「我家失火了!」墨子科技行動電源「自燃」案例又+1:3年內4度炎上,發生什麼事?
「我家失火了!」墨子科技行動電源「自燃」案例又+1:3年內4度炎上,發生什麼事?
2025.09.24 | 3C生活

(2025/09/24 17:00,更新第四起自燃事件)
2025年9月24日,墨子科技(MOZTECH)旗下的產品疑似再度引起自燃!值得注意的是,這已經是該品牌第四次傳出自燃事件。

何姓苦主在社群平台發文指出,凌晨4點30分左右,聽到客廳「碰」的一聲,剛開始以為是颱風剛走風大,後來聞到有燒焦的味道,從房間內出來查看,竟看到牆面有熊熊大火,「然後爆炸起火燃燒!瞬間整間客廳濃煙密佈!」

何姓苦主迅速滅火後,詢問妻子可能的起火原因,對此妻子透露「有在充行動電源」,至於品牌則是「Moztech行動電源」。何姓苦主慶幸,所幸行動電源爆炸的前10分鐘有起床,且沒有馬上睡著,否則「家人的生命財產安全將受到嚴重威脅,後果不堪設想。」

關於本次「自燃」案例,墨子科技官方截至24日下午5時許仍未對外回應。

墨子科技第四度「炎上」,恐重創品牌聲譽

事實上,在2025年6月11日,墨子科技(MOZTECH)旗下的產品「太空艙行動電源」,才發生第三起自燃事故。

當時一名消費者在社群平台Threads表示,她一年前購買的太空艙行動電源在充電過程中突然起火燃燒,產品開始膨脹並冒出大量濃煙,「煙甚至大到整個客廳看不見」,並伴隨刺鼻臭味。該消費者被迫將起火的行動電源丟到地上,並移至戶外滅火才化解危機。

這起事件讓消費者心有餘悸地表示:「我再也不敢買這個牌子了」,並質疑「 墨子科技在2023年就發生過自燃,這真的是個案嗎?」

至於墨子科技則下串文下方留言表示,已與消費者取得聯繫,後續會進行事故分析,釐清事故原因,「我們會優先協助消費者進行財務損失上的協助,請大家放心。」

創辦人致歉,稱鋰電池「存在一定自燃風險」

當時自燃事件在網路社群引起討論後,墨子科技創辦人陳瑋廷於2025年6月12日凌晨在Threads發布了一段3分鐘的澄清影片。在影片中,陳瑋廷開頭表達歉意,但隨即解釋稱: 「不論是原物料上,還是我們軟體的保護上,我們做到了100分,但我們還是不敵,行動電源的『鋰電池』的特性」。

他進一步表示,行動電源受限於傳統鋰電池特性, 「本就存在一定的自燃風險」 ,團隊已經盡力但「事情終究還是發生。」同時,他提醒消費者若產品發生「掉落、進水、潮濕」等狀況應立即停止使用,並預告十月將推出「安全再升級」的新產品。

但當時的澄清影片非但沒有平息爭議,反而引發網友更強烈的批評。許多消費者認為創辦人將歸咎於「產品特性本來就這樣。」網友紛紛留言抨擊: 「乍看是道歉影片,但中間把責任歸給客戶讓產品摔落、進水、潮濕,最後順便預告十月有新產品上市?」

也有網友抨擊「根本就在卸責,還在預告新品,拜託沒檢查好前不要再上架任何商品了!」或質疑陳瑋廷是在道歉還是卸責,「不要提油救火欸!」

墨子科技由現年約30歲的陳瑋廷(Eason)創立,據報導指出,他從25萬元起家,截至2023年初,墨子科技的年營收預估一度上看新台幣5億元。旗下產品萬能充Pro海內外熱銷逾50萬台,但同年8月,卻因產品安全事件進行了大規模回收。

墨子科技採用網紅行銷模式,邀請眾多知名人士推薦產品,因此被譽為「網紅款」行動電源。

產品自燃非首例!墨子科技連續三年傳災情

若包含9月份的客廳自燃事件,墨子科技的行動電源產品已連續三年出現安全事故:

2023年金門爆炸事件

2023年8月,一名消費者在金門旅遊時,使用墨子科技的「萬能充Pro多功能五合一行動電源」充電,產品突然爆炸起火,導致消費者身體多處燒燙傷。這起事件引發廣泛關注,墨子科技當時承諾全力給予傷者治療支援及賠償,並針對序號「202211」、「202212」的產品提供免費換新服務,預估受影響用戶達25萬名。

創辦人當時透露,此次事件造成公司損失預估達1億2千萬元,「應該還會再高一點。」

2024年接觸不良爭議

2024年7月,又有消費者在社群平台發文表示墨子科技行動電源「爆炸」。不過,墨子科技澄清此次事件「並非產品爆炸」,而是插座與插角接觸不良導致的短路現象。公司強調「電弧的產生並非為產品問題」,並表示產品均通過相關國際性檢驗。

多合一設計的行動電源產品,有問題嗎?

墨子科技的太空艙行動電源,是該公司繼萬能充Pro之後推出的輕量化產品。產品主要特色包括:

輕巧設計:重量僅115克,尺寸40×86×31mm,約兩支口紅大小
多功能整合:內建Lightning/Type-C抽屜式充電頭、360°三段式專利支架
容量規格:5000mAh電芯容量,額定容量3610mAh
快充支援:Type-C輸出支援PD 18W快充

綜觀以上規格可發現,該產品採用高度集成的多合一設計,在僅有兩支口紅大小的體積中整合了主機板、5000mAh電池、360度三段式專利支架、插頭、充電頭等多項元件,由於電路設計相對複雜,一旦過壓保護零件失效,導致過壓充電就可能引發自燃。

為了避免鋰電池過度放電或過度充電,多數鋰電池內部會增設保護IC,用於保護電池不會因為過充、過放等不正常使用情況而破壞效能。保護IC的主要功能是監控電池的電壓、溫度等狀態,確保電池在安全範圍內使用。

然而,多合一設計需要更複雜的保護邏輯來處理不同充電模式和功率分配。當多個設備同時充電時,保護電路必須正確分配電源並監控每個輸出端口的狀態。這種複雜性增加了保護機制失效的可能性

回頭來說,這並非指多合一設計的產品就必定有自燃風險,而是在兼具輕巧及功能多合一的前提下,如何讓產品兼具安全性是更大的挑戰。

行動電著火了,該怎麼滅火比較好?

當行動電源發生自燃或起火時,由於其內部包含鋰電池,滅火方式與一般火災不同。錯誤的處理方式可能導致火勢擴大甚至爆炸。根據消防專家和相關單位的建議,正確的滅火關鍵在於「降溫」與「隔離」。緊急應變四步驟如下:

第一步:示警與疏散消防員提醒,無論遇到何種類型的火災,首要之務是「大叫家人」,立即提醒屋內所有人,確保大家的人身安全優先於財產。同時,迅速將起火源周圍的易燃物品移開,防止火勢蔓延。

第二步:切斷電源並移動火源如果行動電源仍在充電,應立即拔除插頭切斷電源。在自身安全無虞的情況下,使用夾子等工具將冒煙或起火的行動電源移動到空曠且無易燃物的區域,例如水泥地或戶外,以減少災害擴大。

第三步:選擇正確滅火方式根據現場情況選擇最合適的滅火方法, 例如將起火的行動電源直接放入裝滿水的水桶中浸泡。目標是為電池降溫並控制周遭火勢,而非直接撲滅電池本身的化學反應。

第四步:尋求專業協助如果火勢已經蔓延或無法控制,應立即撤離至安全地點並撥打119求助,將滅火工作交由專業消防人員處理。

使用注意事項:「3不3要」守則

根據台電公司提醒民眾使用行動電源時要注意「3不3要」守則:

3不原則

  1. 不要在無人看管或睡覺時充電 :避免發生意外時無法立即處理
  2. 不要在易燃物旁充電 :防止火勢擴散
  3. 不要在潮溼高溫處充電 :避免電池劣化或短路

3要原則

  1. 要依說明書指示充電 :使用原廠充電線,充電效率高也比較安全
  2. 要注意充電線狀況 :若充電線老舊、破損要記得更換
  3. 要留意異常情況 :如電池膨脹或異味等,要立即拔電源

延伸閱讀:MOZTECH行動電源又傳爆炸!官方澄清:非爆炸,乃接觸不良導致,墨子科技聲明一次看

責任編輯:李先泰

關鍵字: #動態時報
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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