【觀點】「弱小機器人」竟有市場?搖搖晃晃、賞你巴掌,為何更惹人愛?
【觀點】「弱小機器人」竟有市場?搖搖晃晃、賞你巴掌,為何更惹人愛?

撇開陽剛形象,「弱小機器人」竟也有市場?

「快、穩、準」無疑是現今機器人設計的主流概念,也因此,它們的外型一向是流線俐落、動作一併講求簡捷明快,換句話說,就是一種陽剛的形象,這倒也符合機器人在當前所被賦予任務中絕大部分的需求,尤其是在工業應用、自動化產業等等。

令人好奇的是,在光譜的另一端,竟然存在著一群所謂的「弱小機器人」,它們的人設與機器人既有的形象完全背道而馳,目前也還沒有甚麼聲量,但卻有其生存之道。

究竟它們有甚麼不為人知的本事?甚至如某些人所預測,潛藏著另類的商機呢?

環境的變遷催生出新的物種,當機器人逐漸由井然有序、幾近無人的工廠步入人類社會的今天,它們在外型與行為模式上顯然需要有所調整。

試想一下,如果家中的機器人長得像鋼彈、或是在街上偶而就會捕獲野生變形金剛,不知道是要大呼過癮、還是會大吃一驚?

我們就先來看看市面上到底已經有哪些類型的機器人,如果是屬於勞務性質,像是從事送餐、運送等工作,多半具有較為簡單、實用導向的外觀,至於活躍在娛樂、教育、或是療癒等場域者,預期會走可愛風。

如此說來,作為生活中的機器人的確不適合走雄壯威武的路線,但也不至於過於瘦弱,畢竟它們還是必須具備完成任務的能力,如果再弱下去,會不會就沒有資格稱之為機器人了呢?

夠「遜」就是特色,會賞巴掌的鬧鐘你買嗎?

可不要低估機器人界打破慣性的想像力,就有工程師致力於設計出被戲稱為「遜咖型」的弱小機器人,特色就是一眼看過去就覺得它們會將事情搞砸。

自稱是此類型機器人女王(Queen of shitty robots)、來自瑞典的希夢.葉茲 (Simone Giertz)設計出號稱足以取代鬧鐘的機器人。

有感於一般鬧鐘光憑聲音的效果不彰,她決定善用機器人的行動能力,時間一到,它就會動手拍打你的臉,看你還敢不敢賴床,大家覺得如何?會想買一個嗎?

希夢.葉茲在接受國際知名的IEEE Spectrum(電機與電子工程師學會綜整性雜誌)專訪時提到,她之所以願意投入這些看似可笑、執行力堪慮的設計,一切都出自於對於機器人的熱愛,由於不去擔心是否會成功,反而讓她擁有充分的創意自由。

從旁人眼中似乎是無所大用的機器人開始,如今她已經擁有一家設計公司,所推出的產品「每日目標提醒月曆」(Giertz’s every day goal calendar: a physical reminder)也受到設計界的肯定。

這個可以幫助使用者掌握對目標投入程度的記錄器,外型並不像是個機器人(也許可以視為機器人概念股),乃憑藉著較為強烈的視覺呈現方式,順勢提升了提醒的力道。

搖晃的行走垃圾桶,不完美的機器人才有人味

透過清華大學通識中心的林宗德教授的介紹,接下來我們看看日本豐橋技術科技大學岡田美智男教授所設計的機器人社交垃圾桶,既然是機器人,是不是令人期待它能自動搜尋、撿拾垃圾呢?

答案是—不會。

雖然它具有感測能力,可以偵測垃圾、知道人群的位置,也能夠避開障礙物,但卻沒有加裝用來夾取垃圾的手臂,雪上加霜的是,它走起路起來搖搖晃晃,而且還一碰就倒,肯定是遜咖機器人一族。

讓人跌破眼鏡的是,它每天都可以收集到很多垃圾,遠超過一般的垃圾桶,這又是怎麼一回事呢?

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圖/ shutterstock

原來它的遜萌模樣竟然能夠引起大、小朋友的共鳴,許多人會主動將垃圾丟進桶子裡,萬一它不小心跌倒,還有人會發揮愛心、扶它一把,它可是還會鞠躬表示感謝,讓人不疼愛也不行!

此設計最關鍵的地方就在於,它成功地召喚到外界的力量,人類社會是個開放的環境,充滿各種可能性與不確定性,機器人的功能要多強大才足以應對呢?還不如訴諸於眾人之力,這也正是社交型機器人的成功之道。

生活中滴水穿石、以柔克剛的例子並不少見,這當然不意味著鼓勵大家將機器人製作的很不牢靠,「快、穩、準」仍然是機器人令人期待的特質,但在面對多變的人類社會,機器人的設計的確需要有新的思維,尤其必須考慮到人的因素。

建立起彼此合宜的相處之道以及合作模式。也因此,弱小機器人的用意並不在於搞笑,而是試圖增加人機之間的安全感與親密度,如果機器人能得到對方的認同、有所共鳴,不就能發揮出比自身能力更大的力量嗎?

而一個常常面臨失敗的機器人不正映照出我們的人生經驗呢?所以當弱小機器人也能出頭天時,是不是同時溫暖了你我的心?

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

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責任編輯:溫偉軒

關鍵字: #機器人
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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