財經網戰的3個主流戰場
財經網戰的3個主流戰場
2000.03.01 | 科技

開春以來,台股成交量刷新記錄,加權指數重新站上萬點大關,市場多頭聲不斷,繼一九八七年股市萬點狂飆的年代之後,一場股市「全民運動」又將展開。然而,在新經濟的時代,傳統跑號子看盤的投資方式,已不符合數位時代的精神,掌握資訊、做出最佳判斷,是致富的關鍵,在強烈需求的帶動下,財經網站將會繼去年入門網站的爭霸卡位後,成為今年的新焦點。
國內稍具規模的財經網站總數近三○個,還有許多業者也正積極地進行卡位,準備逐鹿中原的各方人馬實力堅強,包括媒體經營者、軟體、證券相關業務從業者,各有利基,也各有難題。

**比品牌、比深度 ICP業者的挑戰

**
就經營的型態,目前在財經網站中,以提供資訊、新聞等內容出發的網站(ICP,Internet Content Provider)型態最多。加入這場戰局的首先是佔有流量優勢的入門網站,如奇摩、蕃薯藤、新浪網等,以旗下開設「財經頻道」的方式,與媒體或券商廣泛性地策略聯盟,以取得即時而豐富的資訊來源。
例如奇摩站財經與嘉實資訊合作,蕃薯藤和中央社、民視、聯合報、中國時報等七家媒體有合作的關係。入門網站在流量上的優勢,可將人潮導入合作媒體的網站,而本身也能取得更多元化及即時性的訊息,為彼此帶來雙贏的局面。不過,以目前財經資訊已近氾濫的情況下,入門網站業者也開始思考如何將大量資訊做更有效的服務,負責蕃薯藤理財網的產品經理張家琳表示:「入門網站已經擁有品牌的優勢,但在這波競爭中,必須將大量的資訊進行整合,成為『資訊服務』的提供者,才有勝出的機會」,入門網站業者在這一波財經爭霸過程中,流量與品牌雖是最大競爭利器,但內容的深化,會是下一階段要面對的重要課題。

**小錢滾大錢

**
另一流派則是擁有新聞媒體背景的網站。包括從理財雜誌Smart衍而生出的智富網、中時財經版CMoney888、中央社商情中心的鉅亨網、以及財訊即時系統等等。不同於入門網站,這些媒體擁有「自製」及整合相關資訊的能力,除了打響自家網站名號、加速傳統媒體轉型、創造新利潤來源外,有些網站也以專業理財資訊的「中央廚房」自居,透過銷售資料庫給不同網站獲利。
一九七四年創立的老字號財經雜誌集團《財訊》,即將於三月整合旗下的資源,推出財經網站,不同於多數理財資訊網站以「免費」吸納大量人潮、建立灘頭堡,《財訊》倚仗其傳統媒體集團品牌的權威及資訊的深度,開啟「使用者付費」的模式。財訊網站總編輯許怡先指出,財訊網站將與中華電信Hinet合作,以每分鐘0.54元,或每月1280元的價格,採取付費使用的制度,這種逆向操作的手法,許怡先相當有信心:「如果投資人只要花一點小錢,可以賺到想像不到的大錢,何樂而不為呢?」
許怡先認為,過去十多年來,財訊不論是在人才,或是資料庫的內容豐富度上,都有累積了相當的成果,所以雖然較晚加入戰局,仍相當具有競爭的本錢。「流量對我們雖然重要,卻不是我們最關心的,」許怡先定位財訊為財經資訊的中央廚房,能因應各種不同的需求形式,將資訊做最有效的處理。所以雖然財訊自己有網站,但仍不排除和其他網站廣泛策略聯盟。
另一個同樣以提供內容,近來在市場上迅速崛起備受矚目的智富網,則是以理財服務的「廣度」取勝。智富網總經理童再興指出,投資人需要的不只是資訊,而是專業的建議及判斷,也就是網站必須從理財資訊的服務,擴展到理財行動的落實。
二月中旬推出的「線上理財顧問」更是看出智富網在這方面的企圖心。二○多位來自金融業界的各類專家,如光華投信總經理章嘉玉、壽險公會理事長張仲源、統一投信副總丁學文等人,定期於網路上,為網友解答理財相關的疑難雜症。

**差異化的重要性

**
在童再興的構想中,智富網更大的企圖是成為財經類的入門網站。「只要是與理財生活相關的事務,像汽車購買、金融商品、甚至民生消費都將是網站內容的一部份,」童再興說。
面對皆為媒體出身的同類型的網站,如中時電子報、原中央社班底所組的鉅亨網(CNYes),童再興認為雖然目前還沒有形成壓力,但實力不可小覷。「獅子已經睡醒,但睡醒後能不能翻對方向,會是將來成敗的關鍵,」童再興認為,這些媒體所擁有豐沛的資源及人才,是其他業者所缺少的優勢,但也因為這些資源,造成發展上的包袱。
「他們還是太習慣用傳統媒體的眼光看網路,如果想要真正在網路的角力戰中脫穎而出,就必須用Internet的角度看Internet。」童再興說。

**比資金、比人才 社群網站轉型難題

**
現今多數的網站業者,都已經注意到網友互動的重要性,因為互動越多,就越能強化投資人或網友對網站的認同感及信任感,形成一個不易取代的投資社群。哈網與23xx是目前較具規模的兩大社群型財經網站。
哈網原始團隊為陳金印與高曉龍兩人,當初之所以會成立哈網,是因為兩人過去從事金融業的經驗,發現在財經的領域裡,缺少的不是資訊,而是公正客觀,以及具有價值的資訊。所以從一九九七年至今,哈網一直秉持堅守做為一個「第三者」的角色,建立起值得讓投資人信任的中立平台。
在建立平台的過程中,陳金印採取開放的態度,讓每個人把自己認為有價值的資訊放上來供大家討論,所以在哈網中可以看到許多研究報告與技術分析。嚴謹的經營態度,使得哈網目前的會員數高達五萬人之多。
為了堅持公正的立場,哈網在一些合作或是擴展計畫上也顯得小心翼翼,深恐破壞了辛苦建立起的權威信任感,因為社群經營最困難之處,就是在於會員對網站資訊的信任度,而這也是其他網站難以望其項背之處,所以相較多數網站不斷衝網站會員數量,哈網寧可將氣力花在資訊的篩選及信任感的建立。

**進入障礙愈來愈大

**
但「到底怎麼賺錢?」仍是許多人對哈網營運模式的質疑。陳金印指出,哈網目前仍是依賴法人股東資金的挹注來維持運作,陳金印笑說,現在所做的事都是在燒錢,所以繼去年十月份增資的動作,今年還會有增資的計劃,預計將資本額由目1.63億提高至2億,為了因應激烈的市場競爭,哈網也正在思考如何拓展資金的來源,強化競爭的實力。
集團化、規模化將會是未來財經網站經營的必然。早期小規模創業、建立社群的機會將逐漸消逝。23xx董事長顏世良不諱言的說,23xx之所以能成功,與及早切進市場有很大的關係,以目前的狀況,年輕的創業者要進入這個領域進競逐,門檻障礙相當的高,因為現在要經營財經網站,比的是資金與人才,而這些正是年輕人最缺乏的部分。顏世良認為,將來的網路發展會朝大者恆大方向前進,集團化的經營模式的趨勢會更加明顯。

**比商品、比速度電子商務的契機

**
一九九七年證管會開放網路下單業務,該年的開戶數為5100戶,時至今日,數量已擴展至63萬6000戶,交易金額的成長幅度也達100倍之多,面對這樣快速的成長與變化,如何打造全方位的理財服務,對有意切入電子商務市場業者而言,是目前經營的重點。
以網路下單竄紅的寶來證券,今年一月推出新版的「寶來投資機會金融網」,強調「價值的創造」與「互動的服務」。寶來董事長白文正表示,就現今的金融市場來看,許多商務的空間尚未開發成熟,因此對寶來而言,利用網站將電子商務與本業作更密切的結合,是寶來在這場戰役中比較不一樣的著眼點。
然而,哈網董事長陳金印指出,以券商為經營主體的財經網站最大的困難點就在於,券商雖然有組織及財經專業上的優勢,但網站的格局也很容易僅止於此,就拿研究報告來說,因為有實際的利益衝突,在寶來的網站,可能就看不到其他投顧或券商的報告。
佔有全台95%金融即時報價系統市場的軟體公司「精業」,在成功的經營奇摩站成為入口網站霸主之後,也加入財經網站的戰局,於今年元月份正式成立轉投資公司「精業聯網」,找來原京華證券的總經理徐文伯帶領整個團隊,預計在三月底、四月初對外推出以「網路7-11」為概念的網路金融百貨公司「Hoya網——精業理財通」。

**執政者要有宏觀視野

**
精業聯網清楚表示將以電子商務、金融產品商場的概念切入財經網站。總經理徐文伯表示,「Hoya網」是以上架的概念出發,提供一個商品的平台,販售的商品除了目前最熱門的股票外,還包括基金、保險、信用卡、小額信貸、房貸、以及期貨等商品,並且還將加入集體議價模式,與金融機構爭取較優惠的利率折扣。
其實不論是何種經營型態的業者,大家都看到了電子商務的契機,但是許多業者都指出,雖然業者都已經做好了準備,但是政府的腳步能否跟上民間的發展,將會決定財經網站未來的發展方向。僅管勝負還是未定之數,但從現今的發展情況看來,能夠提供具備廣度與深度的資訊、掌握具有忠誠度的投資大眾、導入電子商務的運作,以吸引資金與人才的投入,將會是決定財經網站成功與否的關鍵。

往下滑看下一篇文章
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

擎昊科技
Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

擎昊科技
Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓