「無法取代，才是最大亮點！」工研院拋3策略助產業升級：台廠應拋開紅海競爭思維|數位時代 BusinessNext

美國川普政府在4月2日宣布「對等關稅」新政，對國際貿易造成重大衝擊，引發全球市場恐慌，特別是以電子、製造業為主的台灣，也面臨劇烈的市場震盪。

對此，工研院院長劉文雄於4月8日在「ITRI NET ZERO DAY」論壇上公開表示，目前關稅挑戰確實是危機時刻，但也蘊含著轉機。

他認為，台灣廠商應冷靜應對國際貿易壓力，聚焦技術創新與高附加價值領域，以擺脫在「紅海市場」進行價格競爭，「我們為什麼要在紅海裡面打轉？我們要拚的是技術，是讓台灣產業可以再往前走。」

同時，工研院也提出3大策略，協助台灣產業升級並拓展國際市場，實現多元布局。

工研院推3大策略，拋開紅海競爭思維

劉文雄指出，近期關稅爭議，確實引發不少企業焦慮。不過他認為，應反思台灣產業長期以來對「低價代工」的依賴，轉而強化自身技術能量與市場區隔。

工研院表示，作為研究法人，未來將持續配合政策方向，協助業界從能源效率、製程轉型、國際鏈結等面向建立新的競爭力，從3大策略全力支持產業發展與轉型。

策略一、發揮關鍵技術開發者角色：

工研院將發揮關鍵技術開發者的角色，發掘利基市場、鏈結技術移轉，加速產業升級與轉型等。面對關稅衝擊，劉文雄表示，工研院是科技研發單位，希望藉由新技術協助台灣廠商進行數位轉型，提高製程效率，找到契機市場引進新技術。

策略二、立足台灣、佈局全球：

工研院表示，將擔任橋梁，積極促成台灣企業與美國等國夥伴的合作，掌握國際市場契機。

劉文雄指出，面對外部變局，工研院依舊擴展海外據點與國際合作，目前已經在日本、東南亞與歐洲等地設立訓練與技術交流的駐外辦公室，可以協助廠商連結國際，拓展全世界市場，找到利基市場，協助台灣技術拓展至全球市場。

策略三、拋開傳統紅海競爭想法：

面對高關稅所帶來的挑戰，劉文雄認為，現正是產業轉型關鍵期，應拋開傳統紅海競爭思維，積極尋求創新與「藍海」機會。

他指出，關稅只是一種手段，川普最大目的是重整世界貿易秩序，「提高自身科技技術，讓他人無法取代，才是在世界上競爭最大的亮點。」

如何應對關稅風暴？研華：應分散市場風險，多元佈局

針對企業的因應之道，工業電腦大廠研華科技智慧事業能源部資深總監林美真表示，關稅議題帶給企業的啟示重點在於「分散市場風險」。

林美真表示，「研華早已做好分散市場風險的準備，不會把所有雞蛋放在一個籃子裡。」並強調研華41年來已經將市場分散全球，在27國皆有據點。

美國市場約占研華30%比重，同時也在美國、日本及歐洲有工廠製造中心及服務中心，因此目前訂單業務並未受這波對等關稅影響，主因在於先前已於全球進行製造與市場據點的分散部署，具備風險緩衝能力。

在美國和歐洲設立服務中心及製造中心，使研華能夠迅速響應當地市場需求。林美真也提到，「研華還會持續觀察其他國家的政策變化，以便做出及時調整。」

研華指出，川普的關稅政策是個訊號，但不保證未來不會有其他國家採取類似作法，唯有及時因應、分散市場與產地，才能降低外部風險。

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責任編輯：李先泰

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。