美國半導體思維大翻轉!為何把「複式備援、彈性」看得比成本與效率更重要?
美國半導體思維大翻轉!為何把「複式備援、彈性」看得比成本與效率更重要?

「供應鏈的未來就是美國半導體業的未來。」

美國重建半導體產業最重要的任務是什麼?是扶起英特爾?是台美五五分?消息紛雜,時時變異。但在 2025 年 Semicon West 半導體年會會場,對說出上面那句話的 SEMI 半導體協會策略長 Bettina Weiss,以及 Semicon West 2025 論壇台上的業界來賓來說,修補、重建完整的在地半導體供應鏈絕對是要務中的要務。

由拜登政府的晶片法案等舉措,一直到現任川普執政團隊的連串行動,美國持續緊盯晶片產業,務求壯大這個對國防安全 經濟繁榮、科技霸權具直接樞紐作用的行業。

太平洋兩岸固然都在熱議半導體業、供應鏈的韌性,但兩邊心中所想的是同一回事?在會場多天浸潤,感覺眼前台美間對各自目標、對各自此後供應鏈建構的想法並無不同。

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圖/ 台積電

目前台積電在先進半導體製造市場絕對制霸,台灣當然希望將現有供應網絡複製到海外,並乘勢迅速帶起台灣本土供應商更大、更深的市場地位。但對美國,要復興半導體業,要務則是在受夠了疫情斷供、地緣政治對峙引發的強烈不安全感等教訓後,務求把脆弱的本土供應商體系重整壯大,保障安全、自主。

美國有牢握全球地位的半導體設計工具、製造設備廠商,但它的半導體製造供應鏈體系中卻充滿破洞與空白。還記得台積電到鳳凰城北郊設廠後,連製程中要用到的硫酸都要從台灣跨洋運送。美國能找到的貨源,不僅達不到台積電製程要求的水準,連價格都是台灣的五倍。也因此,當台積電在離會場只有 27 英里遠的平坦野地中聳立的巨型廠房成形,包括 DHL 等後勤、運輸業者,近年都因運巨型設備、運晶圓等等業者多般需求下,親身體驗來自半導體業的業務大好。

台美供應鏈競爭,成本效益思維正式退位

Semicon West 會場內的美國半導體業者已充分體認,打造理想供應鏈是要花上七到十年努力的長期大業,絕非一、兩年可成。為了充分達標,半導體業的思維也大幅改變。過往製造業競爭向來是成本與效率掛帥,成本更低、效率更好、速度更快等就是好的供應商網絡模樣。此後的供應鏈,一如 Cisco 的供應鏈主管在論壇上明示,強調的是複式備援(redundency)、彈性,而非成本與效率。為了達成雙保險、三保險配置,同時又要兼具敏捷回應變化的機動性,多花錢、花時間是必需付出的代價。

在美國的現實環境裡,重組建構半導體產業鍊是件高難度與複雜的新工作。美國大型業者習慣的併購等資本運作在此毫不適用,聯盟協作才是正道。不管是聚焦先端節點製程的超級大廠,還是專注成熟製程的 Global Foundry 等業者,還是SEMI協會約 3700 家會員中佔絕對多數的中小型原材料、設備業者,要能迅速彼此連線組合出具有韌度的供應網絡談何容易。

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圖/ Shutterstock

早已宣示不碰 7 奈米以下製程的格羅方德(Global Foundry) 是美國屈指可數的直接供應國防部半導體供應商。它的供應鏈主管就坦承,單是要找到可以結盟、建立長期互信、進而可達群聚效益與起碼規模的候選供應商就是大挑戰 更別說最終還要要能開發出兩到三家這樣實力的供應盟友。

為了找新供應商,格羅方德開始用 AI 解決。除了找 AI 幫忙標定新盟友候選人,格羅方德還要進一步建立 AI 加持的供應鏈模型,藉此經管供應鏈,同時也要加入具備監測供應鏈運作實況的模組。同樣是美國現有半導體供應鏈業者的 EMD 電子更提到,他們現在已導入近年業績大爆發的 Palantir 資訊系統,智慧監測、管理業務營運環境。

最終驗收這些努力是否有效,必需落實在廠商因強韌供應鏈而發展出來的敏捷度,一旦有事,快速因應。因此,Global Foundry 還要在 AI 模型加入另一新組件,可以抓出包括地緣政治可能觸發危機的早期信號,方便及早回應。

願景美好,但現實磨人。SEMI 幕僚長就提醒,該協會不久前才完成的美國業界調查發現,九成半導體會員業者目前欠乏 AI 的運用能力。

美國近年對重建晶片產業鏈的討論,幾乎全部聚焦台海會有事的直接軍事威脅,進而以此持續強烈要求台灣讓位美國。供應斷鍊供從不是半導體業自主的主動行為,也絕不可能僅源自軍事衝突。在這全球天然環境與政經互動劇烈不穩定的年代,晶片產業往往首當其衝承受極限挑戰。

台積電的韌性,造就全球晶圓龍頭地位

對台灣,對台積電,所謂韌性是絕不陌生的概念。25 年前的 921 大地震,全台重創,台積電產線當然也全盤停擺。危機一發,公司上下立即全員動員,場區內固然竭盡腦汁、設法快速復原,派駐國外的員工,也立即到處急購需要的物料、零件,運送回台,連張忠謀也銜命緊急求見行政院長,請求台電以首要優先恢復對台積電供電。一週後,台積電九成產能恢復運作,讓全球半導體業驚訝地見識到台灣產業與台積電的韌性。

25 年後的今天,當美國意欲以舉國之力在 2030 年前後回復半導體產業鏈的優勢地位,整個半導體業的競爭不再是單一廠商彼此較量,成敗都看各自全體系的實力與敏捷。面對如此複雜多變的環境,台灣半導體產業需要維繫過去展現的高水平韌性。甚或更強韌。就算是跨越國界、遠渡重洋,依然如此。

延伸閱讀:美中G2硬切世界!台商被迫選邊站,半導體「一邊一國」成定局?

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
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台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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