蝦皮分潤出包!他被浮報400萬收入「稅金飆至70萬」:發生什麼事?納稅人如何自救?
蝦皮分潤出包!他被浮報400萬收入「稅金飆至70萬」:發生什麼事?納稅人如何自救?
2025.05.02 | 新零售

2025年報稅季前夕,蝦皮電商平台的分潤計畫引發一系列爭議。綜合媒體報導,不少參與蝦皮分潤計畫的自媒體創作者與KOL發現,自己的所得稅單上出現了與實際收入相差懸殊的誇張數字。

其中最嚴重的一例,是用戶報告去年蝦皮賣場沒有任何的買賣行為,僅僅只有參與蝦皮分潤計劃,所得竟然被蝦皮申報400萬元,「無故要上繳70幾萬的稅。」

該事件起因於蝦皮財務作業的疏失,導致向國稅局申報的數據出現重大錯誤,使無數用戶面臨高額稅務壓力與困擾,到底中間發生什麼事?

蝦皮分潤計畫是什麼?

蝦皮分潤計畫(Shopee Affiliate Program)是一種聯盟行銷平台,讓用戶透過分享商品連結賺取分潤金,任何蝦皮用戶,只要在任一社群平台擁有300位好友,即可申請成為推廣夥伴,其運作流程與規則如下

一、推廣:推廣夥伴可在蝦皮平台挑選商品,產生專屬推廣連結,並分享到個人社群、部落格、YouTube等平台。當有人透過你的專屬連結進入蝦皮,並於7天內下單購買(不論是否購買你推廣的那項商品),你就能獲得分潤。

二、分潤金計算方式:分潤金通常以買家最終實際結帳金額(扣除蝦幣、優惠券等折抵,不含運費)為基礎計算。分潤比例依商品或商家而異,蝦皮全站一般為0.5%~2%。

三、有效訂單認定:買家需於點擊連結後7天內完成結帳,訂單才算有效。而分潤金會在訂單完成且無退貨後發放。

四、提領門檻與流程:分潤金累積達新台幣500元即可提領。自2025年起,蝦皮已推出自動付款功能,首次填寫好稅務及銀行資料後,系統每月自動結算並撥款。要注意的是,若一年內未達提領門檻,分潤金可能會歸零

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蝦皮公布的分潤比例。
圖/ 蝦皮

蝦皮出包!小額分潤變成巨額稅單

然而,2025年4月,多位參與者發現自己的稅務資料出現了嚴重錯誤。一位美食部落客Ryan的案例指出: 他在2024年累計收到的分潤僅有102.33元,卻在稅務資料中發現蝦皮申報的所得高達48,534元。 而且這種情況並非個案,許多用戶的收入都被大幅高估。

其中,最嚴重的一例經由Thread網友分享,表示去年本人蝦皮賣場沒有任何的買賣行為,僅僅只有參與蝦皮分潤計劃,所得申報竟然被蝦皮申報400萬元,「無故要上繳70幾萬的稅。」

該名苦主也表示,被虛報400萬,真是不知道該哭還該笑,「重點是我可能領不到700元。」

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一用戶報告,去年蝦皮賣場沒有任何的買賣行為,僅僅只有參與蝦皮分潤計劃,所得竟然被蝦皮申報400萬元。

蝦皮怎麼說?

當面對這樣的誤報情況,許多用戶第一時間聯繫了蝦皮客服,但一度得到令人失望的回應。根據美食部落客Ryan的說法,客服「都是一樣的回覆,請我自己去跟國稅局聯繫,跟確認的部分,就想說他們怎麼會這樣不願意配合,覺得很莫名其妙。」

而在分潤收入申報出包的消息延燒後,面對輿論壓力的蝦皮最終承認了這次事件是由於公司財務作業的疏失所導致,使部分用戶上傳到國稅局的資料出現錯誤。

《Now news》報導,蝦皮聲明指出:

「經查為本公司財務作業疏失,導致部分用戶上傳至國稅局的資料錯誤。蝦皮將盡快與國稅局完成修正,並將主動通知所有受到影響的用戶,確保其權益不受損失。蝦皮對於本次造成的困擾深感抱歉,並將全面檢討內部流程,強化資料驗證機制,防止類似情況再次發生。」

納稅人自救措施與國稅局建議

針對這起事件,國稅局已給出兩種主要的應對建議:

一、依實際收入申報:民眾在下載所得資料發現有錯誤時,可以根據實際收到的金額進行申報,而不必依據錯誤的資料。

二、確認後再報稅:在6月30日報稅截止日前,先向蝦皮確認實際收入金額再完成報稅,這樣可以避免後續的爭議。

更正錯誤所得的具體步驟

對於已經被誤報高額所得的用戶,稅務人員建議以下具體步驟:

一、 填寫所得異動單:同時線上刪除錯誤的資料記錄。

二、聯繫扣繳單位:與蝦皮確認是誤申報後,附上身分證正反面影本寄送給國稅局進行更正。

三、自行刪除錯誤所得:在申報書中可以直接刪除明顯錯誤的所得項目。

四、 註記說明 :在申報書的註記欄中寫明 「爭議款,收入沒有這麼多」 ,這樣可以避免被視為故意逃漏稅而遭受追加裁罰。

3招防範收入申報爭議

總結而言,參與平台分潤的個人創作者認知到自己是具有稅務責任的經濟主體,故參與該計畫的用戶也應具備基本的風險意識,例如:

一、 定期備份匯款紀錄 :保留平台後台的收入紀錄截圖、銀行匯款記錄和對帳單等證明。

二、 保存與客服的對話記錄 :特別是反映誤報或詢問報稅方式的對話。

三、 主動查詢申報數字 :定期到財政部電子申報繳稅服務網查詢自己的所得資料。

簡單來說,在報稅季來臨之際,每一位納稅人都應該仔細檢查自己的所得資料,避免因平台錯誤而蒙受不必要的損失。

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責任編輯:李先泰

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

資料來源:東森新聞Now News、Threads、蝦皮

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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