誰都不敢跑,職場「大擁抱潮」來了!在這段黃金沉潛期,你該做好2個準備
誰都不敢跑,職場「大擁抱潮」來了!在這段黃金沉潛期,你該做好2個準備

美國最近出現 15 年來首次「留任者」薪資漲幅超越「跳槽者」現象。由於就業市場疲軟,員工也為求安穩選擇留在原職「抱緊工作」,近月離職率降至 2016 年來最低。

當跳槽變成奢侈品,「抱緊工作(job hugging)」成了職場新常態。

多年來,美國就業市場一直青睞自由自在的跳槽族,這不僅是企圖心的展現,職場建議更總是說,想獲得更高薪水的最可靠途徑就是連續換工作。

但現在,情況正在改變。根據亞特蘭大聯邦儲備銀行數據,15 年來首次出現「留任者」工資成長速度超越「跳槽者」的現象。ZipRecruiter 調查顯示,52% 的新員工過去兩年只換過一次工作,這個比例較上季的 43% 明顯上升。美國的離職率,近月維持在 2%,這是 2016 年以來的最低水準。

ZipRecruiter 勞動經濟學家巴肖德(Nicole Bachaud)說:「很多員工意識到市場的不確定性。」這包含新增職缺的大幅放緩,目前美國企業招募速度,若扣除疫情初期,已降至 2013 年來最低。

ADP 首席經濟學家理查森(Nela Richardson)將此現象稱為「大留任潮」。「員工哪裡都不去了。我們在數據中看到極低的流動率,這在美國很不尋常。」她說。

員工與僱主的雙向擁抱

值得注意的是,這種「抱緊工作」現象是雙向的:不只員工抱緊工作,雇主也在「擁抱」員工。

在經歷 2021-2022 年「大離職潮」後,企業不想再次面臨人手短缺。理查森形容, 這是一個「不招聘、不裁員」的市場 ,面對經濟的不確定性,企業選擇在招聘上保守,卻也不願大幅裁員, 只因在美國要重新找到人才,真的太困難了

如何在「大留任潮」中繼續變強?

不過,留任者們也並非高枕無憂,尤其是對那些不求成長的「佛系員工」。「自滿可能讓工作岌岌可危,」巴肖德警告。

管理諮詢與獵頭公司光輝國際(Korn Ferry)副董事長瓜里諾(Alan Guarino)指出,在「大擁抱的職場」中,員工需要更努力脫穎而出,「因為雇主知道你反正也去不了別的地方,可能會要求你做更多事情。」

準備一:學習新技能或尋求升職

職涯教練伍德拉夫 - 桑托斯(Mandi Woodruff-Santos)直言:「我不認為抱緊工作是好策略。」

她認為, 與其因害怕而被迫留在原職,不如採取「原地轉身」策略 —— 在現有公司內部尋求發展,要求升職或學習新技能

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準備二:擴展人脈,累積社交資本

此外,經營人脈也同樣關鍵。瓜里諾說:「在這波『大擁抱潮』期間, 員工應該把原本找工作的時間,投資在擴展人脈上 。因為下一波『大離職潮』終將到來,期間累積了社交資本的人,將是會接到『機會來電』的那群人。」

不過,無論你選擇留任還是跳槽,保持積極主動的態度才是關鍵。因為,在這個充滿不確定性的時代,提前為下一波機會做好準備,才是真正的生存之道。

本文授權轉載自《商業周刊》,原文標題為:職場「大擁抱潮」來了!員工不跳槽、企業不裁員… 發生什麼事

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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