跟AI聊天別掏心掏肺!這5件事「不要告訴ChatGPT」:如何狂用AI,還能自保隱私?
跟AI聊天別掏心掏肺!這5件事「不要告訴ChatGPT」:如何狂用AI,還能自保隱私?

近年來,ChatGPT等AI聊天機器人功能日益強大,不僅能記憶使用者的偏好,提供個人化的回覆,甚至能協助處理工作事務。然而,隨著使用者與 AI 的互動日漸頻繁,資訊安全與隱私保護的風險也隨之增加。專家警告,應謹慎對待與 AI 聊天機器人的對話內容,避免透露過於敏感的個人及企業資訊,以免不慎洩漏。

根據《華爾街日報》報導,史丹佛大學以人為本人工智慧研究所(HAI)研究員珍妮佛.金(Jennifer King)指出,一旦將資訊輸入聊天機器人,使用者便失去了對該資訊的控制權。

過去就曾發生ChatGPT的漏洞,導致部分用戶能看到其他人的聊天記錄,以及 OpenAI 寄送訂閱確認郵件給錯誤對象,暴露用戶姓名、電子郵件和付款資訊等事件,都凸顯了 AI 平台潛在的資安風險。此外,用戶的聊天記錄也可能在駭客攻擊或法院要求下被洩漏。

五大資訊別輕易示人

一、身分識別資訊

包括身分證號碼、駕照、護照號碼,以及出生日期、地址和電話號碼等個人資訊。部分聊天機器人雖會嘗試自動編輯這些資訊,但使用者仍應避免主動提供。

二、醫療結果

個人醫療資訊須保密,有些人會與AI討論自己的病例經驗,尋求醫療知識或幫助,但聊天機器人通常不會將醫療數據列入特殊保護範圍。若想利用 AI 分析檢驗報告,建議先裁剪圖片或編輯文件,僅保留測試結果並塗掉個人識別資訊。

三、金融帳戶

銀行和投資帳戶號碼一旦洩漏,可能被用於監控或盜取資金。

四、企業內部資訊

若在工作中使用通用版本的聊天機器人,即使是撰寫郵件這樣的小事,也可能不慎洩漏客戶資料或未公開的商業機密。三星 (Samsung) 就曾發生工程師向 ChatGPT 洩漏內部原始碼而禁用。若企業需要 AI 協助,應考慮訂閱企業版本或建立具有公司專用保護的客製化AI。

五、帳號密碼登入憑證

隨著具備執行現實世界任務能力的「AI代理」興起,使用者可能會需要向聊天機器人提供帳戶憑證。然而,這些服務並非擁有數位保險庫的功能,密碼、PIN 碼和安全問題應保存在專用的密碼管理器中。

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專家建議,使用AI聊天機器人時,須留意避免透露過多個人隱私資訊。
圖/ 數位時代 拍攝

如何自保?善用隱私設定與定期刪除

但如果無法不使用AI談及私密內容,或是從源頭避免隱私外洩,使用者可以採取以下行動:

一、定期刪除對話資訊

Anthropic資訊安全長傑森.克林頓(Jason Clinton)建議,對於特別注重隱私的用戶,應在使用完畢後立即刪除所有對話。一般而言,AI公司會在 30 天後清除「已刪除」的數據。

然而,中國的AI模型 DeepSeek根據其制定的隱私政策,可能會無限期保留用戶數據,且不提供退出選項,用戶需特別留意。

二、打開臨時聊天功能

例如,ChatGPT 提供「臨時聊天(temporary chat)」模式,在聊天視窗的右上角處,啟用後,對話內容不會儲存在聊天記錄中,也不會用於模型訓練,如同瀏覽器的無痕模式。

三、使用匿名提問功能

隱私搜尋引擎 DuckDuckGo 開發的 Duck.ai 聊天機器人提供匿名提問功能,可將用戶的提問匿名化,傳送給包括Claude 和 OpenAI 的 GPT 在內的 AI 模型,官方聲稱數據不會用於模型訓練,但功能可能不如完整版的聊天機器人,例如無法分析文件。

總之,雖然 AI 聊天機器人功能強大且方便,但使用者必須謹記,這些工具的設計目的是持續對話,是否謹慎以對,保護個人及企業的敏感資訊,最終取決於使用者本身。適時按下「刪除」鍵,或許是保護隱私最簡單卻也最有效的方法。

延伸閱讀:Vibe Coding新神器?Google推Firebase Studio,一句話「打造App」還能一鍵佈署

資料來源:WSJ

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

關鍵字: #ChatGPT
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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
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資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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