和訊總經理黃致道是個網路創業者的典型。他三十四歲，在美國讀書工作了近二十年，在日本讀研究所拿碩士學位。和朋友合資創設的一家網路電話公司，今年五、六月即將在美國上市。在他身上很容易嗅到拼命三郎的精力，也看得出來他經常進出國內外的奔波勞累。
去年八月，回台灣五年，擔任中信銀網路銀行業務開發特別顧問的黃致道，看準了ASP市場的潛力，決定向和信提出創業的計畫。「談了第一次就成，也沒有再找別家，」黃致道就順利的拿到和信的資金，成為和訊總經理。
和訊一半以上的人像他一樣，具有多文化和多語言的背景與能力。「定位在台灣只是偶然，ASP業者要成功，絕不能只侷限在台灣這個小島上，」黃致道強調。
在黃致道眼中，台灣有非常具競爭性的人才市場，是測試新商業模式（business model）的好跳板及出發點，但台灣市場沒有經濟規模。因此，和訊一開始便定位為區域型（regional）的ASP業者。成立過程中的第一個基本假設，便是要在國際等級的資本市場上市集資。台灣公司成立不久，黃致道就同時開始籌備日本、中國分公司的運作。
由和信集團投資的和訊，清楚鎖定以提供中小企業ERP(企業資源規劃)的服務，為主要的目標市場。和信企業集團的資源，包括品牌、金流（中信銀）、頻寬提供（和信超媒體、和信電訊、固網）、網路企業運作經驗（仲訊），為和訊的起步建立了基礎。
黃致道認為台灣寫程式的技術人才並不輸人，問題是沒有國際化的商業人才，把產品帶到更具競爭性的國際市場，使得系統整合業者、獨立軟體開發商都處於中小型規模，局限於滿足國內需求的「次級品」市場。ASP的運作架構，有機會透過網路把國內產品帶到亞洲甚至世界性的市場，因此，國際化人才會是和訊著力最深的資源，也是目前發展ASP最大的挑戰。
**ERP是企業e化的基礎
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為了打開區域甚至國際市場，和訊選擇和IBM策略聯盟，就是希望借重IBM在亞洲及國際的資源；過去一向「凡是自己來」，對投資或合資新公司謹慎保守的IBM，也坦承相當看重與和訊的合作，有可能以投資深化彼此策略聯盟的關係。
中國信託總經理辜仲諒也畫出和信集團旗下專注於B2B的領域版圖：提供跨國交易平台、走Commerce One模式的新加坡黎銳和仲訊，聚焦於大型企業，而和訊則專注於亞洲中小企業市場。在和訊與IBM的策略聯盟記者會中，IBM亞太區企業營運副總裁柴田捻久、大中國區董事總經理周偉焜都親自出席，一方面展示雙方國際性的資源和視野，一方面也顯示IBM對此次合作的重視。
之所以選擇ERP，是看重中小企業電子商務化的強烈需求。
所謂的ERP，就是透過網路及系統軟體，整合企業內部營運相關的資訊流，如財務、訂單、物料、生產、製造、銷售，以達到有效分配企業內部資源，提供決策者及時的資訊，增進效率、降低營運成本。
ERP是企業e化的基礎。企業內部資訊流網路化，各部門間能透過網路及時溝通、分享資訊之後，才能進一步談到與外界供應商和客戶資訊流、金流、物流體系的連結，也才有可能進行企業間的電子交易，也就是所謂的電子商務化。
**企業與企業間的互動更深化
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一九九九年是台灣產業界導入ERP的高峰期，其中更以高科技產業的大型企業為主。資策會市場情報中心預測，在大型企業逐步完成建置後，今年會適中型企業導入ERP關鍵的一年，營業規模十億到五十億台幣的中型企業，會是外商與本土廠商的交戰區。
黃致道也分析，第一波的ERP多半是資本額一百億以上的大型企業採用（例如台積電、日月光等半導體企業），之後會延展到五千萬到十億規模的企業，因為設置ERP系統所需的軟硬體及諮詢服務，動輒上億，為中小企業設下了高門檻。而ASP的營運模式，提出較低成本的ERP架構，以租賃的模式分擔中小企業的成本，將會催動第三波的ERP風潮。
不同於其他ASP業者，和訊的定位非常集中，專注於ASP市場中ERP這塊餅。黃致道認為，在區域化的市場概念下，每個應用（application）都會切出幾十億的市場，他認為要深耕才有機會，不是什麼事情都可以做。
黃致道預期，未來企業與企業間的互動會因網路的連結更深化，企業專注於單一核心能力的耕耘，而將非核心能力的部門，如人力資源、薪資管理等，外包給專業的ASP業者。企業價值鏈上的每個區塊都會再被細分切割，所謂的「公司」將由可能是由「無數個ASP」所組成：專門提供e-mail的ASP，專門提供採購軟體的ASP、提供秘書功能的ASP、提供客戶服務的ASP……。
在黃致道畫出的圖像中，像是個天天有創業家的未來。
