禿鷹來了?楊金龍證實台幣狂升「有炒匯嫌疑」:匯市關鍵問答一次看
禿鷹來了?楊金龍證實台幣狂升「有炒匯嫌疑」:匯市關鍵問答一次看
2025.05.06 | 新零售

台美談判進行之際,市場對新台幣升值預期轉濃,意外促成新台幣展開「史詩級升值」,連2天狂飆1.872元。中央銀行總裁楊金龍親上火線,喊話匯市不尋常狀況「到此為止」,也點名有禿鷹伺機而動、打算炒匯。台幣強勁升值,民眾又該如何看待,彙整關鍵問答讓讀者一次看。

新台幣兌美元匯率2日創下央行統計以來最大升幅後,5月5日繼續狂飆,盤中最高見29.59元,儘管午後升幅收斂,終場收在30.145元,但短短2個交易日,新台幣已狂升1.872元、升幅達6.21%。

新台幣匯率急升,市場人心浮動,出口商更因匯損慘重,哀鴻遍野。中央銀行5月5日由總裁楊金龍親自主持記者會,出面安撫民心,並針對外界關注的「台版廣場協議」、升值力道從何而來,一一釋疑。

問:新台幣是否過度升值?升值力道從何而來?

答:新台幣匯率由市場供需決定,一般情況,供需會處正常狀態,但這次顯然是市場預期心理濃厚所引發的效應,「我個人認為,這是過度波動、是不好的」。

這波新台幣升值力道,最主要是出口商拋匯,除了大型出口商,中小型出口商也增加拋匯部位,使得新台幣升勢較大,加上台股反彈、外資匯入也是推力。

另外,這波市場預期心理很大一部分來自市場評論,尤其引用海湖莊園協議以及大麥克指數,認為新台幣升值空間很大,央行澄清很久,一直強調絕對沒有。根據證券交易法,散播股市謠言會有罰則,但外匯市場沒有,只能呼籲廠商不要聽信誇大不實的分析。

問:外界憂心台美談判之際,匯率成為籌碼,可能重演廣場協議的情況,央行可否說明廣場協議時空背景與現在的差異?

答:1985年廣場協議時空背景與現在不同,首先,當時外匯市場規模不大,深度、廣度都無法比,第2,資金移動也沒那麼頻繁。

外匯市場巨額資金移動頻繁,是發生在約2000年之後,部分因素是1980年代末興起的「華盛頓共識」(Washington Consensus)推波助瀾。

根據央行資料,華盛頓共識是基於自由市場原則,力倡解除管制及貿易自由化等政策,促使1990年代自由貿易盛行,全球化快速發展。楊金龍指出,華盛頓共識鼓勵資本移動、市場開放,從此開啟龐大資本移動的趨勢。

廣場協議時期,當時的時空環境具備聯合干預匯率的條件,現在已經沒辦法,川普政府未提出聯合干預匯率的議題,「他(川普)也知道沒辦法,所以只有提到關稅」。

廣場協議

1985年9月22日,美國、日本、西德、法國及英國等5國集團(G5)的財金首長,在美國紐約曼哈頓的廣場飯店舉行會談,並簽署「廣場協議」(Plaza Accord),透過聯合干預外匯市場,大量拋售美元,阻擋美元過於強勢。

廣場協議簽署後,雖有效促使美元貶值,卻導致日圓持續勁揚。協議簽署3年後,日圓兌美元大幅升值逾50%,導致日本企業大量外移。有論者認為,廣場協定是日本步入「失落20年」的導火線,但也有不同看法指日本經濟失落尚有其他原因,例如人口老化等結構性問題。

資料來源:中央銀行

問:美國近期宣布對等關稅措施,因為適逢台美談判期間,外界關注是否可能出現美國施壓台灣匯率狀況?央行如何回應?

答:沒有美國施壓匯率一事,央行本來就沒參與台美談判工作,也沒有談到匯率議題。

美國公布的匯率報告提到,主要是不能刻意讓匯率貶值以取得不公平利益,強調匯率最好反映經濟基本面,還有在匯市操作要透明,央行每年固定在立法院報告都會揭露在匯市干預的數據,展現透明度,美國財政部也認為台灣的透明度足夠。

問:央行是否有觀察到有禿鷹進場、試圖炒匯?這次禿鷹身分為何?會不會有禿鷹藉機停留在共同基金,伺機炒匯?

答:央行對資金進出都有密切關注,確實發現有類似現象。像是有大額資金停泊,但沒實際進場買股,央行認為有炒匯嫌疑,也提出警告,請對方出去,「但對方出去也慢吞吞的」。

回顧歷史,英國曾加入歐洲匯率機制(ERM),但當時被禿鷹攻擊,最後英國政府棄守,並退出ERM。香港港幣採行跟美元掛鉤的聯繫匯率制度,以穩定港幣匯率,1998年時禿鷹也曾狙擊港幣,甚至放空股票,範圍蠻大,後來香港有調整制度、適時提供流動性,讓禿鷹比較無法炒匯。

目前來看,英國跟香港碰到的禿鷹是同一集團。至於分辨禿鷹的方法以及是否在共同基金等,不方便說得太清楚。

問:近期匯率波動大,出口商希望了解央行調節及底線為何?

答:匯率由市場供需決定,央行會在市場波動過大或失序時,進場調節。希望廠商不要聽信市場過度誇大或不實的分析,產生非理性的預期而拋匯,最終反而損及自身利益。

新台幣匯率強勁升值,會導致出口商從美元換到的新台幣減少,並影響報價,為了自身利益,廠商應該要協助,這才合理。

問:5月5日接近中午,可以看到新台幣升勢有踩煞車,許多銀行網銀也傳出塞車情況,是否散戶的美元買盤發揮效果?

答:民眾感受到新台幣大幅升值,趕緊進場換匯,可能美元或是日圓等外幣需求都有,雖然多家銀行網銀塞車,導致民眾換匯需求無法實現,但已經看到,5月5日新台幣匯率升勢有比較止住。

問:新台幣升勢如此猛烈,連兩天盤中漲逾1元,央行似乎有「放手」意味?

答:央行有盡職責,進場適度調節,力道沒有比較小,但預期心理實在太強烈,匯市確實波動過度。

雖然央行已經透過新聞稿,在立法院備詢時也一再說明,但市場預期心理太強,這也是央行舉行記者會再次呼籲的原因,希望市場評論人員勿以臆測方式,評論國內匯市相關議題,以免影響國內匯市的秩序及穩定,甚至波及到實體經濟。

問:央行過去曾提出具有彈性的匯率,如同柔軟的柳樹,颱風來臨時就不會被折斷的「柳樹理論」,現在會不會比較難維持柳樹理論?

答:央行作法實際上還是符合「柳樹理論」,只是風大時,柳樹擺動也會比較大。5月5日因為匯市市場預期心理非常強烈,央行調節的力道才會看起來較小,如果跟平常相比,央行調節力道已經比較大。

央行會在市場失序時進場調節,但不會因此扭轉趨勢(trend),也就是說,不會讓匯價明明是貶值,卻扭轉讓它升值,反之亦然。

延伸閱讀:台幣漲不停!央行總裁楊金龍拋7聲明穩匯市:美國沒有要求升值,央行也不會操作匯率
全台網銀App大塞車!新台幣升至「2字頭」民眾排隊瘋換匯:國泰銀、台新銀⋯全遭殃

本文授權轉載自:中央社

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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