網路企業最大的對手與最好的朋友，都是「時間」。

一九九九年七月，英特連辦公室還被迫分散在一棟大樓中六個樓層，「我剛來時，老覺得公司環境好像身處傳統貿易商，肥不起來但也餓不死似的」，英特連網路金融事業部協理張哲生，娓娓道出自己從知名電腦公司，來到當時許多人尚不知英特連其名時的心境。

「然而，我當時對 Patrick（英特連總經理林伯伋）說，我賭你對市場的觀察是對的」。而今，身處後現代美學的新辦公室，去年拿下公司 Top Sales 的張哲生，隱隱透露著英特連在這半年來的急速擴展。不但有喬遷之喜，身為台灣網路下單系統建置者先驅，研發網路下單軟體的英特連，也即將於今年登上股票市場。挑戰時間，卻不會失速，需要了解商業運作的深度邏輯，再加上夠聚焦的策略。

掃描英特連歷史，從網路金融到跨足其他電子商務範疇、從面對企業客戶到直接面對消費者、從台灣到香港，不難看出它以金融為中心，不斷向其他電子商務乃至個人投資理財領域進軍的企圖。

網路金融的主角是金融，不是網路

雖然英特連以網路金融起家，但55年次的總經理林伯伋卻一直強調，英特連是金融機構網路化的幕後諮詢與設備提供者。因為

「網路金融的主角是金融，不是網路」，

即使是英特連自行建置的 NetMoney 網站，網站訴求也是靠低價出售英特連開發的個人理財軟體，透過網際網路的跨公司、跨行業連線，讓使用者知道自己包含保險、存款、信用卡、股票乃至基金的完整個人資產狀況。簡單來說，可說是透過第三者機制，讓金融機構能為消費者提供整合服務。

目前英特連事業部門分為四大部分：網路金融部、電子商務部、網路事業部及海外事業部。

多角化的經營，使英特連的客戶，不僅止於過去企業對企業間（B2B）的電子商務，甚至透過網路事業部門的 NetMoney 網站，英特連在B2C領域也試圖著墨。也因為英特連在這四個領域都涉足，所以在市場上很難明確定位英特連的競爭對手有哪些，「針對不同部門，我們的競爭對手就不同」，行銷經理劉怡君說。

主掌網路金融部門、幽默健談的張哲生，是由基層一路攀升至協理的重要幹部。部門主要客戶對象是券商、投信投顧、銀行等金融機構。英特連從最早幫大信證券建置電子券商系統開始，到目前為止合作的金融機構家數幾近市場三分之一，先行者優勢展露無遺。

然而，雖以網路下單起家，但英特連也積極伸出觸角。之前曾是中國時報記者的電子商務部協理宋家元，以其媒體經驗與廣沛人脈，促成英特連與保險、醫療、CD廠商、旅遊業者甚至於文教基金會多方合作，「我們的客戶，寫起來是滿滿兩頁 A4 紙」，宋家元表示。

從B2B到B2C的多角化經營

除了企業客戶，英特連對個人理財領域也同樣有興趣，這從對 NetMoney 網站大力投入可見一般；而源起，得力於美國直覺公司(Intuit)的個人記帳軟體 Quicken 所帶來的啟發。

對這項產品印象深刻、也有使用經驗的林伯伋，也想在中文個人理財軟體打下一片天。歷經半年，找到結合理工、企管、財務以及網路背景的周碩倫後，便交給他出任網路事業部協理的重任，希望透過網際網路，讓投資理財與網路應用，能有更貼近個人消費者的演出。這個理財網，可說是英特連今年的重頭戲之一，由去年至今，「人員從我 1 位增至 25 位」，周碩倫說，而未來朝海外發展後人數還會更多。

目前有 4 萬會員的 NetMoney，今年的目標除了結合個位數位助理（PDA）平台，讓使用者能隨時隨地完成金融交易的自動分析外，朝香港等海外發展並招募35萬使用者，更是他們自己設下的高成長目標。

企業沒有長久的優勢

英特連的快速成長，許多人不禁好奇它的競爭優勢究竟在哪？

對於競爭優勢，總經理林伯伋剖析，「沒有一家企業的競爭優勢是長久的，在我看來，公司只有 Temporary Advantage（暫時性的優勢）」。

然而，從最早以網路金融建置技術進入市場，快速攻佔市場佔有率形成競爭障礙，再加上背後擁有中鋼轉投資的中盈創投資金，迄今眼光更朝向香港市場，英特連的競爭優勢或許時有所移，但與其他同業相較，英特連動作之迅速、步調之快捷，確實讓人印象深刻。

自去年6月在香港設立公司後，英特連透過與當地港商合作，推出「股壇追擊」財經網站，由英特連提供香港50餘家券商港股報價與交易服務。藉著複製台灣成功經驗、與當地人策略聯盟的方式，讓英特連在香港網路下單市場也開始擁有一席之地；「即使是大券商，為了怕自己系統當機的考量，也將英特連系統當成備援」，林宜璟說。

Speed is God, Time is Devil

網路世界講究速度，而以快速度成長見長的英特連，成長與變動，常屬一體兩面。從去年中旬的80多位員工，到今年初的130位，今年底還預計擴增至200位，

林伯伋常引述「Speed is God, Time is Devil」這句話，提醒同仁他對切入市場速度的極端重視，以及在網際網路時間裡，很難有「try & error」（嘗試錯誤）的焦慮。

而因應網路環境的高速變動，公司組織變動之快也是英特連特色之一。去年底才經過一次組織大變動，林伯伋不諱言在未來三五個月內還會再調整，「我們組織幾乎每半年就有調整，」英特連總經理林伯伋指出，組織變革目的在於「將技術與產品做一整合，甚至未來也會納入行銷」。

創意辦公室下的想像力

鏡頭再回到英特連位於民權東路的新居。

首先驚艷的，是一幅於大門牆壁右側、足足有雙臂張開般寬的「Sunday Afternoon（星期天午後）」印象派畫像。畫中一群悠閒的人兒或走或坐，有的在草地上聊天，有的撐傘散步，剛從熙來攘往馬路上走進來的紛擾心境，似乎也頓時沉靜起來。
從搶眼的黃藍色公司大門走入辦公室，又有一個讓人會心一笑的巧思。十幾個會議室，竟然都是用世界知名的城市來命名，「在我們公司，聽到『哈囉！我現在在赫爾辛基，請到波士頓來找我』之類的對話時，一點都別驚訝，」行銷企劃經理劉怡君微笑著說。

企圖在亞洲市場中做一顆速度明星的英特連，在新辦公室裡，正試著練習沒有時差的企業文化與生猛鬥志。

告別標準答案，當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識，而是設計學習。」李家岩指出，臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師（Learning Architect）」，他們的任務不是單向輸出，而是設計出高強度的挑戰與情境，讓學生在解決問題的過程中，自然地將 AI 納入決策迴路。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例，這並非傳統的技術概論課，而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書，反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布（Business Model Canvas），甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生，也能透過自然語言與提示工程，快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬，讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中，AI 扮演的角色並非代筆的秘書，而是將概念具現化的加速器，以及最嚴厲的邏輯質疑者。

「這是我在課程中學到最深刻的一課，」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管，她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏，甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上，她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯，迫使我們把策略餵給AI後，必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶，「這個市場假設有數據支持嗎？」、「你的競爭壁壘在哪裡？」這種高強度的追問，都是AI在對學員提出的挑戰，迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案，現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子，映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰，將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪，AI 在營運端的落地應用，更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業，過去他的經營模式多仰賴美感與經驗，「以前做決策就是憑感覺，甚至忙不過來時，連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上，他被迫面對冰冷的數據與流程，而這正是李家岩強調的「數位孿生（Digital Twin）」素養。

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型，利用AI進行模擬與預測，是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走，非常痛苦，」林宏諭形容，為了讓 AI 能協助優化流程，他必須把每一個步驟定義清楚，無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後，林宏諭發現自己的決策不再是賭博，而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒，更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動，讓大家能準時下班，去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變，從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

跨域共創，打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們，就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代，如此多元的背景在AI的催化下，產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎（Hult Prize）肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊，成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術，打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋，在過去，不同領域的專業人士溝通成本極高，但現在，AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻，讓文組生也能做Prototype，更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下，創新不再是單打獨鬥，而是像RiiVERSE團隊一樣，結合理性與感性，共同回應全球永續（ESG）的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱，動手去做

然而，隨著AI涉入決策越來越深，一個核心問題浮現：在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代，人類領導者的價值還剩下什麼？「我們教的不是被AI取代，而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調，未來的領導者必須具備三項關鍵特質：AI素養、跨域系統設計能力，以及科技人文的反思力。

其中最關鍵的，是懂得界定「自主邊界（Autonomous Boundary）」。領導者必須清楚判斷：哪些決策該放手讓 AI 自動化？哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷？「例如在智慧工廠中，AI 可以預測機台何時需要維修保養，但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』，這些涉及價值觀的決策，永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道。

在李家岩眼中，真正的創新往往不是來自同類型人才的討論，而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段，跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言，EiMBA 想培養的不是知道最多的人，而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代，領導者最重要的能力，不是掌握所有答案，而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說，而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。

風速小子英特連

網路金融的主角是金融， 不是網路