疫苗國家隊自研除霜餘冷再利用!冷凍小廠打造「鹵水+AI」系統,目標進軍東南亞
疫苗國家隊自研除霜餘冷再利用!冷凍小廠打造「鹵水+AI」系統,目標進軍東南亞

一家名不見經傳的公司,竟肩負高達4千萬劑新冠疫苗的保存。現在還靠著獨門除霜技術,省下8成空調電費,跨足綠色倉儲,企圖打國際盃。

中控室螢幕上顯示的,是存放著大量冷凍食品的櫃位櫥窗,一旦搭載人工智慧軟體的鏡頭,偵測到櫥窗面積有70%呈現白色,就會自動開啟除霜功能。

除霜後產生的冰水也不浪費,會被導入管線進行冷能循環,達到將室溫控制在攝氏20度的空調效果。

這座位於桃園的功成資本楊梅物流中心,辦公區域約4百坪, 因為引進「冷凍庫除霜餘冷再利用」技術,一年四季都不須開冷氣,每月省下近8成電費 ,更因節能效果卓著,號稱「會呼吸的倉庫」。

這套落實循環經濟的綠色科技,出自一家食品倉儲業界的生面孔、原本專門提供醫藥用品冷凍倉儲設備的小公司:綠豐興業。

雖然是食品倉儲業新兵,但今年47歲的綠豐興業董事長許祐峰,幾乎是一輩子都在與溫控系統為伍。

因父母經營冷凍空調公司逾30年,許祐峰選擇攻讀電機與空調,畢業後在自家公司最大客戶裕利集團物流中心擔任監工主任。但30歲那年,父母將執照借給友人施工、卻工程失利遭求償巨款導致公司倒閉,讓許祐峰面臨艱難的生涯抉擇。他不樂見自家老客戶找不到人維修養護,選擇拿出百萬元積蓄成立綠豐興業,接下父母親的客戶,也扛下責任。

創業初期,綠豐興業包含裕利在內,僅有3家客戶。為了增加收入,許祐峰陸續協助裕利興建七間醫藥倉儲,也到處尋找替咖啡店、餐廳做空調設備的案件。

臨危受命勇建疫苗冷凍倉儲

小本經營十多年,2020年5月新冠疫情爆發後,綠豐興業獲得首個擴張機會。

當時,裕利接下配送疫苗重任,需要額外的倉儲空間,採購主管因此找上長期配合的許祐峰,詢問綠豐興業能否在3個月內,建置規模250坪疫苗用冷凍倉儲。

當時,綠豐興業員工對於這筆生意多抱持保留、甚至反對態度,主因他們過去興建的冷凍倉儲大多不到百坪,工期都超過半年,疫苗倉儲無論面積或急迫性,都遠超過負荷範圍。

然而許祐峰不願放過這個好機會、也基於對國家的使命,獨排眾議接受挑戰,硬是在3個月內運用氣密性較高、有利恆溫的庫板等特殊規格零組件,蓋出造價2500萬元,但完全符合疫苗儲存標準的冷凍倉儲。

成功地放手一搏,讓綠豐興業順理成章地陸續拿下裕利的4間疫苗倉儲訂單,這幾間倉庫3年來一共替國人擺放高達4千萬劑疫苗,連帶讓綠豐興業營收自2021年起直逼億元水準,並逐年成長。

然而,隨著疫情降溫,疫苗倉儲的需求隨之暫緩,許祐峰也開始思考開發其他營收來源,避免營收過度集中於裕利一家客戶。

恰巧在2023年,功成資本楊梅物流中心看上綠豐興業在醫藥倉儲的實績,徵詢是否能協助興建擺放電商龍頭貨品的冷凍庫,許祐峰二話不說,決定跨足食品倉儲。

用化學攻克食品廠省電痛點

「但我跳進來發現是兩回事!」許祐峰坦言,食品遇到重大節慶或促銷,存貨量會突然暴增,頻繁出貨導致冷凍庫氣溫波動,與藥品通常維持在一定溫度不同,連帶讓結霜變得更為頻繁。

此時,許祐峰突然一個轉念,認為身為食品倉儲業的新進者,若能回應同業多年無法解決的痛點,將能成為未來競爭優勢。他因此重拾多年前的課本,試圖找出解答。

他想起過去在台北科技大學冷凍空調系進修時,曾學過的除霜技術,只要能有效運用鹵水化學物質,耗能將遠少於傳統的電熱除霜;逐漸掌握訣竅之後,他心中又萌生大膽的想法,「如果把除霜產生的冷水轉成天然空調,不就能協助客戶省電?」

根據這個點子,許祐峰精心設計出散熱管線,「原理就像把一台兩度的冷風扇往外吹,一路經過碼頭、空調、機房區域,這將導致溫升,最後讓辦公區域感受到20度的涼爽空氣,還能達到密閉循環效果」。他興奮解釋。

掌握原理後,實際操作是另一道難題。食品有淡旺季之分,原定4小時除霜的設定,無法每次都達到最大效益,於是,許祐峰嘗試用釣竿、攝影機來監控結霜情形,最後商請一名具AI專業的同事,設計專屬監控系統,一旦螢幕出現7成白色畫面,即可開始除霜。

花了4個月、共計數十次試錯後,許祐峰終於在今年4月正式啟用這套結合AI的除霜再利用系統,他希望這未來能成為所有冷凍庫的「標配」,目標是進軍海外市場,放眼氣候炎熱的東南亞綠色商機。

一名曾協助國內物流大廠減碳的主管就直言,市面上綠色倉儲,以架設太陽能板為主,綠豐興業的除霜再利用技術相當罕見,有望成為搶單的一大利器。

創業者不斷逼自己進步,也能逐漸打出自己的一片天,許祐峰就是最好的證明。

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本文授權轉載自今周刊

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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