連3年炎上!墨子科技行動電源「自燃」案例再+1:創辦人拍片致歉,為何遭轟提油救火?
連3年炎上!墨子科技行動電源「自燃」案例再+1:創辦人拍片致歉,為何遭轟提油救火?
2025.06.12 | 3C生活

2025年6月11日,墨子科技(MOZTECH)旗下的產品「太空艙行動電源」,發生自燃事故。值得注意的是,這是品牌第三度傳出產品自燃、短路事件。

一名消費者在社群平台Threads表示,她一年前購買的太空艙行動電源在充電過程中突然起火燃燒,產品開始膨脹並冒出大量濃煙,「煙甚至大到整個客廳看不見」,並伴隨刺鼻臭味。該消費者被迫將起火的行動電源丟到地上,並移至戶外滅火才化解危機。

這起事件讓消費者心有餘悸地表示:「我再也不敢買這個牌子了」,並質疑「 墨子科技在2023年就發生過自燃,這真的是個案嗎?」

至於墨子科技則下串文下方留言表示,已與消費者取得聯繫,後續會進行事故分析,釐清事故原因,「我們會優先協助消費者進行財務損失上的協助,請大家放心。」

創辦人致歉,稱鋰電池「存在一定自燃風險」

面對最新的自燃事件,墨子科技創辦人陳瑋廷於2025年6月12日凌晨在Threads發布了一段3分鐘的澄清影片。在影片中,陳瑋廷開頭表達歉意,但隨即解釋稱: 「不論是原物料上,還是我們軟體的保護上,我們做到了100分,但我們還是不敵,行動電源的『鋰電池』的特性」。

他進一步表示,行動電源受限於傳統鋰電池特性, 「本就存在一定的自燃風險」 ,團隊已經盡力但「事情終究還是發生。」同時,他提醒消費者若產品發生「掉落、進水、潮濕」等狀況應立即停止使用,並預告十月將推出「安全再升級」的新產品。

這段澄清影片非但沒有平息爭議,反而引發網友更強烈的批評。許多消費者認為創辦人將歸咎於「產品特性本來就這樣。」網友紛紛留言抨擊: 「乍看是道歉影片,但中間把責任歸給客戶讓產品摔落、進水、潮濕,最後順便預告十月有新產品上市?」

也有網友抨擊「根本就在卸責,還在預告新品,拜託沒檢查好前不要再上架任何商品了!」或質疑陳瑋廷是在道歉還是卸責,「不要提油救火欸!」

墨子科技由現年約30歲的陳瑋廷(Eason)創立,據報導指出,他從25萬元起家,截至2023年初,墨子科技的年營收預估一度上看新台幣5億元。旗下產品萬能充Pro海內外熱銷逾50萬台,但同年8月,卻因產品安全事件進行了大規模回收。

墨子科技採用網紅行銷模式,邀請眾多知名人士推薦產品,因此被譽為「網紅款」行動電源。

產品自燃非首例!墨子科技連續三年傳災情

事實上,包含本次的太空艙行動電源自燃事件,已經是墨子科技的行動電源產品已連續三年出現安全事故,前兩次事件如下:

2023年金門爆炸事件

2023年8月,一名消費者在金門旅遊時,使用墨子科技的「萬能充Pro多功能五合一行動電源」充電,產品突然爆炸起火,導致消費者身體多處燒燙傷。這起事件引發廣泛關注,墨子科技當時承諾全力給予傷者治療支援及賠償,並針對序號「202211」、「202212」的產品提供免費換新服務,預估受影響用戶達25萬名。

創辦人當時透露,此次事件造成公司損失預估達1億2千萬元,「應該還會再高一點。」

2024年接觸不良爭議

2024年7月,又有消費者在社群平台發文表示墨子科技行動電源「爆炸」。不過,墨子科技澄清此次事件「並非產品爆炸」,而是插座與插角接觸不良導致的短路現象。公司強調「電弧的產生並非為產品問題」,並表示產品均通過相關國際性檢驗。

多合一設計的行動電源產品,有問題嗎?

墨子科技的太空艙行動電源,是該公司繼萬能充Pro之後推出的輕量化產品。產品主要特色包括:

輕巧設計:重量僅115克,尺寸40×86×31mm,約兩支口紅大小
多功能整合:內建Lightning/Type-C抽屜式充電頭、360°三段式專利支架
容量規格:5000mAh電芯容量,額定容量3610mAh
快充支援:Type-C輸出支援PD 18W快充

綜觀以上規格可發現,該產品採用高度集成的多合一設計,在僅有兩支口紅大小的體積中整合了主機板、5000mAh電池、360度三段式專利支架、插頭、充電頭等多項元件,由於電路設計相對複雜,一旦過壓保護零件失效,導致過壓充電就可能引發自燃。

為了避免鋰電池過度放電或過度充電,多數鋰電池內部會增設保護IC,用於保護電池不會因為過充、過放等不正常使用情況而破壞效能。保護IC的主要功能是監控電池的電壓、溫度等狀態,確保電池在安全範圍內使用。

然而,多合一設計需要更複雜的保護邏輯來處理不同充電模式和功率分配。當多個設備同時充電時,保護電路必須正確分配電源並監控每個輸出端口的狀態。這種複雜性增加了保護機制失效的可能性

回頭來說,這並非指多合一設計的產品就必定有自燃風險,而是在兼具輕巧及功能多合一的前提下,如何讓產品兼具安全性是更大的挑戰。

行動電著火了,該怎麼滅火比較好?

當行動電源發生自燃或起火時,由於其內部包含鋰電池,滅火方式與一般火災不同。錯誤的處理方式可能導致火勢擴大甚至爆炸。根據消防專家和相關單位的建議,正確的滅火關鍵在於「降溫」與「隔離」。緊急應變四步驟如下:

第一步:示警與疏散消防員提醒,無論遇到何種類型的火災,首要之務是「大叫家人」,立即提醒屋內所有人,確保大家的人身安全優先於財產。同時,迅速將起火源周圍的易燃物品移開,防止火勢蔓延。

第二步:切斷電源並移動火源如果行動電源仍在充電,應立即拔除插頭切斷電源。在自身安全無虞的情況下,使用夾子等工具將冒煙或起火的行動電源移動到空曠且無易燃物的區域,例如水泥地或戶外,以減少災害擴大。

第三步:選擇正確滅火方式根據現場情況選擇最合適的滅火方法, 例如將起火的行動電源直接放入裝滿水的水桶中浸泡。目標是為電池降溫並控制周遭火勢,而非直接撲滅電池本身的化學反應。

第四步:尋求專業協助如果火勢已經蔓延或無法控制,應立即撤離至安全地點並撥打119求助,將滅火工作交由專業消防人員處理。

使用注意事項:「3不3要」守則

根據台電公司提醒民眾使用行動電源時要注意「3不3要」守則:

3不原則

  1. 不要在無人看管或睡覺時充電 :避免發生意外時無法立即處理
  2. 不要在易燃物旁充電 :防止火勢擴散
  3. 不要在潮溼高溫處充電 :避免電池劣化或短路

3要原則

  1. 要依說明書指示充電 :使用原廠充電線,充電效率高也比較安全
  2. 要注意充電線狀況 :若充電線老舊、破損要記得更換
  3. 要留意異常情況 :如電池膨脹或異味等,要立即拔電源

延伸閱讀:MOZTECH行動電源又傳爆炸!官方澄清:非爆炸,乃接觸不良導致,墨子科技聲明一次看

責任編輯:李先泰

關鍵字: #動態時報
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70%企業陷AI困境!「AI TAIWAN 未來商務展」助攻AI落地:一次集結逾250家技術服務商
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六大展區全面出擊,解決企業軟硬體轉型需求

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本次展會更針對製造、科技行銷、零售等產業,舉辦「Solution Guide 解方媒合會」。媒合會邀請專業解方供應商分享實戰經驗與應用洞察,並提供現場一對一媒合服務。協助企業快速對接具體方案,進一步掌握落地細節與可行路徑。

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展會期間,亦將舉辦五場「AI 技術應用研討會」,涵蓋 AI 感知技術、生成式 AI、AI 代理、AI 資安、邊緣 AI 五大主題,透過深入剖析最新技術及應用模式,協助企業強化未來競爭力。

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AI TAIWAN 未來商務展。
圖/ FC未來商務

國際團隊進駐+人才媒合,打開合作與成長新格局

當企業數位轉型與 AI 應用的基礎逐步到位,更長遠的競爭課題則是國際化布局與人才鏈接。今年展會特別與日本 Everidge 株式會社攜手合作,邀請來自 10 個國家、近 80 間的解決方案供應商,共組國際展區,協助台灣企業串聯全球 AI 生態圈,開啟跨國合作新契機。

同時,展會與數位人才媒合平台 Yourator 攜手合作,設立「AI/數位人才媒合專區」,協助企業補足 AI 專業人才缺口,為企業長期營運與競爭力奠定基礎。同時,專區也會透過職涯諮詢與快速面試,支援求職者釐清職務需求與瞭解未來 AI 人才趨勢。

不只是看見 AI,還要真正「用好 AI」!

當 AI 已成為顯學,企業不能再停留在「看見」的階段。2025 AI TAIWAN 未來商務展,正是企業找到最完整的軟硬體解方、國際夥伴、人才資源與轉型藍圖的最佳場域。6 月 26 日至 28 日,台北花博爭艷館將見證 AI 如何真正「in Action」,成為企業實現新商業價值、強化競爭力的重要驅動力。

.展會名稱:2025 AI TAIWAN 未來商務展
.時間:2025 年 6 月 26 日(四)~ 6 月 28 日(六)
.地點:台北花博爭艷館(Taipei Expo Park Ex
.報名連結:https://fcexhibition.pse.is/7p7h2b
.展會官網:https://www.futurecommerce.tw/

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本文授權轉自:FC未來商務

關鍵字: #AI #未來商務

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