Google 10 月 8 日正式宣布，在台灣推出支援繁體中文版的「AI 模式」搜尋，這項新功能讓使用者能夠針對過往需要多次搜尋的複雜、多層次問題，在瞬間獲得由 AI 整合的完整解答，並附上可供深入探索的網頁連結。
想像一下，當使用者想「規劃一趟適合帶小孩、到台南 3 天 2 夜的家庭旅遊，希望要有歷史景點，同時推薦一些不會太辣的在地美食」，過去可能需要分別搜尋景點、住宿、交通與食記，但現在透過 AI 模式，只需一次提問就能獲得全面的規劃建議。
查詢長度暴增近 3 倍！AI 模式專為複雜問題而生
根據 Google 官方資料，發現早期測試者的查詢長度已經幾乎是傳統搜尋的 3 倍，顯示 AI 模式特別適合處理使用者最棘手的問題，例如產品比較、旅遊規劃，或是理解複雜的操作指南。
使用者可以提出像是「幫我比較陽明山東西大縱走和淡蘭古道的難度、交通方式和沿途風景特色，並建議哪一個比較適合周末一日健行的登山新手」這樣更長、更複雜的問題。
為了處理這些複雜的查詢，AI 模式會運用「查詢展開」（query fan-out），將使用者的一個大問題，自動拆解成多個子主題，並為使用者送出大量的查詢，讓「搜尋」能夠比以往更深入探索網路上的相關資訊，從而整理出高度相關的優質內容。不僅結合 AI 模型的能力，更與 Google 的資訊系統直接整合，能存取知識圖譜和數十億種產品的購物資料等即時、最新的資訊來源。
Google AI 模式不只打字！支援語音、圖片也能搜尋
Google AI 模式也可讓使用者可以用最自然的方式提問，無論是透過文字、語音，甚至是拍攝或上傳圖片。除了傳統的文字輸入外，使用者現在可以更輕鬆地處理冗長、詳細的問題。
若要使用語音提問，只需在 AI 模式中輕觸麥克風圖示並說出問題。有助於正在路上或不方便打字的情境，讓使用者不需停下腳步就能進行搜尋。此外 Google 也將「智慧鏡頭」（Google Lens）功能整合進 AI 模式中，讓使用者可以針對眼前所見提出複雜問題。
舉例來說，當你收到一盆不認識的植物作為禮物時，只需用手機拍下照片並提問：「這是什麼植物？請告訴我如何換盆和照顧它。」 AI 模式不僅會理解影像細節、辨識植物，還會提供詳細的步驟說明，並附上相關文章連結。使用者甚至可以追問：「我應該把它放在家裡的哪個位置，才能長得最好？」
隨著 AI 搜尋新功能的推出，Google 也同步在台灣啟動 2 項專為學生設計的 AI 學習計畫，包含台灣年滿 18 歲的大專院校學生，可申請免費使用一年的 Google AI Pro 方案；以及「全台高中社團祭」，在期限內分享與 AI 的協作成果，即可領取新台幣 3000 元的社團獎學金。
Google 指出，AI 模式根植於核心的品質與排名系統，當系統對 AI 產出的回答沒有高度信心時，仍會顯示傳統的網頁搜尋結果，以確保資訊真實性。
本文授權轉載自《經理人月刊》，作者為支琬清
