2025年報稅季前夕,蝦皮電商平台的分潤計畫引發一系列爭議。綜合媒體報導,不少參與蝦皮分潤計畫的自媒體創作者與KOL發現,自己的所得稅單上出現了與實際收入相差懸殊的誇張數字。
其中最嚴重的一例,是用戶報告去年蝦皮賣場沒有任何的買賣行為,僅僅只有參與蝦皮分潤計劃,所得竟然被蝦皮申報400萬元,「無故要上繳70幾萬的稅。」
該事件起因於蝦皮財務作業的疏失,導致向國稅局申報的數據出現重大錯誤,使無數用戶面臨高額稅務壓力與困擾,到底中間發生什麼事?
蝦皮分潤計畫是什麼?
蝦皮分潤計畫(Shopee Affiliate Program)是一種聯盟行銷平台,讓用戶透過分享商品連結賺取分潤金,任何蝦皮用戶,只要在任一社群平台擁有300位好友,即可申請成為推廣夥伴,其運作流程與規則如下:
一、推廣:推廣夥伴可在蝦皮平台挑選商品,產生專屬推廣連結,並分享到個人社群、部落格、YouTube等平台。當有人透過你的專屬連結進入蝦皮,並於7天內下單購買(不論是否購買你推廣的那項商品),你就能獲得分潤。
二、分潤金計算方式:分潤金通常以買家最終實際結帳金額(扣除蝦幣、優惠券等折抵,不含運費)為基礎計算。分潤比例依商品或商家而異,蝦皮全站一般為0.5%~2%。
三、有效訂單認定:買家需於點擊連結後7天內完成結帳,訂單才算有效。而分潤金會在訂單完成且無退貨後發放。
四、提領門檻與流程:分潤金累積達新台幣500元即可提領。自2025年起,蝦皮已推出自動付款功能,首次填寫好稅務及銀行資料後,系統每月自動結算並撥款。要注意的是,若一年內未達提領門檻,分潤金可能會歸零
蝦皮出包!小額分潤變成巨額稅單
然而,2025年4月,多位參與者發現自己的稅務資料出現了嚴重錯誤。一位美食部落客Ryan的案例指出: 他在2024年累計收到的分潤僅有102.33元,卻在稅務資料中發現蝦皮申報的所得高達48,534元。 而且這種情況並非個案,許多用戶的收入都被大幅高估。
其中,最嚴重的一例經由Thread網友分享,表示去年本人蝦皮賣場沒有任何的買賣行為,僅僅只有參與蝦皮分潤計劃,所得申報竟然被蝦皮申報400萬元,「無故要上繳70幾萬的稅。」
該名苦主也表示,被虛報400萬,真是不知道該哭還該笑,「重點是我可能領不到700元。」
蝦皮怎麼說?
當面對這樣的誤報情況,許多用戶第一時間聯繫了蝦皮客服,但一度得到令人失望的回應。根據美食部落客Ryan的說法,客服「都是一樣的回覆,請我自己去跟國稅局聯繫,跟確認的部分,就想說他們怎麼會這樣不願意配合,覺得很莫名其妙。」
而在分潤收入申報出包的消息延燒後,面對輿論壓力的蝦皮最終承認了這次事件是由於公司財務作業的疏失所導致,使部分用戶上傳到國稅局的資料出現錯誤。
經《Now news》報導,蝦皮聲明指出:
「經查為本公司財務作業疏失,導致部分用戶上傳至國稅局的資料錯誤。蝦皮將盡快與國稅局完成修正,並將主動通知所有受到影響的用戶,確保其權益不受損失。蝦皮對於本次造成的困擾深感抱歉,並將全面檢討內部流程,強化資料驗證機制,防止類似情況再次發生。」
納稅人自救措施與國稅局建議
針對這起事件,國稅局已給出兩種主要的應對建議:
一、依實際收入申報:民眾在下載所得資料發現有錯誤時,可以根據實際收到的金額進行申報,而不必依據錯誤的資料。
二、確認後再報稅:在6月30日報稅截止日前,先向蝦皮確認實際收入金額再完成報稅,這樣可以避免後續的爭議。
更正錯誤所得的具體步驟
對於已經被誤報高額所得的用戶,稅務人員建議以下具體步驟:
一、 填寫所得異動單:同時線上刪除錯誤的資料記錄。
二、聯繫扣繳單位:與蝦皮確認是誤申報後,附上身分證正反面影本寄送給國稅局進行更正。
三、自行刪除錯誤所得:在申報書中可以直接刪除明顯錯誤的所得項目。
四、 註記說明 :在申報書的註記欄中寫明 「爭議款,收入沒有這麼多」 ,這樣可以避免被視為故意逃漏稅而遭受追加裁罰。
3招防範收入申報爭議
總結而言,參與平台分潤的個人創作者認知到自己是具有稅務責任的經濟主體,故參與該計畫的用戶也應具備基本的風險意識,例如:
一、 定期備份匯款紀錄 :保留平台後台的收入紀錄截圖、銀行匯款記錄和對帳單等證明。
二、 保存與客服的對話記錄 :特別是反映誤報或詢問報稅方式的對話。
三、 主動查詢申報數字 :定期到財政部電子申報繳稅服務網查詢自己的所得資料。
簡單來說,在報稅季來臨之際,每一位納稅人都應該仔細檢查自己的所得資料,避免因平台錯誤而蒙受不必要的損失。
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