微軟裁不停！官方證實Xbox部門將大幅裁員：AI落地元年，科技業逾7.5萬人喝西北風|數位時代 BusinessNext

（2025/06/25 11:00更新）
重點一 ：Microsoft (微軟) 計劃進行新一輪數千人規模的裁員，主要衝擊銷售部門，預計於七月初正式宣布。

重點二 ：此次裁員行動，是在今年五月已針對產品與工程部門裁減六千名員工之後，再次進行的人力精簡計畫。

重點三 ：微軟25日宣布將於下週在Xbox 遊戲部門進行新一輪大規模裁員，為該部門過去18個月來的第四波裁員，旨在提升部門利潤。

據《彭博社》日前報導，微軟正在規劃新一輪大規模裁員，預計影響人數將達數千人之多，而銷售團隊將是此次人力精簡的重災區。這項計畫預計在微軟會計年度結束後的七月初對外公布。

據報導，已是繼五月份裁員後，短期內第二波大規模的人力調整；消息來源亦指出，儘管銷售部門是主要目標，但裁員範圍不僅限於此，最終確切時間仍有變動可能。

根據6月25日最新消息，微軟證實將於下週對Xbox 遊戲部門進行新一輪重大裁員，這將是該部門在過去18個月內第四次面臨人力精簡。據報導，Xbox內部的管理階層預期這波裁員規模將「相當可觀」，遍及整個團隊。

樽節開支：平衡AI巨額投資

微軟高層先前已向華爾街及公司內部預告，隨著公司在伺服器與資料中心投入數百億美元（約合新台幣數千億至近兆元）的鉅資以擴展AI基礎建設，勢必將嚴格控管其他領域的支出。本次裁員行動正是此策略下的具體實踐。微軟當時表示，定期重新評估組織架構是為了確保能將資源投注於最具成長潛力的領域。

為了進一步優化銷售效率，微軟在今年四月便已告知員工，計劃將更多針對中小型客戶的軟體銷售業務，轉交由第三方公司負責，顯示其組織調整早有佈局。

年度組織重組：延續五月裁員浪潮

在微軟，於六月底的會計年度結束前後進行組織重組與人事變動已是慣例。然而，今年的調整幅度顯得格外劇烈。就在上個月，微軟才剛完成一波針對產品與工程部門的裁員，約有六千名員工受到影響，當時的裁員計畫很大程度上避開了如銷售與行銷等直接面對客戶的職位。

根據最新資料，截至2024年6月底，微軟全球員工人數為22.8萬人，其中銷售與行銷人員約佔4.5萬人。新一輪以銷售人員為主的裁員，不僅是對先前組織調整的延續，也反映了在AI浪潮下，科技巨擘正迅速重塑其核心業務與人力配置的策略方向。

2025年至今，科技業裁了多少人？

根據Challenger, Gray & Christmas上週發布的報告，截至 5 月底，美國科技業已宣布將在 2025 年裁員近 75,000 人，而 2024 年同期的裁員人數約為 55,000 人，增幅達35%。而根據金融服務公司RationalFX的一份研究報告在全球範圍內，科技業裁員總數已超過90,000人。

Intel：裁員規模最大

Intel是2025年裁員規模最大的科技公司，保守估計可能削減約20,000至25,000個職位，這個數字包括了4月份宣布的裁員總員工人數20%，以及6月份最新一波裁員主要集中在晶片製造部門，佔該部門員工的15%至20%。值得注意的是，英特爾在2024年已裁員超過15,000人。

Panasonic：全球重組

日本電子巨頭Panasonic宣布在全球裁員10,000人，其中日本國內5,000人，海外5,000人。這項重組計劃預計將為公司節省1,500億日圓的成本，主要影響銷售和間接部門。

Microsoft：AI投資壓力下的調整

Microsoft才於5月份宣布裁員約6,000人，約佔其全球員工總數的3%，加上6月份的數千人，保守估計裁員7000人。儘管該公司第三季度營收達700億美元，但分析師指出，Microsoft每年在AI領域的800億美元投資導致折舊成本上升和毛利率下降，迫使公司透過裁員來抵消這些成本。

Meta：績效導向裁員

Meta今年初進行了約3,600至3,700人的裁員，主要針對低績效員工，佔其員工總數的5%。該公司將用機器學習工程師來取代部分被裁員工。

Google/Alphabet - 自願離職計劃

Google向超過1,000名美國員工提供自願離職協議，主要集中在廣告和搜索團隊，以重新分配資源投入AI領域。該公司2025年計劃投資高達750億美元用於AI基礎建設。

1,000人以下裁員規模案例

CrowdStrike ：這家先前導致微軟全球大當機的資安公司裁員約500人，佔全球員工總數的5%，CEO直接表示AI技術提升了內部營運效率，使部分職位變得多餘。

Match Group ：約會應用程式巨頭Match Group裁員 13%，這是重組計劃的一部分，旨在降低成本、提高利潤率並精簡組織結構，影響約325人。

Chegg ：這家線上教育平台，受AI工具如ChatGPT衝擊，裁員248人，佔員工總數的22%，並關閉美國和加拿大辦公室。

Amazon ：在設備和服務部門裁員約100人，涉及Alexa、Echo、Ring和Zoox等部門。

延伸閱讀：AI落地效應來了！全球科技業近6.3萬人喝西北風：什麼是人工智殘？被裁員都是因為AI？

責任編輯：李先泰

資料來源：TechChurch、Challenger, Gray & Christmas、CNBC、capacitymedia、彭博社

生成式 AI 掀起的浪潮，正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常，企業對人才的期待也正快速轉變，不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢，將「AI」視為青年職涯培力的核心議題，從課程設計到論壇活動全面升級。近期，更辦理「AI破浪者論壇」，邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法，全面探索 AI 時代的職涯解方，希望能陪伴青年不僅追上技術，更在快速變動的時代中培養學習力與行動力，學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化，新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口，」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示，新北市政府青年局雖僅成立3年，但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務，不只是從開設課程賦能青年，更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰，而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說，它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計，串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑，希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此，從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷，課程設計結合專案實作與專業證照，如NVIDIA DLI AI深度學習課程等，讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為，青年需要的不只有學習知識，而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識，但我們希望青年學會行動、會嘗試，跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神，也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題，今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題，是順應趨勢，更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革，「在我父母親的年代，職涯像是在爬樓梯，大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯，連堅固的地板都不見了。」

她坦言，現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性，也因此，AI 帶來的不僅是技術挑戰，更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮，擔心被取代或落後。於是，今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計，將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

從技術到人性：AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場，來自不同領域的三位講者從各別角度，展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上，AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出，「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為，與AI互動的能力就像訓練一位國中生，指令越明確、語境越精準，AI的回應品質就越高。她強調，唯有長時間餵養資料、反覆調整，AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出，AI自動化若無法落地，多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義，AI串接與任務優化才有基礎可循。

至於在企業導入 AI 的實務層面上，DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出，大型語言模型（LLM）的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案，對企業而言意味著風險與難以驗證的結果，因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式，而非 LLM 本體。他進一步提醒，AI 並非萬能代理（Agent），真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界，並以「工作流」的概念設計系統，讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上，三位講者不約而同指出，真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年，要勇於挑戰超越自身能力的目標，因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力；林上哲則強調閱讀與專注的重要，他認為在速食資訊的時代，願意深入思考、專注於單一主題的人，才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點，指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時，才會發現需要調整與優化的地方，才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練，AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享，體現了青年局設計這場論壇的初衷：AI不只是技術趨勢，更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者，這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑：學習力、行動力與韌性。

在AI解放之後，重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享，AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為，科技的進步本質上是一種解放，AI 取代的不是人，而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作，讓人有機會回到核心問題：「什麼才是人類的獨特性與貢獻？」

「當這些被AI取代的事都被解放後，我們就該探索人能為這個世界帶來什麼？」她說，而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們，要誠實地面對跌倒與挫折，並專注在那 10% 無法被取代的價值上，因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的，不是一路順利的人，而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調，「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷，更陪伴他們走進產業現場，從技能到心態提供完整支持。最終，能真正駕馭浪潮的，不是掌握多少技術的人，而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

［由就業安定基金補助廣告］