風速小子英特連|數位時代 BusinessNext

網路企業最大的對手與最好的朋友，都是「時間」。

一九九九年七月，英特連辦公室還被迫分散在一棟大樓中六個樓層，「我剛來時，老覺得公司環境好像身處傳統貿易商，肥不起來但也餓不死似的」，英特連網路金融事業部協理張哲生，娓娓道出自己從知名電腦公司，來到當時許多人尚不知英特連其名時的心境。

「然而，我當時對 Patrick（英特連總經理林伯伋）說，我賭你對市場的觀察是對的」。而今，身處後現代美學的新辦公室，去年拿下公司 Top Sales 的張哲生，隱隱透露著英特連在這半年來的急速擴展。不但有喬遷之喜，身為台灣網路下單系統建置者先驅，研發網路下單軟體的英特連，也即將於今年登上股票市場。挑戰時間，卻不會失速，需要了解商業運作的深度邏輯，再加上夠聚焦的策略。

掃描英特連歷史，從網路金融到跨足其他電子商務範疇、從面對企業客戶到直接面對消費者、從台灣到香港，不難看出它以金融為中心，不斷向其他電子商務乃至個人投資理財領域進軍的企圖。

#網路金融的主角是金融，不是網路

雖然英特連以網路金融起家，但55年次的總經理林伯伋卻一直強調，英特連是金融機構網路化的幕後諮詢與設備提供者。因為

「網路金融的主角是金融，不是網路」，

即使是英特連自行建置的 NetMoney 網站，網站訴求也是靠低價出售英特連開發的個人理財軟體，透過網際網路的跨公司、跨行業連線，讓使用者知道自己包含保險、存款、信用卡、股票乃至基金的完整個人資產狀況。簡單來說，可說是透過第三者機制，讓金融機構能為消費者提供整合服務。

目前英特連事業部門分為四大部分：網路金融部、電子商務部、網路事業部及海外事業部。

多角化的經營，使英特連的客戶，不僅止於過去企業對企業間（B2B）的電子商務，甚至透過網路事業部門的 NetMoney 網站，英特連在B2C領域也試圖著墨。也因為英特連在這四個領域都涉足，所以在市場上很難明確定位英特連的競爭對手有哪些，「針對不同部門，我們的競爭對手就不同」，行銷經理劉怡君說。

主掌網路金融部門、幽默健談的張哲生，是由基層一路攀升至協理的重要幹部。部門主要客戶對象是券商、投信投顧、銀行等金融機構。英特連從最早幫大信證券建置電子券商系統開始，到目前為止合作的金融機構家數幾近市場三分之一，先行者優勢展露無遺。

然而，雖以網路下單起家，但英特連也積極伸出觸角。之前曾是中國時報記者的電子商務部協理宋家元，以其媒體經驗與廣沛人脈，促成英特連與保險、醫療、CD廠商、旅遊業者甚至於文教基金會多方合作，「我們的客戶，寫起來是滿滿兩頁 A4 紙」，宋家元表示。

#從B2B到B2C的多角化經營

除了企業客戶，英特連對個人理財領域也同樣有興趣，這從對 NetMoney 網站大力投入可見一般；而源起，得力於美國直覺公司(Intuit)的個人記帳軟體 Quicken 所帶來的啟發。

對這項產品印象深刻、也有使用經驗的林伯伋，也想在中文個人理財軟體打下一片天。歷經半年，找到結合理工、企管、財務以及網路背景的周碩倫後，便交給他出任網路事業部協理的重任，希望透過網際網路，讓投資理財與網路應用，能有更貼近個人消費者的演出。這個理財網，可說是英特連今年的重頭戲之一，由去年至今，「人員從我 1 位增至 25 位」，周碩倫說，而未來朝海外發展後人數還會更多。

目前有 4 萬會員的 NetMoney，今年的目標除了結合個位數位助理（PDA）平台，讓使用者能隨時隨地完成金融交易的自動分析外，朝香港等海外發展並招募35萬使用者，更是他們自己設下的高成長目標。

#企業沒有長久的優勢

英特連的快速成長，許多人不禁好奇它的競爭優勢究竟在哪？

對於競爭優勢，總經理林伯伋剖析，「沒有一家企業的競爭優勢是長久的，在我看來，公司只有 Temporary Advantage（暫時性的優勢）」。

然而，從最早以網路金融建置技術進入市場，快速攻佔市場佔有率形成競爭障礙，再加上背後擁有中鋼轉投資的中盈創投資金，迄今眼光更朝向香港市場，英特連的競爭優勢或許時有所移，但與其他同業相較，英特連動作之迅速、步調之快捷，確實讓人印象深刻。

自去年6月在香港設立公司後，英特連透過與當地港商合作，推出「股壇追擊」財經網站，由英特連提供香港50餘家券商港股報價與交易服務。藉著複製台灣成功經驗、與當地人策略聯盟的方式，讓英特連在香港網路下單市場也開始擁有一席之地；「即使是大券商，為了怕自己系統當機的考量，也將英特連系統當成備援」，林宜璟說。

#Speed is God, Time is Devil

網路世界講究速度，而以快速度成長見長的英特連，成長與變動，常屬一體兩面。從去年中旬的80多位員工，到今年初的130位，今年底還預計擴增至200位，

林伯伋常引述「Speed is God, Time is Devil」這句話，提醒同仁他對切入市場速度的極端重視，以及在網際網路時間裡，很難有「try & error」（嘗試錯誤）的焦慮。

而因應網路環境的高速變動，公司組織變動之快也是英特連特色之一。去年底才經過一次組織大變動，林伯伋不諱言在未來三五個月內還會再調整，「我們組織幾乎每半年就有調整，」英特連總經理林伯伋指出，組織變革目的在於「將技術與產品做一整合，甚至未來也會納入行銷」。

#創意辦公室下的想像力

鏡頭再回到英特連位於民權東路的新居。

首先驚艷的，是一幅於大門牆壁右側、足足有雙臂張開般寬的「Sunday Afternoon（星期天午後）」印象派畫像。畫中一群悠閒的人兒或走或坐，有的在草地上聊天，有的撐傘散步，剛從熙來攘往馬路上走進來的紛擾心境，似乎也頓時沉靜起來。
從搶眼的黃藍色公司大門走入辦公室，又有一個讓人會心一笑的巧思。十幾個會議室，竟然都是用世界知名的城市來命名，「在我們公司，聽到『哈囉！我現在在赫爾辛基，請到波士頓來找我』之類的對話時，一點都別驚訝，」行銷企劃經理劉怡君微笑著說。

企圖在亞洲市場中做一顆速度明星的英特連，在新辦公室裡，正試著練習沒有時差的企業文化與生猛鬥志。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。