音機器人、外撥機器人、值機應答助理、客戶心聲分析、訂位助理、掛號助理與智慧總機等服務,協助公部門、餐飲、旅遊、電商、製造、金融、醫療、物流等超過30家客戶優化客服效率與體驗。

蘇添財表示:「2016到2022年間,我們的重點不僅是打造AI應用服務,更是透過持續的實務應用與實戰經驗,全面提升『人才』、『平台』、『技術』與『資料』等方面的能力,例如員工對語音合成、影像辨識、自然語言處理(NLP)與數據分析的掌握度,為未來做好準備。」

隨著生成式AI的出現,中華電信也從AI 1.0(辨別式AI)階段邁向AI 2.0(生成式AI)階段,不僅鎖定智慧客服、智慧法律、新興應用、元宇宙、防詐資安、Copilot等六個領域,推出生成式AI賦能的產品服務,例如台灣第一個代筆遺囑生成服務、跨國即時語譯與仿聲服務等。此外,中華電信也將AI技術導入電信網路,研發智慧維運助理、自治網路、網路數位分身等服務,提升網路品質並降低維運成本。在客服領域,透過自然語言處理結合客服知識庫,能在5秒內提供一線客服人員所需的精準答案與參考資料,協助即時解決客訴問題,減少10%的客戶等待時間。同時,推出AI企業年報審閱服務,審閱人員只需匯入公司年報與相關法條,即可完成AI年報審閱工作,節省超過80%的人工作業時間,法規審閱精準度超過95%。

展望未來,中華電信將持續以「內服外推」的雙軌策略優化AI產品與服務,成為企業AI轉型的最佳夥伴。蘇添財表示,將因應AI技術的發展,深化在體現智慧(Embodied Intelligence)、多模態AI(Multimodal AI)、領域化模型(Domain-Specific Models)、可解釋AI(Explainable AI)、空間智慧(Spatial Intelligence)、人型機器人(Humanoid Robotics)、AI擴增開發(AI-Augmented Development)等領域的能力,目標是提供在地客製、可控可信的智慧應用,滿足各領域與產業的需求,攜手夥伴與客戶共同將想像轉化為價值,共建智慧新未來。

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