財經網戰的3個主流戰場
財經網戰的3個主流戰場
2000.03.01 | 科技

開春以來,台股成交量刷新記錄,加權指數重新站上萬點大關,市場多頭聲不斷,繼一九八七年股市萬點狂飆的年代之後,一場股市「全民運動」又將展開。然而,在新經濟的時代,傳統跑號子看盤的投資方式,已不符合數位時代的精神,掌握資訊、做出最佳判斷,是致富的關鍵,在強烈需求的帶動下,財經網站將會繼去年入門網站的爭霸卡位後,成為今年的新焦點。
國內稍具規模的財經網站總數近三○個,還有許多業者也正積極地進行卡位,準備逐鹿中原的各方人馬實力堅強,包括媒體經營者、軟體、證券相關業務從業者,各有利基,也各有難題。

**比品牌、比深度 ICP業者的挑戰

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就經營的型態,目前在財經網站中,以提供資訊、新聞等內容出發的網站(ICP,Internet Content Provider)型態最多。加入這場戰局的首先是佔有流量優勢的入門網站,如奇摩、蕃薯藤、新浪網等,以旗下開設「財經頻道」的方式,與媒體或券商廣泛性地策略聯盟,以取得即時而豐富的資訊來源。
例如奇摩站財經與嘉實資訊合作,蕃薯藤和中央社、民視、聯合報、中國時報等七家媒體有合作的關係。入門網站在流量上的優勢,可將人潮導入合作媒體的網站,而本身也能取得更多元化及即時性的訊息,為彼此帶來雙贏的局面。不過,以目前財經資訊已近氾濫的情況下,入門網站業者也開始思考如何將大量資訊做更有效的服務,負責蕃薯藤理財網的產品經理張家琳表示:「入門網站已經擁有品牌的優勢,但在這波競爭中,必須將大量的資訊進行整合,成為『資訊服務』的提供者,才有勝出的機會」,入門網站業者在這一波財經爭霸過程中,流量與品牌雖是最大競爭利器,但內容的深化,會是下一階段要面對的重要課題。

**小錢滾大錢

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另一流派則是擁有新聞媒體背景的網站。包括從理財雜誌Smart衍而生出的智富網、中時財經版CMoney888、中央社商情中心的鉅亨網、以及財訊即時系統等等。不同於入門網站,這些媒體擁有「自製」及整合相關資訊的能力,除了打響自家網站名號、加速傳統媒體轉型、創造新利潤來源外,有些網站也以專業理財資訊的「中央廚房」自居,透過銷售資料庫給不同網站獲利。
一九七四年創立的老字號財經雜誌集團《財訊》,即將於三月整合旗下的資源,推出財經網站,不同於多數理財資訊網站以「免費」吸納大量人潮、建立灘頭堡,《財訊》倚仗其傳統媒體集團品牌的權威及資訊的深度,開啟「使用者付費」的模式。財訊網站總編輯許怡先指出,財訊網站將與中華電信Hinet合作,以每分鐘0.54元,或每月1280元的價格,採取付費使用的制度,這種逆向操作的手法,許怡先相當有信心:「如果投資人只要花一點小錢,可以賺到想像不到的大錢,何樂而不為呢?」
許怡先認為,過去十多年來,財訊不論是在人才,或是資料庫的內容豐富度上,都有累積了相當的成果,所以雖然較晚加入戰局,仍相當具有競爭的本錢。「流量對我們雖然重要,卻不是我們最關心的,」許怡先定位財訊為財經資訊的中央廚房,能因應各種不同的需求形式,將資訊做最有效的處理。所以雖然財訊自己有網站,但仍不排除和其他網站廣泛策略聯盟。
另一個同樣以提供內容,近來在市場上迅速崛起備受矚目的智富網,則是以理財服務的「廣度」取勝。智富網總經理童再興指出,投資人需要的不只是資訊,而是專業的建議及判斷,也就是網站必須從理財資訊的服務,擴展到理財行動的落實。
二月中旬推出的「線上理財顧問」更是看出智富網在這方面的企圖心。二○多位來自金融業界的各類專家,如光華投信總經理章嘉玉、壽險公會理事長張仲源、統一投信副總丁學文等人,定期於網路上,為網友解答理財相關的疑難雜症。

**差異化的重要性

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在童再興的構想中,智富網更大的企圖是成為財經類的入門網站。「只要是與理財生活相關的事務,像汽車購買、金融商品、甚至民生消費都將是網站內容的一部份,」童再興說。
面對皆為媒體出身的同類型的網站,如中時電子報、原中央社班底所組的鉅亨網(CNYes),童再興認為雖然目前還沒有形成壓力,但實力不可小覷。「獅子已經睡醒,但睡醒後能不能翻對方向,會是將來成敗的關鍵,」童再興認為,這些媒體所擁有豐沛的資源及人才,是其他業者所缺少的優勢,但也因為這些資源,造成發展上的包袱。
「他們還是太習慣用傳統媒體的眼光看網路,如果想要真正在網路的角力戰中脫穎而出,就必須用Internet的角度看Internet。」童再興說。

**比資金、比人才 社群網站轉型難題

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現今多數的網站業者,都已經注意到網友互動的重要性,因為互動越多,就越能強化投資人或網友對網站的認同感及信任感,形成一個不易取代的投資社群。哈網與23xx是目前較具規模的兩大社群型財經網站。
哈網原始團隊為陳金印與高曉龍兩人,當初之所以會成立哈網,是因為兩人過去從事金融業的經驗,發現在財經的領域裡,缺少的不是資訊,而是公正客觀,以及具有價值的資訊。所以從一九九七年至今,哈網一直秉持堅守做為一個「第三者」的角色,建立起值得讓投資人信任的中立平台。
在建立平台的過程中,陳金印採取開放的態度,讓每個人把自己認為有價值的資訊放上來供大家討論,所以在哈網中可以看到許多研究報告與技術分析。嚴謹的經營態度,使得哈網目前的會員數高達五萬人之多。
為了堅持公正的立場,哈網在一些合作或是擴展計畫上也顯得小心翼翼,深恐破壞了辛苦建立起的權威信任感,因為社群經營最困難之處,就是在於會員對網站資訊的信任度,而這也是其他網站難以望其項背之處,所以相較多數網站不斷衝網站會員數量,哈網寧可將氣力花在資訊的篩選及信任感的建立。

**進入障礙愈來愈大

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但「到底怎麼賺錢?」仍是許多人對哈網營運模式的質疑。陳金印指出,哈網目前仍是依賴法人股東資金的挹注來維持運作,陳金印笑說,現在所做的事都是在燒錢,所以繼去年十月份增資的動作,今年還會有增資的計劃,預計將資本額由目1.63億提高至2億,為了因應激烈的市場競爭,哈網也正在思考如何拓展資金的來源,強化競爭的實力。
集團化、規模化將會是未來財經網站經營的必然。早期小規模創業、建立社群的機會將逐漸消逝。23xx董事長顏世良不諱言的說,23xx之所以能成功,與及早切進市場有很大的關係,以目前的狀況,年輕的創業者要進入這個領域進競逐,門檻障礙相當的高,因為現在要經營財經網站,比的是資金與人才,而這些正是年輕人最缺乏的部分。顏世良認為,將來的網路發展會朝大者恆大方向前進,集團化的經營模式的趨勢會更加明顯。

**比商品、比速度電子商務的契機

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一九九七年證管會開放網路下單業務,該年的開戶數為5100戶,時至今日,數量已擴展至63萬6000戶,交易金額的成長幅度也達100倍之多,面對這樣快速的成長與變化,如何打造全方位的理財服務,對有意切入電子商務市場業者而言,是目前經營的重點。
以網路下單竄紅的寶來證券,今年一月推出新版的「寶來投資機會金融網」,強調「價值的創造」與「互動的服務」。寶來董事長白文正表示,就現今的金融市場來看,許多商務的空間尚未開發成熟,因此對寶來而言,利用網站將電子商務與本業作更密切的結合,是寶來在這場戰役中比較不一樣的著眼點。
然而,哈網董事長陳金印指出,以券商為經營主體的財經網站最大的困難點就在於,券商雖然有組織及財經專業上的優勢,但網站的格局也很容易僅止於此,就拿研究報告來說,因為有實際的利益衝突,在寶來的網站,可能就看不到其他投顧或券商的報告。
佔有全台95%金融即時報價系統市場的軟體公司「精業」,在成功的經營奇摩站成為入口網站霸主之後,也加入財經網站的戰局,於今年元月份正式成立轉投資公司「精業聯網」,找來原京華證券的總經理徐文伯帶領整個團隊,預計在三月底、四月初對外推出以「網路7-11」為概念的網路金融百貨公司「Hoya網——精業理財通」。

**執政者要有宏觀視野

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精業聯網清楚表示將以電子商務、金融產品商場的概念切入財經網站。總經理徐文伯表示,「Hoya網」是以上架的概念出發,提供一個商品的平台,販售的商品除了目前最熱門的股票外,還包括基金、保險、信用卡、小額信貸、房貸、以及期貨等商品,並且還將加入集體議價模式,與金融機構爭取較優惠的利率折扣。
其實不論是何種經營型態的業者,大家都看到了電子商務的契機,但是許多業者都指出,雖然業者都已經做好了準備,但是政府的腳步能否跟上民間的發展,將會決定財經網站未來的發展方向。僅管勝負還是未定之數,但從現今的發展情況看來,能夠提供具備廣度與深度的資訊、掌握具有忠誠度的投資大眾、導入電子商務的運作,以吸引資金與人才的投入,將會是決定財經網站成功與否的關鍵。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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